關於成功的經驗
追求成功一直是人們的永恆話題,人們正是通過追求成功來實現自己的人生價值,也正是有了人們追求成功的慾望,人類社會才有了不斷向前發展的動力。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!
篇一
這個社會是很殘酷的,尤其是對於那些剛剛步入社會的80後而言。當很多人都在抱怨這個社會競爭壓力太大、沒有自己的追求,並因此而喪失鬥志的時候,一個年薪15W的80後小本卻發出了這個的感慨,“一個人的成就,與歲月無關,與學歷無關,與經歷有關,最根本決定於經歷之後做了什麼——有沒有去思考、去悟。”作為一名80後,我謹以此文分享我一些尚不足以奉為圭臬的成功經驗,希望能對年輕的你有所幫助,為你的職業生涯規劃開啟新的思考!雖然作者只是一名80後,但其思考的深度和廣度以及積極的思考問題的方式,卻值得每一個人去學習。
首先送給大家一個大微笑作為感謝你的支援。我一直以來相信:成功方式有兩種,一種是自己取得成功,另外一種是幫助別人,通過別人的成功因此你取得了更大的成功。
Chapter 1.也許對於新人來說,面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經驗,而對你最有用的經驗其實是在最基層建立起來的,但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本SOP***標準作業流程***手冊,就會覺得我只是流程的一部分,大家都在做操作性的東西,照著手冊象機器一般幹活無聊辛苦且完全學不到什麼,但是我可以告訴你,基層工作只是提供了一個環境,能否學到東西在於你自己,有沒有去發覺其中的聯絡以及如何考慮其對組織、對公司運作和發展產生深遠的影響,學會站在總經理的角度來看待事物和分析問題,你要知道正是這些因素造就了整個企業的成功。人和人的差距就在於此。思維和意識直接決定了你的未來方向。我相信總有一天你會擁有一份自己的事業,或者成長到能擔當起管理好整個企業的重任,“至少我們公司是決不可能用一個不懂銷售和財務的傢伙作副總”到那時你所要做的,就是你經歷過的每一環相扣而成的“鏈條完整”的事,我想你決不希望到那時還回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學習的態度。送給你們一句話:本事長自己身上,誰也拿不走。
Chapter2.機會社會在不斷髮展,市場不斷變化,整個世界的知識總量在膨脹式地更新,尤其是市場和技術行業。只有不斷擴充自己的知識儲備以及完善自己的個人素質,才足以趕上並超越別人***你的競爭者***,否則就只有被淘汰,社會不殘酷,社會只是在遵循自然選擇。如果想成功,就沒有理由懈怠自己,因為機會只有一個,你永遠需要從別人手裡搶過來;金錢不會憑空產生或者消失,它只會從一個人的口袋流到另一個人的口袋。Greed is good。有句話說的很好,窮人最缺少什麼,窮人最缺少野心。
《國民經濟學原理》這樣描述:獨立個體總能“認知自己的慾望,以及自己所能支配的財貨,併為滿足自己現在或將來的慾望而進行預籌。***引用***”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現實現下”的動物們最大區別,也是達成人類文明進步的根本原因。而這裡的預籌指的是:制定明確而清晰的目標,理性評估其可執行性,然後縝密地進行一步一步規劃,並果斷地一步一步執行下去。這也是職業生涯規劃的要義所在! Chapter3.個性企業需要有個性的人,但不需要每個人都有個性。往往個性只適合最傑出的人。比如蘋果公司的喬布斯,他的產品設計個性到是需要市場和所有使用者來適應的,這樣的個性關係到大型企業發展戰略,往往能讓已經成功的你做的更加出彩,因為此刻的你是企業家,你已經具有了個人品牌的影響力。上海衛視的節目裡有一句話,“命運不可改變,唯一可以改變的,是你對待命運的態度”,身在企業社會也是同樣,當你的能力不至於能夠改變企業和社會,那麼請你先學會適應企業和社會。不然的話你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學會隱沒掉你的年輕,因為社會不會因為你的“年輕”而原諒你,學會換位思考,站在企業一方考慮問題是絕對沒有錯的,注意到了嗎,非主流們通常都不可能太成功。但是永遠不要淪為一個沒有思想沒有主見的人,關鍵就在於是否是在合適的時機如何把它彰顯出來。
