酒店致賓客的一封信範文滿分模板
酒店的成長之路得益於賓客的一路相伴與不離不棄,為感謝這些賓客,酒店會給賓客寫一封感謝信。下面小編整理了致賓客的一封信,歡迎閱讀。
寫給賓客的一封信範文篇一
尊敬的賓客您好:
錦州如家南京路店自開業至今已8個月了,在酒店經營過程中受到廣大賓客的信賴和好評,現酒店已成功接待賓客20000餘人,酒店成長的過程也是學習的過程,酒店致力於為賓客提供一個溫馨、舒適、便捷的差旅住宿環境,我們不斷總結和接納賓客給於我們的寶貴意見,隨機調查的30名賓客均給於認可並留下了如下的評價:
感謝廣大賓客對酒店認可,也感謝給予我們時間和機會進行整改,同時也對之前的不盡人意深表歉意,更感激您對我們的不離不棄,請相信我們會更用心,讓您更滿意。
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寫給賓客的一封信範文篇二
尊敬的賓客:
跟隨著改革開放的腳步,蓬萊閣——這個鄭州土生土長的沐浴品牌,從1997年孕育至今,已經十五個年頭了。在此期間,我們懷抱誓做“中華沐浴文化傳人”的理念與志向,不斷學習傳統酒店管理經驗,深入挖掘古代沐浴文化元素並將中華中醫養生理念與技法融入其中,將原有單一的洗浴、餐飲、住宿、休閒等服務相整合,形成了一系列新的服務產品專案,既傳承與弘揚了中華文化,又凸顯出鮮明的時代特徵,極大地滿足了廣大人民群眾的物質文化需求,也為現代化城市的發展增添了活力。
古人云:“沐,濯發也;浴,灑身也;洗,灑足也;澡,灑手也。”水是生命之源,沐浴包祈子、祛災、超度、求福之大容。其可奢華、可簡陋,絕非可有可無。在如今改革成果累累,物質極大豐富的今天,人們早已把更高層次的“洗”與“吃、穿、住、行”並列為日常生活中的重要組成內容。多年以來,蓬萊閣潛心研究沐浴文化市場和顧客心理需求,總結出了一系列多層次的服務標準,長期以來在本行業發展中起著先導和引領作用。我們長年堅持大池之水——清澈明淨,溫度恆一;我們的餐飲力求——色香味全,家常可口;我們的裝飾追求——古樸典雅,大氣厚重;我們的服務流程線路突出——明瞭清晰,中規中矩;我們的按摩體現出——中醫理論的紮實,技術手法的專業和技師個人勤勞取酬的品形。此外,為了惠及普通大眾,讓更多的百姓共享改革成果。蓬萊閣從內部挖潛,節支降耗,破除行業慣例,推出了系列的優惠卡和折扣卡。與同類洗浴酒店的消費相比較我們可以讓賓客以最實惠的價格享受到一流的服務。
在實際的經營過程中我們始終信奉合法經營、誠信經營。多年以來,一直得到了政府各部門的認可與褒獎,也贏得了廣大賓客朋友的支援與讚譽。2004年蓬萊閣被鄭州晚報社評為“最受市民喜愛的休閒場所”稱號,2012年又被鄭州市公安局授予“旅館業治安星級評定五星單位”。在此,我們由衷的向一直關愛、呵護蓬萊閣的廣大賓客道一聲感謝!沒有你們的厚愛,就沒有我們今天的成長!同時,我們也要敬重的向一直關心、幫助蓬萊閣事業發展的所有人士,表示我們崇高的敬意和感謝!蓬萊閣一定不負眾望,再譜新篇!
