藥店管理制度範本
為了把好入庫藥品質量關，保證購進藥品數量準確、外觀性狀和包裝質量符合規定要求，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了，希望你喜歡。
一
1.調劑人員要具備全心全意為廣大患者服務的思想和高尚的醫德醫風，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保患者用藥安全有效。
2.調劑人員要以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。
3.收方後，對處方認真執行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶籤、對用量。審查無誤後方可調配，如處方內容不妥或錯誤時，應與醫師聯絡更正後，方可調配。
4.中藥方劑需先煎後下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包註明。對需臨時炮製的中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
5.配方時，應細心、迅速、準確並嚴格執行核對制度。配方人員和稽核人員應在處方上簽字。
6.發藥時應將病人姓名、用藥方法及注意事項，詳細寫在藥袋和瓶簽上，並應耐心地向病人交待清楚。
7.調劑室內部應保持清潔，藥品及調配用具要定位放置，用後放回原處。
8.注意安全保衛工作，對麻醉藥品、精神藥品及貴重藥品，當班人員要認真盤點清楚，防止貴重藥品人盜，設立消防裝置，防止火災。發現問題當班人員和統計員應及時查明原因，由藥房負責人協助處理。
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10.調劑室的所有衡器、量具要按照計量法規定，進行定期檢查，確保計量準確可靠。
11.調劑室工作人員要衣裝整潔，注意個人衛生，工作時間要保持肅靜，不得大聲喧譁，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，工作時間有事離開時應請假，不得擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。
12.非藥房人員未經允許禁止入內。
二
1、保證其職責的順利進行。
2、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營質量管理規範實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內容:
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》等的規定，按藥品效能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的效能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得誇大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的產品，確保售出藥品的質量。
3.3問病售藥，防止事故發生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的效能注意避光、防潮，發現有質量問題和使用者有反映的藥品要停止銷售，並立即報告質量管理部門複驗。
3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進行養護檢查，並做好養護記錄。
3.8定期或不定期諮詢客戶對藥品，質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發現重大問題要及時上報。
三
目的:把好入庫藥品質量關，保證購進藥品數量準確、外觀性狀和包裝質量符合規定要求，防止不合格藥品和假劣藥品進入本企業。
藥品採購驗收工作規程:
1藥品檢查驗收必須按照公司《藥品質量檢查驗收流程》，由驗收人員依照藥品的法定標準、購進合同所規定的質量條款及入庫憑證等，對購進藥品和銷後退回藥品進行逐批驗收。2藥品驗收人員必須經過專業培訓，熟悉藥品知識和效能，瞭解各項驗收標準並能堅持原則。3藥品質量檢查驗收包括:藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標籤、說明書及標識的檢查。4驗收的場所:
4.1對藥品包裝、標籤、說明書及標識的檢查驗收可在待驗區進行。
4.2對藥品外觀性狀的檢查則必須抽取規定數量的樣品後，在驗收養護室內進行。5驗收的時間:
5.1藥品質量檢查驗收應在一個工作日內完成。
5.2生物製品是有特殊儲存條件的藥品，要求貨到後即時驗收完畢，不得拖延以免影響藥品的質量。
5.3因特殊情況***如週末、節假日、或某些必需的資料不全***不能按時驗收的，應按藥品的效能要求存放在相應的待驗區，等工作日或資料齊備立即驗收，以確保藥品質量。
6驗收時應按品種分別驗收、驗收完一個品種，清場後再驗收另一個品種，嚴防混藥事件。7驗收所抽取的樣品必須具有代表性，應按規定比例抽取樣品。驗收工作完畢後應儘量將藥品恢復原狀，在外包裝上貼上“檢封”籤。
8驗收首營品種應有首次購進藥品的生產企業質量檢驗合格報告書。
9驗收進口藥品，必須稽核其《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》影印件;驗收進口預防性生物製品、血液製品應稽核其《生物製品進口批件》影印件。上述影印件應加蓋供貨單位質量管理部門的原印章,並真實、完整、有效。
10特殊管理藥品的質量檢查驗收必須實行雙人驗收，並逐件驗收至每一最小包裝。
11藥品質量檢查驗收必須做好驗收記錄，驗收記錄必須做到專案齊全、內容真實、填寫規範、準確無誤，並儲存至超過藥期。
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