二手房的銷售技巧淺析

  二手房的銷售技巧讓房產銷售人員更好的完成銷售任務,同時也讓房產銷售人員更好的去理解幫助消費者,幫助消費者完成他們的民生大事。那麼二手房的銷售技巧都有哪些?下面由小編為你分享的相關內容,希望對大家有所幫助。

  二手房的銷售技巧

  房屋的買賣對於大部分的消費者來說都算是生活中的一件大事,因此,二手房的在銷售過程中銷售人員不僅要有銷售的意念,還要有幫助消費者找到最適合自己的房子的意念。

  1、善聽善問

  當客人不善於表達自己的意向時,我們用什麼方式去了解他心目中的想法?我們通過以不同方式向客人發問,從中瞭解客人的意向和需求。

  2、集中談判多次肯定

  客:[反正A單位25萬我一定可以落實。不過,上次看的B單位也不錯,B單位現在賣多少錢……]

  ※要落實客人的最終意向,如果客人還在比較,客人很快便會對所有單位都失去購買慾。在客人“落誠意金”後,不可將客人置之不理,應多與客人溝通,肯定他的選擇,以免客人會後悔並終止成交。

  ※誠意金是我們成交的試金石,如何說服客戶交付“誠意金”:

  ***1***如推盤的目的性很強,應在約睇樓周邊期間為收取,“誠意金”作一定的鋪墊;

  ***2***先向客人分析客人現時的回價是無法成交的;

  ***3***只要有其他的客人出價比現有客人高均能成交;

  ***4***業主可以自行選擇價高的買家;

  ***5***誠意金可暫時將該單位封盤,減少競爭的機會,同時也避免業主反價;

  ***6***誠意金能瞭解業主的底價,並能爭取儘快成交;

  ***7***誠意金是幫助客人低價購房的有效手段,而並非減輕中介工作的工具。

  3、一次落實條件及要求先易後難

  你認為在房屋交易中,除了樓價外,還有什麼可成為你談判的籌碼?切忌條件分開多次落實,需一次性明確客人的要求。

  稅費;業主維修基金;交樓時間;租約;一次性付款;一次性付整年租約;免租期;是否已交樓,何時交接;產權是否可交易。當雙方的交易價格各不退讓的時候,我們可先落實其他的條件,如上述所提到的稅費等。但這些條件必須在談判之前以書面形式一次性落實好,以免在談判過程中失利。

  4、大膽還價

  ***1***還價先講優點,再暗示缺點;

  ***2***還價要有理由;

  ***3***多利用個案。

  5、引導清晰

  當客人明確自己的購買時,他希望對整個談判及交易的過程有清晰的瞭解***即知情權***,否則,他會對我們的流程產生設防。故此,在談判過程中要客戶明白我們的工作程式,減少客人不必要的恐懼和設防。當收了客人的誠意金後,應與客人保持聯絡。

  營:[陳先生,我會對你的出售條件進行書面上的確認以便客人瞭解你的意向,當條件達成共識後,我們便會邀請雙方前來簽署三方合約,然後由我們辦理相關的交易手續。]

  客:[哦!我明白了,現在我落實我的條件是吧]

  談判的技巧—如何說服客人

  6、利益彙總法

  利益彙總法是在營銷當中最常用的方法。是把先前向客戶介紹的各項利益,特別是獲得客戶認同的那部分,一起彙總,扼要地再提醒客戶,在加重客戶對利益的感受。同時向客戶要求明確成交的意向。

  營:[吳生,這個單位景緻好,房間的佈局合理,地處濱江東豪宅氏,你之前也說這邊樓價是最貴的,現在難得業主願意蝕讓,每平方比市價低了¥1500元,是個很得的機會,不如到我們公司看看我們為你做的投資方案,以作詳細的預算!]