Chapter4.責任心我覺得我們大家都要養成這個習慣,承擔起責任。在老闆面前就是要努力地表現自己,而不要在那裡辯。其實各位,我以前也是常常捱罵的,我的董事長也是常常這樣講我,““你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“對不起董事長這是我的錯!”;“銷售經理最近狀態不是很好”“抱歉,這個是我失查!”;“還有David你抓緊一下幾個核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然後我下去,我怎麼解決問題,甚至怎麼把其他人叫過來教訓一頓那是我的事,但是我在董事長的面前我有個好習慣,我不常常提起其他任何人的名字。如果我常常是辯解的,我可以把剛才的話這樣重講一遍:“你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“哦董事長,我發現這是那個正義坊宣傳做的太爛”;還有“銷售經理最近狀態不是很好”“我靠那個銷售經理天天晚上去**狀態好才怪哦”;還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長,我研究出來了,智聯獵頭其實就是個騙錢的。”我如果這樣子講,董事長一定會回我一句什麼話“那麼,李先生請問我要你來幹嘛?”我是不可能被人家這樣講話的。因為我的理解是:權力越大,責任越大;所以相反地總是推掉自己的責任就等於是在作踐自己。一個企業膽敢把重大責權交給一個不敢擔當的人嗎?你們認為呢?而且,你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責任統統擔起,因為“擔當”是你體現領導力和人格魅力塑造的一個重要指標。
Cahpter5 時間管理
上帝是對每個人都公平的就是——時間,同樣的一天24小時,同樣的一年365天,遇到閏年是366天。在第2章裡必然會涉及到的一個詞叫機會成本,上帝是對每個人都公平的就是——時間,同樣的一天24小時,同樣的一年365天,遇到閏年是366天。當同一塊地當你選擇了養豬,你不得不因此而放棄另外可能的養雞的收益,這就是你的機會成本。其實每個人每天都在面臨這樣的選擇,我假如選擇週末參加課程學習,我的技能會有提升,從而可能改善我的工作表現以獲得晉升,但是我卻因此放棄了出去逛街心情放鬆以及增進朋友感情的機會…等等。在這裡我沒有權利來評判任何人的價值觀,也沒有必要干涉任何人的生活方式,我只想明確一點:對自己的選擇要負擔起責任,抱怨過去毫無價值,及時的總結跟反思卻很有必要。也許推動我快速提升的重要因素是我一年有600小時學習和培訓的時間。但更重要的因素是我的總結思考和領悟。另外,工作上時間管理的實質就是:如何分清是否重要和是否緊急,並把重要緊急的事情先做,平時儘量多做些重要但不緊急的事情,這樣你的工作就不會那麼被動和狼狽。
Chapter6 成長
每個月問問自己,我這個月學了什麼? 這個月問了什麼?這個月改善了什麼?因為一個人的成就,與歲月無關,與學歷無關,與經歷有關,最根本是跟經歷之後做了什麼--有沒有去思考、去悟有關。
Chapter7 職業化
職業經理在職場上總是得心應手,而且無論去到哪裡都一樣。因為職業經理們都共同具備一點,那就是職業化,職業化體現在隨時隨地隨人隨事,職業人的核心目標都是你的客戶滿意,職業人總是準備提供超過客戶期望值的服務!這裡的客戶我指的是:你的上司、同事、家人、下屬以及生意場上的真正客戶。
職業化大概包括了四方面:
第一個方面是職業人要為高標準的產出負責,你需要明確,你之所以被僱傭是因為:你具有競爭力——專業優勢、特殊才能;你能夠做出客觀的判斷——用資料說話;你是正直的——職業道德。
第二個方面是團隊協作。作為職業人,你必須記住一點,只有團隊協作,才能夠提供高標準的服務。這裡講述的不是專業人士,而是職業人士,專業人士是學有專精的人,而職業人士
