卡耐基怎麼處理人際關係

　　卡耐基說：“一個人的成功，說到底就在於他的辦事技巧，以及人際交往能力!”的呢?

　　卡耐基處理人際關係的原則

　　原則一：唯一能自爭辯中獲得好處的辦法就是避免爭辯

　　原則二：尊重他人的意見，切勿對他說：你錯了。

　　原則三：如果是你錯了，立即斷然承認

　　原則四：以友善的態度開始

　　原則五：設法使他立即說：對，對。

　　原則六：多讓他說話

　　原則七：給他一個他

　　原則八：多多鼓勵。讓他覺得過錯很容易改正願意全力追求的美譽

　　原則九：使他覺得，照你的意思去做會很開心

　　原則十：訴求更崇高的動機

　　卡耐基處理人際關係的方法

　　首先，必須確立一個觀念：和為貴。

　　要想擁有和諧的同事關係，必須記住一句話：“君子之交淡如水”。

　　大家在同一個公司裡工作，個人的交情肯定是大不相同，遠近親疏自然是存在的。問題的關鍵就在於應該如何處理這“遠近親疏”的關係。

　　我們可以回想一下，平常我們容易對哪些人產生意見。其實我們並不會對誰與誰關係密切，誰與誰關係疏遠而產生什麼異議，因為對於我們自己來講，也存在著和有的人關係比較親近，而和有的人關係比較一般。甚至對於同事中為自己的好友找理由搪塞錯誤，我們也沒有什麼意見，因為誰沒有幾個好兄弟、好姐妹在有事情的時候出來罩著。但是當我們發現，這種遠近親疏的關係開始因為共同的利益擴大化，甚至出現了營私舞弊、相互傾軋的時候，我們就開始皺緊眉頭了。

　　這種狀況是一個優秀團隊內部的大忌，甚至可以說是一個團隊瓦解分化的開端，結果就是導致整個團隊的癱瘓。

　　為了避免這樣的事情發生，我們要做的就是控制好與同事之間的遠近親疏的關係。我們應該這樣想，無論你與一個同事的關係是親還是疏，這都是你們私人之間的關係，而這種關係更是工作以外的關係，不應該對你們的工作產生任何的影響。

　　其次，必須學會尊重同事。

　　在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。

　　研究表明，每個人都有強烈的友愛和受尊敬的慾望。由此可知，愛面子的確是人們的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不經意間說出令同事尷尬的話，表面上他也許只是臉面上有些過意不去，但其心裡可能已受到嚴重的挫傷，以後，對方也許就會因感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。

　　要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的祕密。

　　雖然這些道理我們都很明白，但是有的時候，我們的嘴巴還是不經意的就走漏了風聲。比如，和大家玩得高興，玩得開心的時候，興奮之下，就什麼都忘記了，想起什麼就說什麼。

　　這樣的情況太有可能發生了。怎樣才能避免呢?一個最好的辦法，就是聽過了別人的事情就乾脆嚥下去，爛到肚子裡面。一天爛不乾淨，就花兩天的時間來爛掉它。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關係圈子裡面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

　　再次，要儘量避免與同事產生矛盾。

　　同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生，各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裡的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。

　　同事之間有了矛盾，仍然可以來往。任何同事之間的意見往往都是起源於一些具體的事件，而並不涉及個人的其他方面。事情過去之後，這種衝突和矛盾可能會由於人們思維的慣性而延續一段時間，但時間長，也會逐漸淡忘。所以，不要因為過去的小意見而耿耿於懷。只要你大大方方，不把過去的事當一回事，對方也會以同樣豁達的態度對待你。

　　即使對方仍對你有一定的成見，也不妨礙你與他的交往。因為在同事之間的來往中，我們所追求的不是朋友之間的那種友誼和感情，而僅僅是工作。彼此之間有矛盾沒關係，只求雙方在工作中能合作就行了。由於工作本身涉及到雙方的共同利益，彼此間合作如何，事情成功與否，都與雙方有關。如果對方是一個聰明人，他自然會想到這一點，這樣，他也會努力與你合作。如果對方執迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他點明一點，以利於相互之間的合作。

　　最後，要學會與各種型別的同事打交道。

　　每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司裡，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。