困擾銷售員建立自信心的原因是什麼
現在100%的銷售人員和想做銷售的人都知道銷售自信非常重要,大家也都知道自己不自信,最後才導致產品推銷不出去。所有並不是銷售人員不自信而是不知道如何才能建立自信心。這個問題一直困擾著所有的銷售人員們。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
困擾銷售員建立自信心的三大原因:
困擾銷售員建立自信心的原因一、擔心自己的產品不好,客戶不要
“沒有賣不掉的產品,只有賣不掉產品的人”,銷售的過程就是說服顧客的購買的過程,銷售人員必須使顧客相信自己的產品能夠給顧客創造價值。要說服顧客,必須先說服自己產品很好,即自己真心地相信所銷售的產品能夠給顧客創造價值。如何才能建立對自己產品自信呢?
要建立產品自信心,我們必須在推銷產品之前,要深刻了解和挖掘產品能解決人們那些方面的需求和給他們能創造多大的價值,然後爛熟於心。有了這個基礎,我相信所有的銷售人員走到哪裡對自己的產品都有絕對的信心。
困擾銷售員建立自信心的原因二、擔心公司實力和品牌不響,客戶看不上
時下,一些小公司的銷售人員存在一種普遍的現象,在市場上不敢向陌生人正確介紹自己和企業。籠統的說自己是什麼大公司、大行業的業務員,有的說自己是什麼某某大行業的公司,銷售人員越是這樣不自信,客戶就越是覺得這個公司有問題。……所以往往在這樣的情況下,錯過很多潛在的客戶與市場機會。未進客戶門,自己的心裡都已經得出了輸的結果。
困擾銷售員建立自信心的原因三、擔心自己知識太少,說服不了客戶
銷售人員在實際的銷售過程中發現,所有的恐懼都是來至於怕說服不了客戶或者急於說服客戶而產生。
瓦解這一難題,銷售人員必須要明白客戶是被誰說服的?當今世界上,沒有一個人願意被別人說服,也沒有一個人被別人說服過。所有的說服都是自己說服了自己,也就是說客戶願意買你東西都是自己說服了自己,而不是被你說服。
所以要解除這一死敵,銷售人員必須把公司的產品賣點和以往公司成交的案例***詳細到臺數及採購者的姓名***爛熟於心,抱著幫組客戶創造更大價值的心態去推銷拜訪,在拜訪中銷售人員首先要挖掘客戶的當下需求,根據客戶當下需求有目的推薦並把爛熟於心的案例說給他聽,讓其明白他不是第一個購買和表達這個產品很熱銷。通過這些讓其自己說服自己,認為這個產品值得購買和經銷。
銷售員應有的正確心態:
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有,可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那裡那裡亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現象、
某種困難出現在你的面前時,如果你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代,被動就會捱打,主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業裡,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛鍊了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,你已經很落後了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛鍊自己的機會,增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什麼精彩的節目,有什麼樣的收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人幹,但虧本的買賣沒人做,這是商業規則。
你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。
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