則是注重團隊合作的專業人士。尤其是在分工越來越細的現代社會,團隊協作就更應該被強調。
第三個方面就是職業人必須為自己的職業生涯負責。要提升客戶的競爭力,首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發展的時代,職業人必須不斷地學習,否則只能被社會淘汰。所以說,應變的唯一之道是學習。
第四個方面是你的領導能力。我很欣賞一句話:以身作則,不是勸導他人的有效途徑,而是唯一途徑。我想作為領導者來說,只有自身真正實現了職業化,並貫徹於每個員工身上,才可能指望真正打造一支職業化的隊伍!並且,我一直認為,每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人,影響著整個環境。所以,每一位同事都應該為彼此負責,而領導猶應該對全體員工負責。
有人這麼計算:工作價值=個人能力×職業化的程度
Chapter8 知識量
一個人必須要有很好的DATA BASE,因為,你需要在適當的時機,對公司政策/產品/市場/客戶/流程問題,提出多元化反思,有個現象很可怕,叫做“瞎忙”,很多年輕的光陰會葬送於此,你一定要學會跳出來,學會站在你希望的位置上看問題...這也可以稱作你成長的目標節點。我建議你們每天都能看一點財經以掌握市場和國家動態,看一章管理的知識提升自己競爭力,看一些專業領域的資訊鞏固自己知識儲備,再看一點你個人感興趣的內容輕鬆你的大腦。希望你們能夠時時刻刻做有價值的事。
Chapter9 獨立
獨立者也是我們通常說的,“這個人有思想,有主見,果斷”,“意志堅定、思路清晰、理性”,以及“有自己的理想和目標”。而這些獨立個體往往也是“具有領袖魅力或號召力”,“有控制慾”以及“自負”“偏執”“以自我為中心”“風險承受力強”等我下面會寫到。而不獨立個體則表現為:善解人意,敏感,感性,也表現為:易屈服,隨大流,易依賴,人云亦云,警惕,關注現在,規避風險,在意他人看法,善變,易被幹擾,易感情波動,缺乏安全感,情緒化,不易自控,不易集中注意力,等等;
這些都是我結合人格分析在社交中發現並總結的大部分獨立及不獨立的性狀表現。
Dior的靈魂人物卡爾·菲爾德,那個創造了Dior之無數經典設計以及提出時尚真諦“時尚就是永遠穿小壹號”的老爺子,他也有這麼一句話作為他的座右銘“不能獨處的人是可恥的。” 可以看出他是個不折不扣的偏執及非常自我的獨立個體,但這句話講的很有道理,我希望看到這裡的朋友能夠回把這句話再讀一遍。有的人懼怕獨處,認為獨處是種折磨,因為往往獨處時,他就不知道該幹嘛,而且易胡思亂想,往事、回憶以及莫名奇妙的想法會失控一般湧現在腦海中,人通常在這時候,隨著人體胜肽發作,本能地放大***痛苦***感受,也許,這也構成了不獨立個體更易自殺之事實。相反,獨立的人,更易於在獨處中發生深度思考,我相信卡爾·菲爾德創造的Dior之大部分經典作品均是出自他大宅中那間永遠安靜的大書房。再回看當今的辦公室,員工的密集格子窩和高階主管們的獨立房間,以及越來越多高階寫字樓設計出4米甚至6米層高的寫字間初衷也就在於此——獨立的思考空間。
而“吸引力法則”足以能夠印證上面我說的——獨立個體往往也是“具有領袖魅力或號召力”者,且“有控制慾”“領導”這些獨立個體之特性,也和不獨立個體的“易屈服”和“易依賴”形成了最簡單的市場供求關係。
我們也可以這樣理解:也正是這些人的根性,造就了今天的你,也鑄就了今日的社會格局。
Devil Wears Prada 穿PRADA的女魔頭裡有句經典臺詞:“當你確定開始這種生涯,你的生活將支離破碎。”
毫無疑問的是就是當你獲得一個你認為當初你很憧憬的位置和收入之後,你很可能發現自己已經被身邊的人捨棄了;而當你快速地提升自己,從接觸的資訊到社交層次,你也將開始發現不再能和大多數過去的難兄難弟聊的那麼投機了,因為你們之間已開始出現由於資訊的不對稱產生的“代溝”。這是現在這個浮躁社會帶來的可悲;也是我難以泯滅的痛,希望你們在努力工作的過程中能多多關心你的另一半,也希望你能夠和身邊朋友共勉共進!共同分享成功!
