怎麼才能把握說話的時機

  一個擁有高明演說技巧的人,在社交的過程中能夠隨時把握說話的適當時機,讓整個場合的氣氛能夠保持熱烈不至於冷淡,下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  適當的說話時機有一個不可缺少的要素——即在適當的時間裡,利用有限的幾個語句,充分地表達自己完整意願的能力。

  許多人有一個共同的毛病,即在不必要的場合中,把自己所擁有的一切話題,在一次機會中全部談完,等到需要他再開口的時候,他已無話可說了。這種現象,不論是在普通會話或正式的演說場合中,都是應該引起我們重視的。

  一個具有高明演說技巧的人,應該能夠很快地發現聽眾所感興趣的話題,同時能夠說得適時適地,恰到好處。也就是說他能把聽眾想要聽的事情,在他們想要聽的時間之內,以適當的方式說出來,這真是一種無與倫比的才能,這種具備優越時機感的人,甚至在遭到夾變,受到阻礙時,也能轉危為安,轉禍為福。

  任何話題都應把握時機

  能把握時機說話的好例子,在我們日常生活環境中比比皆是,隨處可見。你不妨注意聽聽廣播,看看電視劇或舞臺劇中的演員們,他們那種充滿激昂頓挫的聲調和表情豐富的說話語感,甚至那些口才奇佳的政治家們,一個個無不是能把聲調、音量等各方面控制自如的人。由於他們高超的說話技巧,使我們很容易就分辨出事情的是非曲直。反之,如果始終用相同的聲調、速度,那麼這種演說是多麼平凡而乏味啊!

  不知你是否聽過經驗豐富的公司主管或政治家的演說?若聽過,你是否分析過他們何以能講得那麼生動有趣?他們究竟使用了什麼特殊的技巧?

  其實良好的時機在某種程度上完全要視演說人的發音、強調方法、語氣頓挫、語調的變化而定。能事先仔細瞭解話題中的思想和涵義,然後才能以演說的聲調將其表達出來,兩相配合、相輔相成。有些時候我們的說話要謾,例如慎重的提案、令人痛心的事件、難讀的詩和宗教問題等等。相反,容易使人感動的朗誦、有速度感的說明、中途順便插入的例子以及警句等,為了使其節拍能配合內容,必須有較快的速度。人的聲音夭生就富於各種變化,語氣、速度、音量的不同,立即就能反應出內心的情感和態度。

  所以,當我們聽到一段動人情感的演說時,我們就可以認定那位演說者掌握了良好的說話時機和技巧。也就是說,他知道該在什麼地方緩緩說話,什麼地方做有效的中斷;也知道該在什麼地方加決速度,把聽眾帶入高潮。具有這些條付的人,就是一位高明的演說家。那些口才優異的推銷員,也一樣要具備這些條件才能大大地提高成功率,並得到上司的賞識和器重。

  文爾頓和湯姆遜兩人合著的《演說根本》一書中有這麼一段話,這是告訴人們怎樣把握說話時機的很好例子:“演說最漂亮的進行速度,完全在於發音是否情晰明瞭。有時為了採取歌唱似的語調,則會降低速度,但能夠加快速度,同時又能使聽眾聽明白的人,只限於發音特別清楚的少數人而已。

  不過,凡是能保持高速度的人,其主要原則還是在於多求變化。變化多,自然能夠吸引聽眾。該強調的時候就強調,決不裝模作佯。四為演說的主要目的,就是自始至終把你的意思傳達給聽眾。如果想要說的事既簡單又明瞭,那當然可以很快地交代過去,但如果須仔細說明的事,卻快馬加鞭、迫不及待地一口氣說完,那麼只能留給聽眾一般性的印象而已。此時如果侃皿而談,聽眾聽來自會覺得你所說的每一個問題部是重要的。而如果是內容歡快,充滿幸福或者令人毛骨怵然的冒險故事,講到高潮之處或者情感將要迸流而出之時,就必須加快說話的速度才能達到預期效果。當然,主題嚴肅、感情壓抑,或者充滿懸念氣氛的部分,還是應該慢慢地敘述。”

  經營中不可缺少的時機

  適當的說話時機是經營中達到目的的重要手段之一,同時,也沒有任何一件事情比適當的時機更能起到作用。例如:一連串的廣告宣傳、建設性的批評和態度,或政策的變更等等,凡是需要決定或下決心去做的事情,如何選擇說話的時機是成功與否的關鍵。你不妨牢牢記注母親警告你的一句話:“有什麼事,等你父親吃飽飯以後,再去請求他……”,這真是一句至理名言。

  的確,當你有什麼事必須請求或拜託別人時,吃飯以後進行是要比吃飯以前來有效得多。因為一般人吃過飯以後,心情穩定,不易衝動。實業界中的情形又問嘗不是如此呢?即使是一件已經明朗化、沒有討論餘地的事情,也有它可提出或不可提出的時機。

  在經營過程中說話時機的適當與否,多少總有些傾向顯示出來。比如當你要去拜見某一位要員時,最好是確定在對方樂於接見你的時候去。有些推銷員常以充分的理由認為他在一定的季節或星期幾去訪問顧客必能獲得成功,他們確信那是向對方提出話題的最好時機。也就是說,我們要尋找適當的時譏向上司提出諸如裝置不夠,或勸其購買新的裝置等問題,如果上司對辦公室目前的桌椅安排部已心滿意足,當然不可再向他提出新的建議。換言之,即使你有新的設想,也必須稍做等待,使上司冷靜一段時間再說。這種做法並不是勸你“不要說出來”,而是勸你在不適當的時機“什麼都不要說”。

