保險理賠相關知識

　　保險理賠是最受保險商品買者和賣者所重視、也被大眾廣泛關注的方式和環節。以下是由小編整理關於的內容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!

　　

　　一、發生雙方交通事故後，當事人應如何處理? 發生符合《辦法》規定情形的交通事故，當事人應當按照以下步驟撤離現場、協商解決：

　　一立即停車，開啟危險報警閃光燈夜間還須開啟示寬燈和尾燈，相互記錄車輛號牌並交換聯絡方式例如交換名片、互相撥打行動電話，約定撤離現場後停車等候的地點。

　　二在確保安全的情況下，立即將事故車輛就近移至不妨礙交通的地點，設臵警告標誌。

　　三相互查驗駕駛證雙方要主動出示駕駛證，相互查驗駕駛證照片與其本人是否相符和保險憑證，自行確定事故責任。

　　四立即向保險公司報案並索取報案號保險公司的報案服務電話提供全天候24小時服務，填寫《機動車交通事故事故快速處理協議書》以下簡稱《協議書》，各執一份，到保險公司辦理理賠手續。

　　二、機動車發生單方交通事故怎麼辦?

　　機動車發生單方交通事故後，按照下列情況分別予以處理：

　　一發生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛人應迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

　　二發生單方交通事故造成公共設施及其他財產損壞的，駕駛人標劃現場後，迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

　　三、如何到保險公司辦理索賠手續?

　　一一方全責，一方無責

　　事故當事人駕駛事故車輛共同到全責方保險公司辦理理賠手續。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，並按有關規定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付;超過2000元的部分，通過全責方的商業三者險進行賠付。全責方未投保商業三者險的，由全責方當事人自行承擔。

　　二雙方同等責任

　　1、雙方可就近到任何一方保險公司辦理定損。

　　2、受理方保險公司應無條件為事故雙方車輛查勘定損，並向事故當事人出具雙方車輛的查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

　　3、事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，通過交強險到各自的保險公司進行索賠。

　　4、事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內部分，由各自公司在交強險限額內賠償;超過2000元的部分，根據事故責任在商業保險責任範圍內按比例賠償，未投保商業保險的由當事人按事故責任比例賠償。

　　四、辦理保險理賠需要攜帶哪些材料?

　　一事故雙方當事人駕駛證及有效身份證明如是單位需提供組織機構程式碼證書，如相關索賠單證上已加蓋公章，也可不提供組織機構程式碼證書;

　　二事故車輛行駛證;

　　三機動車交通事故快速處理協議書;

　　四事故車輛保單;

　　五索賠申請書;

　　六事故車輛的損失照片;

　　七事故車輛定損單;

　　八車輛修理費發票原件和修理明細清單。

　　手續齊全後，保險公司會通知被保險人領取賠款。領取賠款時，被保險人為個人的，應攜帶本人身份證原件。若委託他人辦理索賠或單位辦理索賠時，直接向承保公司諮詢。

　　五、辦理保險理賠時需注意哪些事項?

　　一及時報案

　　發生交通事故後，事故當事人在不妨礙交通的地點，自行確定事故責任後，應第一時間向保險公司進行報案，獲得保險公司報案號後，填寫《協議書》。涉及人身輕微傷和非車輛損失的，雙方當事人應第一時間諮詢各自承保公司，按照保險公司要求辦理相關事宜。

　　二準備齊全的理賠材料

　　根據保險理賠規定，在辦理保險理賠手續時，應按要求提供齊全的理賠材料，使事故當事人及時順利獲得保險賠款。

　　六、交通事故無責方未投保交強險如何處理?

　　交通事故雙方當事人已自行協商解決併到保險公司辦理理賠，保險公司應按有關規定先行予以賠付，並及時向所在地交通支隊報警，對未投保交強險的車輛由交警進行處罰。

　　七、事故雙方當事人自行協商結果如何認定?

　　對當事人自行協商確定的責任，保險公司應予以認可，不得更改、糾正當事人的協商結果，不得要求當事人重新劃分責任，並按《機動車交通事故快速處理辦法實施細則》要求，及時辦理查勘、定損和賠償手續。

　　八、發生三方或三方以上交通事故如何處理?

　　發生三方或三方以上的交通事故，凡涉及車輛符合《辦法》規定的情形，必須立即撤離現場，在不妨礙交通的地點報警當事人能夠自行協商確定責任的除外，等候交通警察處理。保險公司應做好相關協助工作。

　　九、對於不屬於快速處理的交通事故如何處理?

　　對於不屬於《辦法》規定的交通事故，如未在本市投保交強險、未投保交強險的軍車以及車輛不能移動等不屬於快速處理的交通事故，由當事人報警，等候交通警察處理。

　　十、在本地投保交強險、外地投保商業車險機動車的如何處理?

　　交通事故責任方損失超過2000元，且在本地投保交強險、外地投保商業車險的機動車，保險公司應告知當事人到公司所在地交通支隊開具《道路交通事故簡易程式認定書》。


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