更希望那些主管們能夠不吝於培養你的部署,你已然是一個成熟老練的主管,你也許將得到更大的事業的挑戰,但是有一點你不得不考慮,誰來接替你的位置,你是否能保證你的部署們都具備了獨當一面的能力?還有你的接班人接替你之後組織能否繼續穩定運作?繼續保持你的過去輝煌業績?如果有一項你還不肯定,那麼請你開始培養你的接班人,否則我相信你的主管會認為相比給你一個更高的title,可能你繼續坐你現在的位置對公司來說更有好處。
這就是我說的另外一種成功方式。
末了,感謝朋友你百忙之中的品鑑。
謙虛謹慎 誠實正直 尊重他人 創造價值
篇二
激勵更多有雄心的青年人勇敢去創業,勇敢去追求自己的理想。
但是,真正成功的創業者卻很少,能將事業做強、做大的更是寥寥無幾。創業的經歷更是讓很多創業者傷痕累累,痛不欲生。我對一些成功創業者的經驗進行了歸納總結,希望對那些想創業,正在創業路上的創業者們有所啟發。
眼光要“準”。也就是對市場上的商業機會要看得準,看得透。自己所從事的行業現在是個什麼情況?競爭激烈程度如何?盈利空間怎樣?未來將會發生怎樣的變化?自己在這個行業有沒有生存發展的空間?自己的勝算有多大?對於這些問題,要看明白,想清楚。如果不明確這些問題,創業就會很盲目。
目標要“實”。每個創業者都有自己的理想,很多創業者還有非常遠大的理想。這非常值得讚賞。因為,沒有理想,就沒有動力。沒有理想,就沒有方向。但是,擁有遠大的理想和確立清晰的發展目標是兩回事。在創業初期,創業者首先考慮的問題是如何讓企業生存下去。否則一切都是空想。因此,要實事求是地確定企業發展的目標,一步一個腳印地去實現目標。目標太遠大,會讓自己很浮躁,精力太分散,不能專注做好眼前事。一旦目標不能實現,更會讓自己產生挫敗感,影響自己的創業熱情。
意志要“堅”。在創業的路上,充滿各種各樣的困難。事業發展的過程就是勇敢面對困難,勇於解決困難的過程。面對困難,創業者的意志必需堅定。不能輕言放棄。意志沒有了,人就徹底跨了。創業是對創業者意志品質的巨大考驗。在創業的路上,笑到最後的人,往往都是意志堅定的人。這種意志來自己對事業堅定的信念,也來自自己在應對各種困難中,積累起來的自信。
能力要“強”。作為創業者,個人能力強是必需具備的基本條件,也許自己並不是各方面的能力都強,至少有一方面要強,比如開發客戶能力強,專業技術能力強,帶團隊能力很強等等。在創業初期,創業者是個超級戰士,企業的各方面事情都需要自己操心,甚至是親力親為,沒有一定的能力,應付不了。
心態要“平”。剛開始創業,各方面的條件都不具備,很容易遭到別人的歧視,這時候需要我們以平和的心態去對待。剛開始創業,往往是付出得多,得到的少,付出和收入很不成比例,也需要我們以平和心去對待。在創業初期,企業沒有知名度,產品、服務只能是金子當作銀子,甚至是當作鐵來賣。雖然自己心裡不舒服,很不服氣,但是還是要讓自己保持心態的平衡。要學會說服自己:“這是必需要經歷的過程”。
行動要“快”。作為創業者,靠什麼同那些行業巨頭去競爭?靠什麼讓自己活下來?只有快速行動,才有成功的可能。要相信早起的鳥兒有食吃。沒有快速的行動力,沒有工作的高效率,創業公司很難存活下來。因為那些行業巨頭們不會給你太多的機會。
總結要“勤”。創業需要交學費,甚至有時學費很昂貴。要想減少學習的成本,就需要不斷進行總結學習。總結是一個學習的過程,更是一個進行全面、深入自我反思的過程。
