怎麼處理人際關係呢
在工作中,正確有效地處理好與領導和同仁的關係是我們獲得成功的關鍵所在,同時這也是檢驗個人能力素養的“常規武器”和重要標準。?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
處理人際關係的方法
淺談為人處事:
柳條,柔韌性很強,可以用來編筐;梢條,雖又直又長,但一折就斷,只能當柴燒。做人有時候要做梢條,寧折不彎;有時候就要做柳條,寧彎不折。折了,一切都完了。遇事,不妨學學柳條,迂迴一點。這並不表示您軟弱,而是一種智慧。
處理與上級關係的方法:
1尊重而不吹捧;2服從而不盲從;3請示而不依賴;4主動而不越權;5提醒而不挑剔;6團結而不庸俗。
處理與同級的關係方法:
1競爭而不為名;2支援而不拆臺;3學習而不嫉妒;4寬容而不遷就;5攬過而不搶功。
處理與下級的關係方法:
1民主而不專斷;2公正而不謀私;3信任而不猜疑;4關心而不護短;5監督而不干預;6嚴格而不寬己。
處理人際關係的注意事項
首先,一個人需要好人緣需要一定的處理關係方法,這是決定著你是否能有效的開展工作的因素之一。可是,在職場中,有很多人對於關係的處理都不能達到得心應手的地步,這也直接影響了在職場的發展。專家指出,只要懂得人際交往中的禁忌,避免一些事情的發生就完全可以有好的關係,今天小編就把這些禁忌歸納成以下三條,希望大家多瞭解一下。
其次,同事放眼裡。在你有事情離開時即使你已經和領導說了,也要與同事打聲招呼。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願說,來來往往很保密的話,有時遇到很關鍵的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
最後,和同事保持互相信任。和同事適宜說什麼話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,也就有了關了於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來輕易不與人交流的話,這還算是好工友麼?常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,,有時還可以互相幫幫忙。
處理人際關係的原則
1尊重別人。
俗話說:“種瓜得瓜,種豆得豆。” 如果你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你。其實,尊重別人就是尊重自己。有這樣一個故事:一個小孩缺少禮貌意識,聰明的媽媽為了糾正這個缺點把他領到山谷中,對著周圍的群山喊:“你好,你好。”
山谷迴應:“你好,你好。” 媽媽又領著小孩喊:“我愛你,我愛你。”山谷也喊道:“我愛你,我愛你。” 小孩驚奇地問媽媽這是為什麼,媽媽告訴他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也會落在他的臉上;尊敬別人的人,別人也會尊敬他。因此,不管是時常見面還是遠隔千里,都要處處尊敬別人。”
2樂於助人。
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,並把它看成是 “雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。馬克思在創立政治經濟學時,正是他在經濟上最貧困的時候,恩格斯經常慷慨解囊幫助他擺脫經濟上的困境。
對此,馬克思十分感激。當《資本論》出版後,馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意:“這件事之所以成為可能,我只有歸功於你!沒有你對我的犧牲精神,我絕對不能完成那三卷的鉅著。”
兩人友好相處,患難與共長達40年之久。幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助於 “化敵為友”,為自己營造一個更為寬鬆的人際環境
3心存感激。
人與人之間的關係最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。經常想一想:你在工作中覺得輕鬆了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……
生活在社會大群體裡的你我,總會有人為你擔心、替你著想。享受著感情雨露的人們,要做常存一份感激之心,就會使人際關係更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂。
古人說,“滴水之恩當以湧泉相報”,我們雖做不到這一點,但可以堅持 ‘投之以桃,報之以李’,時時處處想著別人,感激別人。” 因為有了感激你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4同頻共振。
“同頻共振”,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時,會發出更強的聲波振盪,而遇到頻率不同的聲波則不然。
人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的 “固有頻率” 與別人的 “固有頻率” 相一致,就能夠使人們之間增進友誼結成朋友,發生 “同頻共振”。
共鳴點有哪些呢?比如:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應、溝通,以便取得協調一致。當別人飛黃騰達、一帆風順時,你應為其歡呼,為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時,你應把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸……這些就是 “同頻共振” 的應有之義。
5真誠讚美。
林肯說過:“每個人都喜歡讚美。” 讚美之所以得其殊遇,一在於其 “美” 字,表明被讚美者有卓然不凡的地方;二在於其 “贊” 字,表明讚美者友好、熱情的待人態度。
人類行為學家約翰·杜威也說:“人類本質裡最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被讚美。” 因此,對於他人的成績與進步要肯定,要讚揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的讚許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
6詼諧幽默。
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱鬱寡歡、言語乏味的人來往。幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變為歡暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。美國作家馬克·吐溫有一次他去某小城,臨行前別人告訴他那裡的蚊子特別厲害。
到了那個小城,正當他在旅店登記房間時,一隻蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤旋,這使得職員不勝尷尬。馬克·溫卻滿不在乎地對職員說:“貴地蚊子傳說不知聰明多少倍,它竟會預先看好我的房間號碼,以便夜晚光顧、飽餐一頓。”
大家聽了不禁哈哈大笑。結果,這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來,旅館全體職員一齊出動驅趕蚊子。幽默,不僅使馬克·吐溫擁有一群誠摯的朋友,而且也因此得到陌生人的 “特別關照”。
7大度寬容。
人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,“人非聖賢,孰能無過”。
因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死衚衕。周瑜實際生活中是個才華橫溢、大度寬容的人,因此擁有一份好人緣。比如說,東吳老將程普原先與周瑜不和,關係很不好。
周瑜不因程普對自己不友好,就以其人之道還治其人之身,而是不抱成見、寬容待之。日子長了,程普瞭解了周瑜的為人深受感動,體會到和周瑜交往 “若飲醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。
8誠懇道歉。
有時候,一不小心可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進雙方心理上的溝通,緩解彼此的關係。
切不可把道歉當成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。英國首相丘吉爾起初對美國總統杜魯門印象很壞,但是他後來告訴杜魯門說以前低估了他,這是以讚許的方式表示道歉。
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