新春伊始,我們回顧十幾年走過的路,感慨萬千。去年以來,我們的經營遭遇了空前的困難,在新的一年裡,我們將逐步調整經營格局,以適應新的形勢。在這艱難的時刻,我們更加渴望廣大賓客對我們的厚愛、理解與支援,所以,致以公開信,向您坦誠傾訴。展望未來,我們信心滿懷!蓬萊閣去年參與建設大東區的溫泉養生園專案已開工,預計一年半後,一座巨集大的、現代的,更專業、更天然的溫泉文化養生園就會展現在人們眼前。未來之時,遊綠博、玩方特、沐溫泉三大文化主題樂園將形成鄭東新區更為絢麗的亮點。至此,我們倍加珍愛祖國35年來的改革成果,我們堅信改革的最終目的,是讓人民的生活更加幸福美好。我們反對享樂主義和奢靡之風,我們也會竭力創造更加優美的消費環境和一流的服務品質,讓顧客分享時代進步發展的成果。我們擁護和支援嚴厲整治和打擊“黃、賭、毒”,這正是我們大型酒店所期盼的經營環境。多年實踐證明:打擊“黃、賭、毒”最嚴厲之日,就是我們經營效益最好之時。我們承諾:蓬萊閣人將繼續擔起傳承與弘揚中華沐浴文化的重任,更加專志的研究和開發水文化產品,惠及大眾,服務百姓,為整體推進社會文明建設,實現中華民族的偉大復興而不懈努力!
澡雪而精神,浴身而浴德。一生一世,修道上善若水,唯洗心革面,棄舊圖新,方求“苟日新,日日新,又日新。”
蓬萊閣的成長,歸功於您;
蓬萊閣的進步,感謝有您!
蓬萊閣花園店
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寫給賓客的一封信範文篇三
尊敬的家人們:
您們好!
酒店自2月7日開業至今已走過將近十年的風雨歷程。粵海的發展與成長之路得益於您的一路相伴與不離不棄,東方粵海人真誠感謝您的支援與厚愛。
現如今裝置老化的現狀已不能滿足您入住酒店的需求。針對您的需求,酒店準備分樓層裝修改造,屆時在您入住期間難免會有一些影響,對此我們深感抱歉,我們會盡最大努力為您提供安靜溫馨的環境。
請您給我們三個月的時間,我們將還您一個嶄新而又溫馨舒適的入住體驗!
xx大酒店
5月2日
寫給賓客的一封信範文篇四
尊敬的客人:
我是在酒店客房實習的一名實習生,至今為止,我已經做為一名客房服務員達四個月了,在見識了各種奇奇怪怪的退房後,我作為一名酒店的基層工作者,談述一下我所遇到的無奈!
客房服務員的最基本工作是每天清掃客房,分為續住和退房,其中退房就是把客人住過的房打掃一遍,更換床上用品和易耗品,以及把所有東西按標準復位!然而,當我開啟房門,看到拼著床的標間,滿地紙巾和垃圾,餅乾碎了一地,菸頭扔了一地,對於那樣的房間,我只能在心裡謾罵千萬遍。曾經有一位師姐說,客人最喜歡做的事情就是拆床和拼床,我也是深刻體會到了這樣的事情了!一間標間,兩張床,中間還有一個床頭櫃。拼床了,意味著退房時,服務員要把兩張床推開,還要把幾十斤的床頭櫃搬回去!所花費的體力等於一位搬運工人把三塊大理石搬上二樓!而且,一天還不只是僅遇到一次這樣的房,一天做12間房,但是6間都是這種情況,本來40分鐘的活,卻要一個小時完成,還要多好幾倍的體力!
我們真的只是服務員而已,我們拿著所有工種中最低工資,做著被親戚朋友反對或者嫌棄的崗位,做著從來都不被重視的職業!但是,我們也是有尊嚴的,我們也是大學畢業的有素質的工作者!我們每天的活並不輕鬆,很樂意把每一間房打掃得乾乾淨淨!但是,工作畢竟是工作,還是會受到時間的限制的,所以請不要增加我們的負擔好嗎?
或者你會說,你付了高昂的房費,在你入住期間擁有使用權,但是請想一下,當你退房後,進入打掃的那一個服務生!給每一位客人提供一個舒適,乾淨的環境,是我們客房的宗旨,我們也會在您入住期間竭誠為您服務的!但是,也請為我們著想一下好嗎,不要為我們的工作增加更大的負擔!
酒店是不會阻止任何一位客人拼床的,但是,做為一位服務員,我只想說,當您離店時,可否把笨重的床復位,那樣會便於我們打掃!我相信,百分之八十的家庭親子游選擇了標間都會拼床的,所以當一位服務員一天要拆6間以上的拼床是有多苦多累!
你們的旅行很愉快,但是我希望我們的工作也很愉快!
其實,作為一名服務生,服務是我們的最高準則,我們只希望為您製造一個優雅舒適的環境,為你們的旅途畫上完美的句號!
祝您旅途愉快!
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年月日
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