生活要“儉”。人人都要面子,但面子有時候不是撐起來的,需要實力做保障。企業不能發展下去,往往都是因為沒有了現金流。在創業初期,很多創業者往往還比較簡樸,因為企業沒有錢,想鋪張也沒那條件。一旦企業有了點錢,很多創業者開始講排場,上檔次,忘記了創業的艱辛。在他們看來,自己已經忍耐太久了,需要享受一下了。生活太安逸了,奢靡成為習慣了,創業的鬥志就沒有了,企業很快就跨了。“儉以養德”,創業者要相信這句名言。
胸懷要“大”。一些創業者,個人能力很強,但是胸懷小,導致事業做不大。胸懷小,具體表現在:個人意志高於一切,容不得不同的意見;將錢看得太重,在利益上斤斤太計較。作為創業者要明白:“沒有胸懷,就沒有團隊;沒有胸懷,就沒有合作伙伴;沒有胸懷,就沒有朋友;沒有胸懷,就沒有任何資源。”創業者的胸懷,就是企業的未來。惟有“己之不欲,勿施於人;己之所欲,多多予人”方可海納百川,縱橫天下。
準備要“足”。當然創業永遠沒有準備好的時候,只要是創業,就存在風險。創業者要敢於承擔風險,更需要做好應對風險的準備。在開始創業之前,創業者要為創業做必要的思想準備:“自己願意承擔創業的痛苦嗎?”要有必要的知識準備:“自己真的瞭解所要從事的行業嗎?”要有必要的組織準備:“誰會堅定不移地支援我?”因為這已不是一個單打獨鬥的時代,一個好漢還需要三個幫。要做必需的資金準備:“如果創業初期,業務開展不順利,自己能支撐多久?”最重要的是,創業者要明白自己創業失敗的底線在哪裡。明白了自己的底線,也就心安了,也就沒有了恐懼,能夠勇往直前了。
公司發展到一定的階段,會被市場和社會各方面的力量推著前進。因此,在企業發展的過程,創業者要為未來準備、再準備,時刻準備著。十年後的事情,往往很快就會在眼前,但需要你有充分的準備。機會垂青有準備的人,機會屬於有準備的企業。
篇三
當你明確了你的目標之後,怎樣才能實現?成功的人和不成功的人,就差一點點。成功的人可以無數次修改方法,但絕對不會輕易放棄目標。不成功的總是改變目標,卻從不改變方法。
***我從自學開始,到拿到博士學位,用了20年。從夢想著當總經理,到當上中法合資企業的總經理,用了14年;考大學,沒考上,考上了,分數也不夠到清華、北大上學。我一直夢想著有一天到清華、北大去上學,於是定了一個目標:如果去不了清華、北大當學生,那麼就到清華、北大去當老師!這個目標在20年後也實現了***
所以,你如果真的有一個夢想,一個目標,想要去實現,你是否能做到目標始終如一,長期堅持不懈?
目標的分解、選擇與組合:這是 建立可實施性目標的三大技巧!
目標的分解:在現實處境與美好願望的實現之間建立可拾級而上的階梯通道
目標的選擇:集中時間、經歷和其他資源,去實現最有意義的或最有把握的目標
目標組合: 找出不同目標之間互為因果的內在聯絡,相互促進
因此,在定裡目標的時候要學會運用這三種方法,即目標的分解、選擇、組合。
寫職業生涯規劃就是構築我們人生的巨集偉大廈。其中,
職業方向,總體目標都是我們的美好願望
環境分析、職業分析、行業分析、企業分析、個人分析、角色建議都是可行性研究
目標選擇、目標分解、目標組合、成功標準都是設計方案
對準差距、找對方法、實施步驟、完工日期屬於具體施工圖。
我們每一個人都有美好的願望;我們每一個人每天都在忙一些事情 問題是:我們有太多的人自己每天忙的事情和美好願望是脫節的
美好願望是美好願望,每天忙歸忙。等自己老了,對孩子說:“哎呀,孩子,你知道嗎?當年你爸、你媽也有一個美好願望來著,我們是不行了,全都靠你們了。你們好好學,好好幹吧!
