行政人事試用期工作總結範文
一個行政人員,絕不能呆板,當你睜著茫然的大眼睛看著招聘人員的時候,你就直接回家等訊息吧。一個成功的行政人員一定是聰明與才智兼備的。今天小編給大家為您整理了行政人事試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
一
我於3月6日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案並完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程並製作章程PPT,展開全體員工章程培訓並安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程並完善考勤制度,進行有效的考勤管理;
績效考核方面,由於之前的考核不科學暫時不採納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
1拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,註冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網······綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由於公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查詢合適的簡歷並及時收集。
2規範並完善招聘流程
為使招聘規範化,我建立了企業QQ,用於作為跟求職者溝通的視窗,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。 在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極採取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選雖然後來自動離職。 入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,並得到了採納。 目前仍有兩個崗位PHP程式設計師、網站運營專員缺人,招聘工作會繼續進行,並會不斷改善。
5、員工關係處理
15月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極瞭解新員工入職後的工作心態,對其進行人文關懷;
2相續處理公司員工的辭職,規範辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務於公司;對確定辭職或離職的員工,及時瞭解離職原因並進行人文關懷。
3積極為員工辦理社保的增減並及時告知員工社保方面的知識;
4與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由於公司新搬來,各方面工作的聯絡方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定並落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用網費話費、物業費、電費等等費用的繳納時間及繳納方式並執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題座機無法打出、空調無法使用、印表機無法列印、個人電腦執行過慢等等,及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要併發給參會人員;
4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據並及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;
四、客服工作
1、瞭解客服工作內容,及時登入旺旺和QQ回答問題;
2、為方便快速處理客戶諮詢,積極編輯快捷回覆;
3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟體問題和手牌資料的下載上傳及傳送;
4、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍並及時讓快遞上門取件;
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見並及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模組的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。 對於不足之處,我打算實行以下提升措施:
1學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;
2為了做好客服工作,抽空了解網站各大模組,並學習德州撲克相關知識;
3及時填寫工作日程,並根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,並及時進行工作總結;
4充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及檔案,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;
5不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進; 6針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,並基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今後能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
二
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員裡外的知識,比起來這個職位規範很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結:
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計資料為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的,雖然不一定全部會背,但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從裡到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
三
在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今後的工作學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結
一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業各項規章制度,是年輕人幹好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,但是現在的我自身各方面都還有很大的不足,現在只是我努力付出,努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,企業中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無鉅細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。保持良好的心態,擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴於律己,自覺的遵守各項工作紀律;
另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦理辦公室行政事務,協助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為範本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批准證書、營業執照的內容變更及年審工作;在xx物資配送中心專案中,我順利的完成了接水、接道、佔綠等建設手續申報工作,並聯系xx公司協調解決了光纜井佔道一事,同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟體調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反覆思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強思想政治學習,以“三個代表“重要思想武裝頭腦。
做為一名共產黨員,我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學習,並以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇於奉獻,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作,切實保持共產黨員的先進性。
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