跟市場營銷有關的論文
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實 交換的活動。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《基於大學生服裝消費的市場營銷對策研究》
摘要:大學生作為一個特殊的消費群體,其消費心理和消費行為也呈現出獨特性。他們個性鮮明、思維活躍;樂於接受新事物、結交新朋友,對於品牌的需求也非常強烈。有些學生認為穿戴時尚是身份地位的象徵,而也有學生認為實用性、功能性是服裝價效比的體現。總體而言,當前大學生更是願意按照自己的審美觀選擇服飾,針對這些消費心理,從而進一步進行市場營銷對策的研究。本文從大學生心理變化發展的角度分析了大學生特有的消費心理特徵,對大學生服裝消費行為、影響大學生服裝消費的因素等內容進行了分析與探討。
關鍵詞:大學生;服裝消費;市場營銷
一、當代大學生服裝消費心理
消費心理,是消費者在社會總體消費環境的影響下,調節控制自身消費行為的心理現象。心理學家按照它發生的先後將其概括為認識過程感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感過程和意志過程三個方面。由於大學生所處的特殊社會環境,使他們產生了與其他消費者不同的消費需求。他們具有獨立性,欣賞前衛、追逐時尚,並喜歡通過對前衛、時尚的追逐,展現個性魅力,同時又具有叛逆精神。其服裝消費心理主要表現在以下三個方面:
追求品牌,突出個性。大學生接受新鮮事物能力強,對時尚資訊敏感。追求品牌、崇拜時尚,關注時尚流行資訊的釋出;自我意識迅速增強,追個性獨立,反映在消費心理上就是願意表現自我個性與追求,往往把所購買的商品同自己的理想、職業、愛好和時代特徵,甚至自己所崇拜的明星和名人等聯絡在一起,併力求在消費活動中充分表現自我。大學生消費個性化的表現,是新型青年文化運動的顯著特點。這種個性化也可以理解為時尚化和風格化,而不僅僅是傳統的青年文化對個性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣應運和新的資訊傳播媒介對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式,並因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象徵性和大眾化的色彩和基調,即成為一種風格化的東西。
樂於攀比,喜歡從眾。大學生群體多以班級、寢室為單位,在集體生活與學習中喜歡結伴而行,難免會出現攀比心理。對於購買的商品,他們之間會從款式、色彩、價格、功能性和實用性等方面進行比較,甚至是炫耀。而長期的集體生活又讓大學生群體形成了從眾模式,關係要好的同學之間會出現相互模仿和追隨的現象。
追求虛榮,衝動消費。衝動性消費正是源於情緒動機的支配。大學生雖然有較強的思維和決策能力,可是也往往容易感情用事,容易受到外界刺激物的影響。比如受到商品外觀、換季和節假日打折促銷、廣告宣傳及周圍環境的影響。時尚服裝不僅可以提高個人形象,加強別人對自己的好感,增加自信心。穿著自己喜歡義能引領潮流的服裝,能夠引人注日,展現自己的風采,甚至能引起他人的羨慕和讚歎,使自己的虛榮心得劍極大的滿足。
二、當代大學生服裝市場的營銷策略
針對當代大學生的服裝市場,要充分把握市場的營銷策略,緊跟大學生群體的消費心理,適時的調整營銷策略,把握商機。
一塑造品牌,培養品牌忠誠度
大學生群體所處的年齡段,正是價值觀與人生觀形成的重要時期。企業應該定期調研,注重消費者的訴求,收集他們對於產品的建議,進而提高服裝品牌的形象。大學生群體的特點是追求快、新、奇,只有抓住他們的心理,讓他們感受到品牌文化與他們的個性需求相匹配,才能增加消費者對品牌的忠誠度。
二注重產品,提高服務質量
大學生購物資訊的獲取途徑是多樣的,他們注重口碑營銷和搜尋營銷,重視第三方評價。最初會通過圖片資訊,文字描述等途徑來獲取相應商品的瞭解。這促使商家在做商品宣傳時,應注實事求是,不能誇大宣傳。同時,商家應努力提高服務質量。“90後”大學生是一個思維活躍、敢說敢做的年輕群體。購物體驗會直接影響消費者對於商家的滿意度,進而影響潛在顧客的消費選擇。商家要做的是盡力使每一位顧客感到滿意,營造良好的客戶關係,真誠、貼心,全面為顧客著想,把客戶放在心中,給予上帝般的服務熱情,有效吸引並開發潛在的消費者,只有這樣商家才能贏得口碑獲得長遠的利益與發展。