於是,美好願望變成了美好回憶,美好回憶變成了終生遺憾。
我們用職業生涯規劃的方法,就是把美好願望和我們每天忙的事情連在一起,讓我們逐漸地夢想成真,把夢想中的自己邊成現實中的自己。
那麼,怎麼實現我們的職業生涯規劃所定立的目標呢?
我們的職業生涯規劃怎樣拓展呢?
要建立有關機會與能力的正確觀念:
有的人說:我這個人很有能力,就是沒有機會,我要是趕上一 個好機會,我比誰都不差!
誰、誰、誰幹得好,看他多幸運!正好那會領導提拔、正好那會機制改革、正好那會有個什麼環境。等我想幹的時候,事過境遷了!我是沒趕上好機會啊! 這樣的人,他抓住了一個重要的機會!就是用他一生的時間來證明:他沒有一個好機會!他抓住了他沒有好機會這個機會。
其實,這也是一種能力的表現:一個人想要證明自己一輩子沒有好機會,需要多麼頑強的毅力。
實際上,我們成年人有時候確實是沒有能力,那隻能錯過機會。***比如,在奧運會上奪取一枚金牌,我們沒有這個能力,只能錯過這個機會。***
但是,我們通常不會去做我們並沒有把握的事情。
通常情況下,能力用對可以抓住機會。更有能力則為自己創造機會;最有能力則為別人創造機會。
我們要做抓住機會、創造機會的人,不要去做把能力用錯、痛失機會的人。 今天,我們會場上大家都很自覺地把手機關掉。到現在都沒有手機響。有一次,我在講課,有個人的手機響了,我說:你的手機為什麼響?他腦子反應很快,說:他們打的!手機放那兒了。我又開始講課。沒過5分鐘,手機又響,我說:你的手機為什麼又響?他們又打來了然後,他開啟手機 說:喂,我正上課呢。老師說上課時不讓打手機。這老師都不高興了。別打了。合上後,說:老師,我批評他們了。他們應該不會再打了。
多聰明、反應快、找藉口
我們要做的是;反應對,長智慧!
怎樣抓住機會?機會永遠不會敲鑼打鼓地來到你家門口。當、當、當 敲門:我是機會,我來了,快開門。不會的機會經常會偽裝成困難、失敗來敲門。引起的感受是心裡不舒服。
如果有人說,我今天有件事情讓我心裡不舒服。聽過這個講座的人就會告訴他:祝賀你,機會來了
如果有人說,我今天有好幾件事情讓我心裡不舒服。我們會對他說:更要祝賀你,好幾個機會來了
如果有人說,我今天有件事情讓我心裡有點兒不舒服。我們會說:祝賀你,小機會來了
如果有人說,我今天有件事情讓我心裡特不舒服。我們會說:祝賀你,大機會來了
許多事情沒有做成,不是由於我們沒有能力,而是將能力用錯地方 我們通常會把能力用到哪去呢?用到推卸責任上!
我們現在要樹立 一個新觀念:推卸責任就是放棄成功!
當一件事情沒有幹成時,總是能為推卸責任找到理由。理由找得越多,就離發現客觀規律越遠。誰將責任推得乾乾淨淨,誰就與成功絕緣了!
確實,我們誰都不願意出現不好的結果;我們誰都不願意受到別人的指責。 誰聽到批評,心裡都會有一些不舒服。因為我們大多數人還沒有達到聞過則喜的境界。但,正是這些不舒服,讓我們可以抓住機會!
當一件事情結果不好的時候,你也許會把能力用到推卸責任上。讓你的家人、你的愛人
你的領導、你的同事、你的顧客說不著你。但這樣會讓事情變得更好一些嗎?不會!
在不好的結果面前,你是否願意去想:我能做些什麼,讓結果變得更好一些?
***我在中日合資企業的時候,有許多時候對日本經理的管理方法並不贊同。但有件事情給我留下深刻的印象。在這件事情上,我非常佩服這個日本經理。1986年,我們剛開始向上海推廣塑料包裝的輸液。那是一種新型的包裝、新型的配方。價格也比較貴。做推廣花費了一定的時間。有一天,日本經理把經營
科長叫去,問:經營推廣工作做的怎麼樣?科長說:醫院同意進貨了,藥劑科同意了,護士站同意了,外科主任同意了,當地醫藥公司也同意了!
