國際商務會議禮儀

  國際商務中會議是很重要的一項,那麼會議有什麼禮儀呢?下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議後及參會人應注意的的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。

  二基本目的

  在準備會議之前,首先要明確會議的目的是什麼?是要傳達上層決策者的精神、策略,還是為了解決某個具體的問題或危機?不管具體的目標如何,召開會議的基本目的都是傳達並貫徹所要執行的經營方針,使各個部門的經營策略與公司目標協調一致,群策群力,找到解決問題的最佳方案。

  三禮儀內容

  會議座次排定

  一是環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

  二是散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

  三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

  會議發言人的禮儀

  會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。會議參加者禮儀

  會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。主持人的禮儀

  各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

  1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。

  2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。

  3.入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

  4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

  5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。

  6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

  四小型會議

  小型會議,一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵,是全體與會者均應排座,不設立專用的主席臺。小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。

  自由擇座

  它的基本做法,是不排定固定的具體座次,而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置,按照層次來選擇。面門設座

  它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。依景設座

  所謂依景設座,是指會議主席的具體位置,不必面對會議室正門,而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在,如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同於前者。

  參加商務會議的禮儀

  對於銷售人員來說,不管是參加哪一種型別的會議,都必須遵守會議禮儀。在參加商務工作會議時,銷售人員應注意以下幾點:

  準時出席

  參加商務會議最基本的要求就是準時出席。如果一位銷售人員連準時參加會議都做不到,可想而知他對工作有多麼不重視,並且不準時出席會議也是對其他參會人不尊重的表現。

  此外,在這種高度聚焦的場合,稍有不慎,便會有損自己和公司的形象,不利於銷售工作的進行。所以,銷售人員一定要按時到達會場。

  會議簽到

  為了掌握到會人數,嚴肅會議紀律,凡大型會議或重要會議,通常要求與會者在入場時簽名報到。對此銷售人員應予以配合,不要有所懈怠。會議簽到的通行方式有三:一是簽名報到,二是交券報到,三是刷卡報到。銷售人員在出席會議時應按要求籤到。

  注意自身形象

  銷售人員在參與商務會議時,一定要保持衣著整潔,儀表大方,注意自身的形象。因為銷售人員的自身形象不僅可以體現出個人修養和禮貌,在出席外部會議時,還代表著公司的形象。

  遵守秩序

  銷售人員在進出商務會議場所時要守秩序,依會議安排落座。開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時應鼓掌致意。如果因為迫不得已的情況中途退場,應輕手輕腳離座,不要影響他人。