三鎖定目標,注重宣傳策略
任何企業要想使本企業的產品在市場與顧客心目中佔據一定的位置,必須通過一定內容的廣告宣傳去影響市場與顧客。當下,各種各樣的媒體廣告報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、戶外廣告等充斥在人們的生活中,為的是讓消費者在潛意識中對品牌產生了印象,甚至產生忠誠度。企業產品如果要在同類產品市場佔有一個適當的位置,其廣告宣傳內容要著重宣傳本企業產品不同於其他同類產品的某一特性;企業的產品如要在在同類產品市場處於特定的位置,其廣告宣傳上著重宣傳本企業產品不同於其他產品的一定檔次。
四加強促銷,刺激消費
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一,適當的促銷引起消費者的注意、興趣,激發他們的購買慾望、購買行為,以達到擴大銷售的目的。由於服裝產品的季節性與流行性,促銷活動總體規劃應以季節為主題進行策劃。一年的時裝季節通常為2~4季,服裝設計師和服裝生產商針對零售商的促銷常在季節前進行,如夏季時裝釋出安排在1月份或2月份,春季時裝釋出則在上一年的10月份或11月份;而零售商的促銷則滯後些。服裝的款式、面料、色彩、穿著搭配是促銷內容的要素。服裝產品是一種非功能性價值含量高的產品,其感知手段主要靠視覺、觸覺,而且流行週期短,款式變化快,市場定位較為嚴格和細緻。企業要在學生心中樹立良好的品牌形象,需主動貼近大學生的生活,贊助校園活動,融入校園文化,讓其產生親切感與歸屬感,從而引導正確的消費觀念,開拓企業在校園的銷售市場。企業要有著長遠的目光,要配合學校幫助他們培養正確的理財和消費理念,有責任主動引導他們形成正確的消費觀。
[參考文獻]
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[3]張靜.消費主義思潮與大學生消費行為研究[D].延安:延安大學,20116.
篇二
《淺析女大學生線上服裝消費市場》
[摘要]文章主要以北京地區的女大學生為調查物件,通過研究當前線上服裝消費市場的現狀,並根據影響消費者線上服裝消費的因素,對消費者和電子商務商家提出中肯的建議,希望能夠促進國家網路銷售行業的長遠興盛。只有明確消費群體的喜愛偏好,商家才能做出有效的發展戰略,有利於自身健康長遠的發展。
[關鍵詞]大學生;網路消費;線上服裝消費;品牌效應
1.線上消費市場需求
中國第一宗網路購物發生在1996年的11月,1996年,外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年,網上書店開始出現,1998年7月,中國商品交易與市場網站正式執行,北京、上海啟動了電子商務工程。在1999年年底,網際網路高潮正式開始。中國網路購物的使用者規模不斷上升。網路購物的方便與省時省力,使得網路購物逐漸被人們接受,物流快遞的觸角已經深至鄉鎮,迅速普及中國大地的各個角落,全國人民都開始在網路上消費。
北京作為國家首都和全國的時尚中心,因此,相較其他地區而言,北京地區的女大學生更加註重著裝的搭配,該地區的時尚嗅覺更加敏銳,並且作為時尚資訊資源的發出地,一直以來,電影、電視劇、明星、演唱會、時尚走秀等媒介為女大學生們帶來時尚薰陶,耳濡目染之下,她們的時尚品位較高,對潮流較為敏感。
2.影響線上服裝消費的因素
在瀏覽器中只有模特試穿圖片,而不能夠通過真實試穿來提供消費參考的情況下,消費者如何選擇服裝便成為了一個值得探討的問題。根據市場研究顯示,在購買服裝時,消費者會根據如下因素來判斷是否進行購買行為。
2.1品牌效應
“快時尚”“快餐”“快遞”“快車”在北京這座“快生活”的城市中已經普通得不能再普通。站在消費者的角度,線上的服裝數目是無限的,但是其自身的消費需求是有限的,在時間不充沛的前提下,一次兩次的成功購物經驗,就在無形之中形成了一種店鋪忠誠感和品牌依賴性。
由於網路銷售平臺很容易接觸到,各信用等級的店鋪充斥在網際網路中,商家的服裝質量良莠不齊,那麼,消費者在茫茫服裝之中如何選購到自己中意的服裝呢。這要從網路營銷的起源談起,相對於傳統的實體店購買,消費者看重的是服裝的價效比,而線上服裝營銷市場的保障是信用,這種消費者和供應商的信用等級不配比的情況下,品牌的可信賴程度在網購時就發揮了重要作用。消費者傾向於購買是品牌、信譽有保障的服裝。
2.2線上服裝的價格