那為什麼這個藥還在我們的倉庫裡?經營科長說:那時因為鐵路局沒有車皮,我們在等火車皮!日本經理啪的一拍桌子,指著經營科長的鼻子說:沒有發貨就是你的錯!你想辦法調車皮!
我心想,這個日本經理混不講理!經營科長怎麼能到鐵路局去調車皮呢?不可能!
科長出來後跟我說:程先生,我們先去鐵路局調車皮吧。我說:鐵路局又不是你們家開的,你能調車皮嗎?
他說:只要貨還沒有發出去,就是我們的工作沒有做好!什麼也別說了,去想辦法!
到了鐵路局,找局長,找處長,東跑西跑。各個辦公室去了解情況,去結實,去爭取。最終,真的弄到一個車皮,把貨發到上海!
第二年,我們的成績,取得了很大的進步。經營科長也得到了總部的嘉獎。 我想,在這件事情上,如果說不是我們的錯,似乎也說得過去。客戶同意了,藥劑科也同意了,就是運輸部門出的問題。我們有什麼辦法?
在市場經濟社會裡,我們對結果負責是非常重要的。為什麼呢?
因為,我們的產品只有變成我們的效益,變成我們的利潤,才算完成了一次迴圈。
沒有人給我們保證:我們的企業永遠盈利!因此,你必須對結果負責! 提拔管理人員,尤其是高層管理人員,一個重要的素質就是看他願意不願意對結果負責!
***我曾 經想提拔一個業務骨幹,看他願意不願意更多得承擔責任。帶他去打保齡球,一打,軲轆、軲轆,溜邊,一打,軲轆、軲轆,溜邊,一個都沒打著。我笑著對他說:你怎麼一個都打不著?他反應很快:球道歪!球道歪?別人一打,打了個全中。別人什麼一打全中?
他打得歪!球道往這邊歪,他打往那邊去,所以全中!我打得正,球道歪,我打不中!你想,他的球技能得到提高嗎?***
工作中也是一樣!想要職業生涯發展快,人生從何處開始?
人生的成功從職業生涯發展開始!
職業生涯發展從做好本職工作開始!
做好本職工作從對結果負責開始
對事情結果負責從 找自己的錯開始!
如果一個企業中,工作做不好,我們的員工對顧客都說:對不起,這是我們的錯;我們的員工在內部說:對不起,這是我的錯。然後,我們想辦法去解決,我們的業績一定會越來越好!
如果各個部門對顧客說:這是他們的錯;對部門內部說:這是你的錯。我們的工作就難以改善。
拒絕承擔責任就是放棄成功!
如果我們願意承擔責任,我們就多了成功的機會。
對工作結果的認定 水平,代表著職業生涯的發展空間
那麼,我們對結果負責,到底是什麼結果?
***我們職業生涯開發與管理有一套教學光碟,有個企業想要這個教學光碟。如果跟一個助理說:請你按 這個名片把 光碟寄給哪個企業的老總。那麼你們說;他彙報工作的內容應該是什麼呢?有人說:他彙報:今天下午,我已經把光碟寄出去了。這叫不叫工作結果?
這不是真正的工作結果,因為寄出去,並不是做這件事的目的。
他彙報的結果應該是什麼?最低階、最基本的結果:對方已經收到我們的光碟;中級結果:對方這套光碟,很感興趣;高階結果是:把這個客戶培養成我們的長期客戶,培養成忠誠度很高的鐵桿客戶。這,才是高階結果!***
***有個年輕的女職員在銷售部門做負責收發傳真的工作,她的工作結果可以被認為是把應該發出去的傳真,按照正確的號碼準確、及時地傳送出去;把收到的傳真,準確、即使地送達收件人!這是她的工作結果。
但是,她把她的工作結果認定為什麼呢?她要研究規律。每一份傳真她都認真看。客戶是誰?發件人是誰?商談的內容是什麼?報價是多少?定量是多少?樣品率是多少?這次為什麼談成了?為什麼這次及時付款了?為什麼那次沒談成?為什麼有的直到現在還沒付款?