  如果有一個人家在辦喪事,處於無限悲痛之中,你就不能以要求的口吻叫他去幹這個,或是幹那個。如果某個工廠的老闆圇為使用新工藝,但卻沒有獲得成功,正在無限澳舊的時候,最好不要再毫無保留地去評論這個新工藝,必須等對方後悔之情談漠以後再去說明其中原因。如果公司在競爭中處於下風,而你還反覆不停地議論參加這次競爭的不明智,那真是愚蠢至極的行為。

  良好的說話時機,只需要摒除這一切不利的因素。著名的財政顧問羅生·w伯布遜先生曾說過:“把握適當時機說話的問題相當重要,首先我們必須看清楚有希望的顧客,是否真的具有認購的意願。如果你忽略了對方的問題,而大談自己的問題,那麼說明你根本沒有把握注重點。譬如我個人過去每次推銷產品時,部一再強調,這種產品對對方是如何有助於他解決目前的問題。所以我一向謹守的原則就是不要談論自己的意見。

  如果你是一名推銷員,當你以顧客為物件進行工作時,必定能夠從中體會到如何把握良好時機的祕訣,也必定能夠了解如何能夠引起對方的興趣,如何使對方認清自己所提出的有利地方和特點。同時你也知道,如果要使這筆生意在下次晤談之下即能簽訂合同,你該在什麼時機說什麼話。如果你是從事廣告業務的,那麼你一定要知道什麼時機適合做何種商品或服務性的廣告。如果你是一位從事製造方面工作的人,當你訓練新員工時,也必須瞭解何時適合於進行這種職前教育。

  舉例來說,有關直接推銷的廣告,如果能趕在夏季到來之前送到客戶手中,那麼你就必須要在夏季以前送到。又例如當我們工作了一天,正拖著疲乏的身體準備回家時,還聽到別人不平不滿的牢騷話,這是相當惱火的事情;以此類推,零售商也該懂得時機的重要性。譬如一星期中哪幾天是生意最好的時候。再如新聞廣告,則日報又比晚報效果大。當然,有時因為報紙內容的不同,也有相反的情形。此外,早晨起床的那一段時間,精力充沛,頭腦清醒,是寫下一天打算和計劃的最佳時刻。

  沉默也是一種好時機

  如果能利用沉默來表明你的態度,在時機方面來說也是很有效的。當我們要說明某件事情時,並非一定要用語言來表示,有時利用一瞬間的聳聳肩膀、使個眼神、弄響手指等,也能夠適當而準確地表示出來。

  哈巴特·V·布魯克那先生在其所著的《如何培養說話技巧》一書中說道:

  “一個卓越的演說家,不只是發音動聽,同時還要用他的整個身體、精神和人品來說話。當你把自己深感興趣的思想傳達結別人,使別人對它產生印象,進而接受這種思想,當然語言的表達可以達到某種程度的效果。但是如果單靠聲音來傳達可能對方還是有模糊不清的時候,這時可以藉助無言的沉默來增加形象的表達力。所謂無言的表現,是以含有表現力的表情、姿勢和動作來傳達意思。真正擅長言辭的人,經常都會藉助這些表現手法的。

  每一個人都有使自己的表情和身體隨著語氣的變化而動作。這無言的動作,想必是語言最初的形態,因此我們可以說,這種屬於動作姿態方面的語言,是全世界所有各民族通用的語言。有些國家的人們已將這種無言的表現發揮到了最高的極限。所以,我們每一個人在說話的時候,都會隨著語氣而改變自己的表情和身體的動作。當然也有隨著動作、姿態、手勢、面部表情而演講的人。簡單他說,當一個人想把自己心中的事情傳達給對方的時候,都會配合聲音、態度、動作和表情一起進行。話說得起勁的時候,常常會不知不覺地把身體向前傾,注視對方的面孔,揮動雙手來強調自己的論點,甚至還有人猛敲桌子,真是不一而足,花樣百出。

  把握時機才能成功

  參加聚會或各種集會必須發言時,需要特別注意時間問題。從開始說話到結束話題,不論任何段落,說話的時間部是相當重要的,即使平常我們寫一封信,把它當作廣告或直接投遞的推銷信,也必須注意發函時間,因為對方收到資料的時間對我們的目的來說有著重要的關係。不要忘記,時間是一切行動的指計,這和良好時機是工作中必須考慮的要素一樣重要。

  舉一個例子來說吧,當一個優秀的棒球選手正想用全身之力來擊球,但揮球落空了,另一個選手上場,只見他用不太大的力氣去擊球,結果卻是個三壘打或全壘打。兩個人的差異完全在於瞬間時機的把握。後者的成功在於時機的把握,不費吹灰之力就把球擊得老遠老遠。前者則坐失良機,沒有擊中球。

  在足球比賽中,當球員逼近對方大門時,也必須把握時機起腳射門,如果稍一猶豫,對方後衛就可能上來搶斷,那麼絕好的機會就消失了。

  再拿拳擊比賽來說吧,只是一味地胡亂揮拳,又怎麼能擊中對方呢?有些選手寧可離開對手一定距離,只要來一記勾拳,就可能使對方招架不注而倒地。這些都是運用良好時機的典型例子。

  大多數人都不懂全力以赴地把握時機,以致造成終生追悔莫及的遺憾。說起來,掌握時機似乎是一種天賦的特別直覺,但它和經驗一樣,必須磨練出來。不論是在運動場上、商場裡,以及其他事業上,適當地把握時機都是邁向成功之途不可缺少的要享。