網路銷售員有哪些素質
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
網路銷售員的五個素質:
網路銷售員具備的素質一、執著
99℃+1℃才是開水,但很多人往往是功敗垂成,在努力到80%、90%甚至99%時放棄了,其實離成功僅一步之遙,這時就是看誰堅持到最後,誰更執著。當你要放棄的時候想一想:別人這個時候也要放棄了,而你再堅持一下,就會超過別人,獲得成功。在體育界這種思維成就了無數世界冠軍,而在市場銷售領域也是如此,執著是一個優秀銷售人員首先應該具備的素質之一。
網路銷售員具備的素質二、自信
信心是每個人都有的,也是每個人都容易失去的,對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的產品嗎?當你要去說服一個客戶前,先徹底說服自己,否則結果只能是失敗。
網路銷售員具備的素質三、熱情
一個銷售人員如果沒有對工作的熱情,基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發不僅是單純的理性說服,更需要一種感染力,優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶,這對達成交易很有幫助。反之,沒有工作熱情,只是把這份工作當一份苦差使來做,板著面孔或疲憊的樣子,這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。
網路銷售員具備的素質四、敏銳的嗅覺
和客戶溝通時只從客戶表面的反映做判斷,往往正確率很低,而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音,發覺客戶表面背後真正的意圖與想法,往往成功的關鍵就在這裡。這就要鍛煉出能夠洞察細節,逆向思考的能力。
網路銷售員具備的素質五、不斷學習
現在的社會已經不是單靠出體力就可以賺錢的時代了,一些銷售人員認為提高業績就是要靠兩條腿,其實這種想法的結果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那並不豐厚的辛苦錢,職務也很難有提升的機會。而一個優秀的銷售人員應該不斷學習,除學習行業相關知識外,還必須吸取綜合的新知識、新資訊,做到與時俱進。其實很多時候一筆業務成功的關鍵不僅是靠努力與專業知識,有時往往是綜合的知識幫了你大忙。
網路銷售實用技巧:
一、與同類網店做友情連結
使用者跑到別人網店時,如果沒找到某個產品,而發現你的店和它差不多時,使用者就會點過來找同類產品。網店初期,別人可能因為不理會你,這時就需要你厚著臉皮,誠心誠意的與他們交換,他們還是願意連結你的,畢竟這是網店間的相互宣傳嘛。
二、把名片與商品一同郵寄
名片的宣傳效果比它費用大十幾倍的宣傳單相比,其優點有過之而無不及。給自己設計一張新穎的名片,留下聯絡方式和網店地址,在郵寄商品時附帶著送出去,也會帶來意想不到的效果哦。而且很多買家捨不得丟棄,以作售後服務的一種憑據,同時還有機會展示給別人看。成本低、效果也好,何樂不為?
三、經常更新網店
經常更換頁面會給人一種耳目一新的感覺,淘寶也給了幾套免費的模板供大家選擇,當然最重要的是更新商品資訊,如果沒有新的商品或公告,可以來回調換商品的位置、描述和標題,或加入一些新的文字。總之,經常更新才會吸引人。
四、寫好價格、標題和描述
吸引客戶點選主要是3個因素,價格、圖片和標題,所以這三個方面一定要寫好,不會寫的朋友可以多參考同類商品是怎麼寫的。