所謂高低貴賤,價格始終在商品的交易中佔有不可撼動的地位,對於交易是否成功起著決定性的作用。面對商場中價格節節攀高的服裝,女大學生望而卻步,網路服裝消費成為了女大學生的不二選擇。女大學生消費者在做出消費行為時對價格比較敏感,在服裝質量能夠得到保障的前提下,消費者的消費熱情和服裝的價格是成反比變化的。這體現在,在“雙十一”購物狂歡節,換季打折促銷階段以及節日促銷時更傾向於進行服裝的購買。
2.3線上服裝的材質
日本通產省曾經就衣料是否會對面板產生損害做了一項實地調查,資料顯示,1500人中40%的人認為有面板受到衣料損害的異常感受,其中,存在引起面板炎症突出問題的就包括尼龍、滌綸、聚丙烯腈纖維和醋酯纖維製作的貼身化纖內衣。通過跟蹤觀察心臟早搏的患者,發現部分患者並無器質性心臟病史,也無喝酒抽菸等引起心律失常的習慣。令人震驚的是,他們的共同點竟是穿合成纖維的服裝。在全民亞健康的時代,綠色環保逐漸成為了女大學生選購服裝的不可忽略條件之一。顯而易見的是,對於女大學生這一特殊消費群體來說,服裝的樣式,時尚與否是她們進行服裝消費的影響因素之一,但是,“自然舒適”必然屬於重要因素之列。因而,兼具時尚性和舒適度的服裝成為女大學生消費的首選。
3.線上服裝消費建議
3.1銷售手段
整點秒殺、限時優選、打折促銷、捆綁銷售等促銷手段的大範圍推廣,銷售記錄越多,歷史高分評價越高,越容易吸引女大學生衝動消費。由於特價的吸引力,在限定時間內,推限定數量的特價商品的活動,許多女大學生常常會由於衝動型性消費,購買到自己並不需要或者不滿意的商品。根據發放的網路問卷調查資料顯示,部分女大學生在瀏覽購物網站時,並沒有明確的目的性,但是長時間的瀏覽,眼前充斥著具有誘惑力價格的商品,容易產生衝動型消費行為。對於消費群體來說,應該列出需要物品的清單,避開商家的“促銷陷阱”,理性消費,節約錢財和精力。
3.2購買時的指導措施
由於只能在網路上看到衣服或者模特試穿的圖片而不能由消費者親自試穿看出效果,常常下定決心買回家後,發現大小不合適,顏色不正種種問題,這是許多買家很頭疼的一件事情。針對這個缺陷,智囊團頻頻推出新的促銷手段,網路試衣問可以給消費者提供虛擬的試衣效果,為消費者的購買行為提供參考意見。比如,淘寶網推出的“淘寶試衣間”應用,顧名思義,這是一款針對服裝配飾類商品上裝,下裝,內衣,裙裝,鞋子研發的服裝試衣問,以搭配為核心,是一個集3D虛擬試穿、搭配推薦為一體的功能應用。
具體的試衣流程如下:
首先,使用者上傳臉部圖片,身高體重等資料;其次,網站工作人員將照片套用到模擬模特臉上;最後,根據服裝尺碼標準,分為S、SM、M、L、XL五種不同體形,試衣者可選擇與自己身材相仿的模特,將想買的衣服試穿在“自己”身上。“真人試衣”的出現的確解決了網上購物只能看不能試的困惑,從而促進消費者理性消費。
3.3從支付手段方面給出的建議
在購物時,隨著網路支付和移動終端支付方式的普及,由於人們逐漸減少用現金結算的次數,所以對於購物支付的金錢付出敏感度降低,通俗地說就是,在以前,倘若用現金結算,人們會心疼所付出的“代價”,而如果用非現金方式支付,人們會隨意揮霍。而阿里巴巴的馬雲以及京東商城的劉強東推出的螞蟻花唄和京東白條等支付方式正迎合了這個年齡段女生的消費心理和消費習慣。大學生,尤其是女大學生,她們是網路購物的主力軍,學生的身份致使她們沒有足夠的金錢一次性支付所有貨款,然而這種先消費後付款或者是分期付款的支付模式既滿足了女大學生的購物需求,又實現了電商的銷售心願。消費者應該量力而行,切忌盲目購物,透支信用,應根據自己的經濟能力合理購物。
4.結論
對於消費者來說,原本逛街購物是可以給人們提供放鬆的一種方式,在逛街中釋放壓力,但是由於學習上的壓力和地域上的阻礙,電子商務的興起,彌補了傳統購物方式的缺陷,尤其是對於大學生這個特殊的群體,所以其不斷地受到年輕一代的追捧。但是切記:網購有風險,購買需謹慎。並且在經濟沒有完全自由的時期,女大學生應該認清現狀,合理消費,並且在購物時應該擦亮眼睛,理性購物,購買到真正優質的,自己喜愛的商品才是一次價效比高的交易。對於電商來說,如果想在競爭日益激烈的電子商務平臺上取得勝利,抓住女大學生這一充滿活力的消費群體,單靠包裝的華麗和誇張的廣告是不能取得最後的勝利的,依靠提供優質的商品和服務,誠心真意的才能把生意越做越好。值得慶祝的是,隨著網際網路銷售的普及,國家已經並仍將推出新的網路購物的相關法律,整合優良物流配送資源,電子商務一定會迎來發展的高潮,網路服裝消費的空間勢必會擴大。