終端捆綁銷售技巧有哪些
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
終端捆綁銷售技巧1、針對相關產品或配套產品進行捆綁
消費者購買捆綁產品的動因之一,就是為了降低滿足某一消費需要而分別購買各種產品所花費的時間、體力和精神成本。因此,企業應儘可能實行相關產品或配套產品捆綁,即將能夠滿足消費者同類需要或者在使用上具有配套性、相容性、互補性的產品捆綁在一起,由此才能滿足消費者的需要和降低消費者的非經濟成本,進而吸引消費者購買。如果企業將無關產品***如牙膏與電話機***或非配套產品***如介面不統一的燈具與燈泡*** 捆綁在一起銷售,不僅不能滿足消費者的需要,而且還無端增加消費者開支,那麼對消費者就缺乏吸引力;其次,將完全無關甚至互相排斥的產品***如保健品與捲菸***捆綁在一起銷售,甚至會對消費者造成心理傷害,從而招致消費者抵zhi。
終端捆綁銷售技巧2、與同檔次產品或同級別企業進行捆綁
企業內部捆綁,無論是企業自己生產還是委託其他企業代工、無論是同一品牌產品還是不同品牌產品,必須保證所捆綁產品具有大致相同的檔次或質量水平,由此才能樹立統一的捆綁產品形象,進而吸引恰當的目標顧客購買。如果捆綁產品質量水平差別較大,一是會模糊捆綁產品定位,進而失去顧客;二是會破壞高質量的產品形象,影響該產品在獨立市場上銷售。
企業之間捆綁,應儘量選擇同檔次企業之間進行合作,由此才能相互促進和讓消費者獲得"整體大於部分之和"的效果。如果合作企業之間檔次、實力、形象差別較大,難免引起消費者對捆綁產品持懷疑和排斥態度。
終端捆綁銷售技巧3、明確捆綁組合產品定位
消費者由於受年齡、性別、職業、收入、文化程度等因素的影響,其購買行為和物件存在很大差別,捆綁組合產品應明確自身定位,針對同一目標顧客進行捆綁,有效吸引目標消費者購買。因此,捆綁在一起的各個獨立產品目標顧客應一致或接近,如果差別較大,一是會造成捆綁產品定位和形象模糊;二是有些消費者購買捆綁產品後可能會將那些與自身形象不相符的產品棄之不用,從而造成浪費和最終失去顧客。
當然,有很多消費者購買產品是為了滿足家庭及其各個成員消費需要的,因此,企業應對捆綁產品採用多種不同的組合方式來滿足目標顧客不同層次的需求。例如,企業可將兩種及其以上的家庭用品***如抽油煙機與煤氣灶***或適應家庭不同成員需要的同類產品***如運動手錶和球拍***捆綁在一起銷售,由此就能夠較好地滿足家庭或各個成員的消費需要。
終端捆綁銷售技巧4、嚴格杜絕捆綁欺詐現象
顧客在購買企業產品或相關產品時,若對其中一種產品產生不良印象,則會影響其對相關企業的其它產品的印象和感知。在捆綁產品或服務中,一定不能以欺詐的形式或行為來捆綁產品或騙取顧客購買捆綁產品。比如,在超市中,生產色拉油的企業將5公斤裝的筒裝大豆油用透明膠帶裹上附贈的一瓶色拉油,價格卻維持不變。雖然很多顧客不假思索便立即購買,但回到家後看到大豆油離保質期還有一個月不到的時間,根本無法用完,而貼上色拉油的位置即為印有大豆油生產日期的位置。可想而知,顧客在下次購買時,一定會盡量避免選購同企業和同品牌的該類產品甚至相關產品。
終端捆綁銷售技巧5、分散優惠及折扣
根據心理賬戶預算規則,當有多個所得時,各個收益應當分開,並且消費者總是易於接受使他們更加愉悅的結果。比如,假定在捆綁銷售的產品和單獨銷售的產品中,消費者總的獲得和付出是一樣的,但消費者感覺購買捆綁產品獲得了多筆收益而不是一筆,即第一筆盈利的基礎上獲得了額外的收益。因此很多商家在作促銷時,常常使用此心理計算規則,不實行一次實際折扣,而是"8折之後再9折"、"9折之後再滿300送100"等等。廠商在進行捆綁銷售廣告時,也可採用此種宣傳方式,使消費者在評價決策分析中,感受到新增收益,獲得最大心理滿足。
終端捆綁銷售技巧6、合理設定參考或對比商品
可參照或參考的捆綁商品或獨立商品越多,消費者的對比性就越強,進而影響購買決策。因此,企業在設定捆綁商品時,應至少選擇一種價格資訊不明確或不易對比的商品,比如選擇企業新推出的尚未大規模推廣的新品作為捆綁產品之一,從而既能增加消費者的感知價值,又能有效地促進新產品的銷售。另外,企業也可以在捆綁商品的周圍設定引導性對比商品,從而引導消費者的消費認知與選擇。比如某型號的吉列剃鬚刀標價為 25元,在同一貨架上陳列著幾乎一樣的吉列剃鬚刀並捆綁一片刀片,同樣售價25元,則消費者將可能如此解讀該捆綁組合的價格資訊:剃鬚刀原價銷售,免費贈送刀片***估價約2-4元***;或是剃鬚刀折價10%-15%,刀片原價銷售。無論哪種解釋,都會增加捆綁商品的價格吸引力,從而促進該組合產品的銷售。