市場調研淺析論文

　　在當前的企業發展中，市場調研得到了廣泛的重視與關注，其原因在於市場調研對於企業發展發揮著重要的推動作用。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《市場調研方法分析》

　　【摘 要】本文在對市場調研重要性進行闡述的基礎上，對當前在企業調研中普遍應用的幾種主要的調研方法以及調研方法本身的優劣性進行了研究與分析。

　　【關鍵詞】市場調研;重要性;調研方法;優劣性

　　一、市場調研的重要性

　　市場調研是企業進行發展計劃和決策的基礎，一般情況下，企業在開展市場調研的過程中會採用兩種形式，一種是委託相應公司來負責調研工作，另一種則是企業通過自主設立市場調研部門，並利用這個部門負責相關的市場調研工作。在當前的企業發展中，市場調研得到了廣泛的重視與關注，其原因在於市場調研對於企業發展發揮著重要的推動作用。市場調研的重要性主要體現在三個方面：一是通過科學的市場調研可以為企業經營策略的制定提供必要的依據。企業經營策略的制定與巨集觀市場的發展與變化以及企業所處行業本身的發展現狀和發展趨勢具有緊密的關係，通過市場調研，企業可以對這些因素做出認知和了解;二是通過科學的市場調研可以為企業市場營銷策略的制定提供必要的依據。通過科學的市場調研，企業可以瞭解當前市場中真實的需求狀況，並且能夠對市場競爭的現狀與發展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出瞭解，而這些內容直接決定著企業市場營銷策略制定的科學性和針對性;三是通過科學的市場調研，企業可以有效的解決當前在經營過程中存在的問題。市場調研可以通過內部人員或者外部人員對企業的看法來使企業發現自身在發展過程中存在的問題，為挖掘企業發展問題形成的原因以及探求解決企業發展問題的策略起著重要的推動作用。

　　二、市場調研方法及其優劣

　　一文案調研及其優劣

　　文案調研法是指通過對企業所掌握的所有資料的利用和統計進行分類與整理，並將此作為研究市場供求現狀的依據，通過對這些資料的判斷與研究來預測未來的發展趨勢。文案調研法中的調研人員雖然需要通過大量的資料來認識和預判市場，但是並不需要親自去市場進行調研。文案調研法的步驟主要包括五點：對資料進行篩選;對資料進行分類與編碼;對資料主要內容進行簡要說明;對資料的真實性進行分析和鑑別;將結果登記並分別儲存。文案調研法的優勢在於無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小，劣勢則在於單純的將歷時資料作為市場調研依據並不能對市場的現狀以及發展趨勢做出準確的預測，而造成這種劣勢的原因則在於資料本身的準確性難以得到保證並且調研的目的往往與資料內容不相適應，所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調研的準確性。

　　二訪談調研及其優劣

　　訪談調研法是通過調查者與調查物件直接的交流來實現調研的目的、發現市場中的問題並探尋解決的策略。訪談調研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風暴法和投影技法兩類，一般而言訪談調研法能夠有效的收集到與開發新產品有關的意見並對新產品本身的市場前景做出預測，同時能夠找出企業銷售額減少的原因並能夠對其他的產品進行評估。但是這四種不同的方法又各有優劣，企業在選擇這些方法的過程中需要以調研需求作為重要的考慮內容。焦點小組訪談法採用一個調研者和多個調研物件的形式開展，在資料收集方面具有較高的效率，資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證，同時能夠實現討論與調研的結合，其劣勢則體現為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高，並且小組中成員由於選擇不當也會使調研結果的客觀性與準確性受到影響，所以焦點訪談法具有較高的誤判可能;深層訪談發採用一對一的形式開展，這種形式不僅不會讓調研物件感到壓力，而且在調研物件會有受到尊重的感覺而暢所欲言，所以在調研資料的準確度較高，但是這種方法不會產生不同觀點的碰撞所以調研結果往往受到調研物件自身組織和主觀意識的影響，在成本增加的同時得到的結果往往難以進行分析;頭腦風暴法與焦點小組訪談法類似，但是主持人只負責引導和控制討論氣氛，所以在主持人素質方面要求不多並且這種方法更容易實現，只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法;投影技法通過讓調研物件通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調研物件本身的意見，這種方法能夠有效的獲得調研物件真是的情感和簡介，但是對調研者的素質要求較高。

　　三觀察調研及其優劣

　　觀察法調研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機觀察、系統觀察等多種，其方法又可分為消費者觀察法、神祕購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬於直接觀察，內容包括對消費者行為和態度的直接觀察，對客流量的觀察等;神祕購物法要求調研者以消費者的身份出現並介入到消費活動中;積累觀察法屬於間接觀察的範疇，即對物品的堆積進行觀察，如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調研法的優點主要體現在三個方面：一是調研者親臨現場，有利於對一手資料的收集並保證資料的可靠性;二是調研過程中不用進行言語交流，消除了調研物件的壓力;三是調研過程具有較強的靈活性並且實施簡單。其劣勢則表現在兩個方面：一是隻能觀察表象而不能瞭解其動機和原因;二是由於需要較多的調研人員投入觀察，所以需要較高的投入，並且調研的實踐也會較長。

　　四實驗調研及其優劣

　　實驗調研法是指在對市場中的變數以及變數之間的關係與變化的過程進行實驗對比，通過對這些實驗對比資料進行判斷和分析來作為進行決策的參考和依據。實驗調研法所包含的要素主要體現在以下幾個方面：一是實驗者，即參與和主持實驗的人員;二是實驗變數，主要是指市場中存在的變數因素;三是實驗物件，即實驗過程中需要涉及到的人;四是實驗檢測，即觀察和檢測實驗物件，其中又包括事前觀察以及事後觀察。通過實驗調研可以有效的得出市場中各個要素之間產生的相互影響和因果關係，並且通過實驗法所得到的結果或者資料也比較可靠和客觀。其侷限性在於市場中能夠影響變數的因素十分複雜，而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮，同時這種方法是對市場當前變數關係的分析，並不能有效的對市場的發展趨勢做出判斷。

　　五問卷調研及其優劣

　　當前問卷調研法在調研工作中的應用十分普遍，在問卷調研中，按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類，代填問卷根據交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等，自填問卷通過其傳遞形式的不停可以分為送法問卷、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調研中問題的設計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自願性原則和可能性原則，答案的型別包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調研的優勢主要體現為四點：一是問卷調研可以實現對時空侷限的突破，在很大的範圍中對許多調查物件開展調研活動，這也是問卷調研在調研活動中被普遍應用的主要原因之一;二是通過問卷調研，調研者對調查結果開展定量研究是會更加便利;三是問卷調研具有匿名性的特點，調研物件幾乎不會感覺到調研方所帶來的任何壓力;四是問卷調研施行簡單，在時間和成本上投入較少卻能夠收穫眾多的反饋。問卷調研的劣勢則體現在四個方面：一是問卷調研可以通過書面獲得很多的社會資訊但是卻不能對具體、真實的社會資訊作出瞭解;二是問卷調研本身的彈性不足，很難開展深入的調研工作;三是問卷調研中存在被調研者在填寫資訊的過程中表現出隨意性和敷衍態度的情況，這對調研結果的真實性和可靠性形成了不利的影響，同時由於被調研者在問卷調研中並沒有調研者的引導，所以他們當遇到不甚瞭解的問題時會影響其答題的準確性;四是問卷調研的回覆率較低，這就造成了問卷調研所具有的效率較低並且在沒有回答問題的被調研者方面形成了調研空白，從而導致了調研工作的全面性難以得到保證。

　　參考文獻：

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