不懂,就問!把規律性的東西記下來。
有一段時間,企業的銷售情況不佳。銷售經理很是頭疼,經常愁眉苦臉的。這個女員工說:經理,我提提我的建議好不好?說了幾條,條條是道!經理說:這事你什麼知道?她說:這段時間我一直在關注這件事、在研究。我的建議供你
參考。經理說:提得好。既然你懂,你在這裡收發傳真是可惜了,乾脆你來!沒多久,這個年輕的職員被提拔為銷售主管!***
為什麼她的外職業生涯從一個收發員變成了銷售主管?是因為之前她已經開始發展自己的內職業生涯。她把她的工作結果不是認定在只是負責收發傳真這個水平上。她認定在要找商務合作、談判的規律上。她的日摁釘水平給自己帶來了職業生涯的發展空間!
所以,各位朋友,你把你自己的工作結果認定在什麼水平上?你自己的認定水平會不會妨礙或者促進你的職業生涯發展?
那麼,在職場中快速進步有沒有規律?有沒有方法?
這裡有一個口訣,你可以背下來,可以照著去做,可以嘗試,也可以教給你的家人、同學、朋友;
彙報工作說結果
請示工作說方案
安排工作說標準
總結工作說流程
交接工作講道德
回憶工作談感受
彙報工作說結果:企業是靠一個又一個的良性結果來運轉的。因此,一級一級的管理者他們關心也應該最關心工作的結果!當你向上級彙報工作時,比之那過程,比之你的感受,上級如果更關心那個結果。這是正常的!
***王總派小李去合作伙伴劉總處取協議的例子***
彙報工作應該先彙報結果,再解釋原因
為什麼要彙報過程?有時候,特別市當工作結果不好的時候,我們特別願意講工作過程。為了表明這事不怨哦,我可沒偷懶,是因為這樣,因為那樣,所以就結果不好。
結果不好?想辦法解決去,不要講那麼多的理由!
彙報工作說結果。尤其是用數字說結果!
請示工作說方案 在工作場所,不要跟上級說:這事還做不做?不做,我先回去了!不要說這種太沒出息的話!
應該說:這件事我建議應該做 理由123
這件事我建議應該暫停 理由123,如果要做,應該做 理由123
請示工作說方案,有人說那是頭兒想的問題,我們瞎操那閒心幹嗎!頭兒聽我們的嗎?頭兒聽我們的,那誰是頭兒?
對,頭兒可能不聽你的,千萬別以為你提的方案,頭兒就應該聽你的! 有個MBA的學生畢業後就業於某公司,他老闆沒學過MBA。因此他能發現老闆很多錯誤,然後用工商管理的專業術語指出老闆的缺點和不足,然後提出一些方案!老闆不同意,他就反覆講。老闆還是沒同意,最後,他說:你什麼那麼擰! 搞不清楚自己的職業角色!
即使你的老闆學歷沒你高,沒你懂那麼多的專業詞彙,但是他看問題的角度、高度、深度、廣度可能都比你強!
如果老闆沒有同意你的建議,也有可能老闆沒有理解你的良好建議!但是更有可能你的知識、經驗還有差距。老闆沒有同意,正好是你向老闆學習的好機會。
如果沒有同意,可能意味著你考慮問題欠缺,你就問:您覺得這個方案差在哪?給指點以下!
等於你不花錢學管理
如果老闆指出你的不足,你去改進,再給他:您看,這個方案可以不?要是還沒有接受,再3去請教。不花錢請個老師多好!直到有一天,老闆接受了!老闆接受那天,千萬不要說:怎樣,早晚還得聽我的!
你該 說什麼:您的決定是正確的,我一定執行好!或者,謝謝您的信任。我一定做好!
千萬別說:早晚還得聽我的吧!
如果老闆採納了你的方案,那也是老闆的決定。而不是老闆不得不聽你的!千萬不要顛倒了這種職業角色關係!
可能你的老闆/上級有些東西不如你,但,既然他能成為你的老闆/上級,一定有他的優勢所在!
員工,尤其是我們年輕員工,千萬不要把你的主要精力防在幫助上級改正缺點,糾正錯誤上。
你用同樣的時間和精力去學習他的優點,一定能得到多於你幫上級該的缺點所得到。