領導祕書年終工作總結範文
領導祕書是領導的助手和參謀,其服務工作的好壞將直接影響到領導工作,一個合格的領導祕書,應當具有十大意識全域性意識、發展意識、責任意識、競爭意識、創新意識、時效意識、合作意識、群眾意識、質量意識、廉潔意識。今天小編給大家整理了領導祕書年終工作總結,希望對大家有所幫助。
一
一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支援和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《******思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名****預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國******員的決心。通過對十六大有關檔案的學習,進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤於動筆,增強了文字功底和思維能力。祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,並請老同志和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,檔案20份,龍鳳資訊13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確資訊,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況,編髮了《城市管理活動主題資訊》,並及時報送到市************有關部門,使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。************印發的檔案具有很高的嚴肅性和權威性,代表************的形象,出現任何紕漏都會影響************工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,並請其他祕書幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確、及時發放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由於不封路、工期短、地下情況複雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現“窩工”現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、瞭解情況,多次協調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,並及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導彙報,待領導批示後,馬上落實到基層單位,並進行監督。有群眾反映,北小區一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環保局,並限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。由於主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區處,有人私自卸了幾車建築垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理乾淨時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建築時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以儘量避免損失。我協調****執法局和區法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終於說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今後的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
二
20xx年11月我從市外經貿委調入開發區保稅區工委,全國公務員共同的天地!為市領導擔任祕書工作。開發區保稅區是我市開放戰線的最前沿,為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支援。我畢業後曾先後在外貿專業公司、市政府機關工作,來到開發區保稅區工作對我的工作能力是個鍛鍊,面對新的工作內容是機會也是挑戰,能夠為開發區的發展有新作為,和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業,我感到充滿信心和無比光榮。
近三年來,我通過自己學習,向大家學習,接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認為工作的成績,其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點,經濟上最有活力的區域,這裡處處是高頻率、快節奏的步調,能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規,向各局、處的同志們請教,不懂就問,甘心於做名學生。在工作程式上和祕書科、辦公室的同志協商,一切以做好工作為前提,有了這個前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執行好現有的規章制度,一方面本著有利於工作的原則磨合改進,決不出現疏漏,哪有問題就及時解決。經我手流轉的檔案,包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局,每天少則幾十封,多則上百封,因為有充分的思想準備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。
開發區、保稅區是政府的派出機構,是服務企業的視窗,為企業做好服務是我們的職責,做一名全心全意為企業服務的公務員是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題,或是安排活動,我都認真接待,細心聆聽,及時向領導彙報,向有關方面反映,我想我的工作不只代表個人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對於各項接待安排,我同公關部一起,力求周密安排,相互查遺補漏,有很多時候到晚上11、12點還在等待最後落實的情況,對於活動中的一些細節,企業的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭取各方面滿意。換位思維,站在企業的角度一起思考問題,力爭讓大家滿意在新區。
對於職工個人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對於能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達,把領導的指示及時落實、傳達,讓事情有反映、有反饋。
市領導的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領導服務好作為自己的第一責任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。全國公務員共同的天地!一切從工作出發,沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細緻一些。三年來,我堅持每天做工作日誌,領導的指示、工作的問題、相關部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時間、場合,抓緊彙報,及早溝通,讓工作程式流暢起來,不在我這個環節卡殼。因為傳閱的檔案太多,為了防止萬一出現疏漏,我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯絡的作用確不小。因為工作的緣故,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時,我還不忘和大家多熟悉,常聯絡,以便當我們的工作需要全市相關方面支援、配合時能順暢,這也是調動各方面積極性,團結一致做好工作的一部分吧。
開發區地處塘沽,每天7點出發,時常要工作到晚上9、10點才回家,我從沒有因為生病等個人原因請過假,耽誤過工作,有病時,想到自己工作的特殊和連續性,擔心給領導工作帶來不便,也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時一年半,住院半年,我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求,我電話24小時從不關機,隨時接電話,保證領導和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時都準備著工作,無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧,每個工作都有他特殊的一面,只有善於處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的幹部。
經過了這段時間,雖然工作上能很快進入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細心,另外因為工作的特點和一些聯絡少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以後的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區的發展做貢獻。
三
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支援下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長*同志的祕書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯絡實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。*年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公僕意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群本資料權屬文祕資源網檢視更多文祕資源網資料眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上籤到,每天記工作日誌,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多,為領匯出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況瞭解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年裡,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。