  ※誡途說服客人是,不要運用過多的專業述語,這樣拉遠你與客人的距離。

  ※重複客人對你所詳過後詳,加強肯定,突出成交的利益。

  ※利益展示要具體化,將具體的數字展示給客人。

  ※不要直接向客人提出成交的要求,這會讓客人猶豫,要幫客人圓場。

  7、訊息對比

  ***1***一手樓與二手樓對比

  ***2***二手樓與二手樓對比***如大單位一般單價較低,小單位一般總價較吸引***

  ***3***行情對比***如東山區樓盤一般比較唐樓要貴一賠有多、租賃回報率等***

  ***4***規劃走勢,新樓盤對周邊樓盤的輻射。

  對客人來說,最具說服力的並非你本人,而是你所掌握的資訊。

  [陳先生,現時樓價暴漲時期,很多客人都持觀望態度,不太願意睇樓,如果你願意將樓價適當高低,可吸引多些客人睇樓,我們才有機會為你服務!]

  [劉先生,客人都會貨比三家,前三天我的同事以25萬購買了你所在花園的一箇中層單位,帶有標準的裝修,你應該將價格高速一下,儘量接近市場價。]

  [李太,這個花園在其他行家登報售價都要30萬,推薦給你的已經是筍盤了,如果你不去看看,便錯過了一個大好機會。]

  客:[但現在廣告登那邊一手也也只賣¥4000元/㎡,各二手也差不多……]

  營:[你說XX花園二期,我昨天帶客人去看過,¥4000元僅此一個4樓的單位,是向路面的毛坯房,如座向和戶型較好的均價要¥4800元/㎡。]

  8、自我認同

  試想想,當你發現某產品的存在的缺點,你是否仍然樂於推介給他人呢?每位消費者的價值觀和消費觀都有所不同,作為專業的中介,應持著客觀的態度去對待任何物業的缺點,並以專業的態度向你的客人作出推介。

  9、化賴為零

  [陳先,既然你這麼喜歡這個單位,不要差那麼一點,每月月供才多一百幾十塊,就可以住一套好單位了。]

  ※將不到價的部分化為月供,讓客人的價格差距軟化。

  10、利益對比法

  營:[業主已經虧很多,賺少¥1000元可能無所謂,再虧多¥1000元會很慘的。]

  營:[業主初初是放價¥40萬元的,是經過半個月的不斷遊說才願意以¥35萬元出售,我們已經為你壓了¥5萬元了,陳先,我們一直在為你爭取。]

  營:[李太,隨著樓齡增長,房屋會產生折舊,現時的小區建設越加完善,交通網路越加理想,舊的樓宇會加快快貶值的。]

  營:[現時供款是先付息再付本,陳生,你現時供了兩年,正處於付息階段,如早兩個月出售所省的利息都可以抵樓價啦!資金回籠後你可以利用其再投資,收益何止這一兩萬呀!]

  11、煸情法

  營:[陳生,你都勞碌了這麼久,是時候住這個好的單位享受下啦,你不為你著想,也為你家人著想下,你想想,樓下的小區又有遊樂場,你的兒子在下面玩多開心呀!]

  12、建議危機

  營:[陳生,我剛和業主談過了,但對我好像很冷談,字裡行間說過有其他中介給了個好價,所以對我的還沒什麼反應。]

  營:[客人過後後悔!]

  13、善於部署***針對有差額的情況***

  ※要懂得多跑幾個來回,讓客人感覺到你在不斷為他爭取利益。

  不要期望你的一個電話,可使你的客人有較大的讓步。在談判中做好部署,都會使談判在你的掌握之內,最終水到渠成。

  客:[這個單位我比較滿意,但要33萬才考慮,佣金我只給2%。]

  業主底價32萬,1%的佣金

  營:[陳先生,***客***,這樣吧,你先落實購買的條件。我儘量幫你爭取你要的價錢]

  營:[李阿姨***業主***,如果我們幫你爭取多5000元樓價,你可否考慮給足2%的佣金呢?

  營:[陳先生,我們公司規定買方成功交易是要給3%的佣金的,現在你只給2%,我很難向公司交待,這樣吧,不如你確認一下,如果我能幫你爭取到32.5萬,你願意給3%,那就說明是你願意給的,只是看我們有沒有能力要,好嗎?]