什麼是經營管理經營管理的方法
經營管理是指在企業內,為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務,能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。那麼你對經營管理了解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是經營管理的內容,希望大家喜歡!
經營管理的主要內容
合理確定企業的經營形式和管理體制,設定管理機構,配備管理人員;搞好市場調查,掌握經濟資訊,進行經營預測和經營決策,確定經營方針、經營目標和生產結構;編制經營計劃,簽訂經濟合同;建立、健全經濟責任制和各種管理制度;搞好勞動力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開發、利用和管理;搞好機器裝置管理、物資管理、生產管理、技術管理和質量管理;合理組織產品銷售,搞好銷售管理;加強財務管理和成本管理,處理好收益和利潤的分配;全面分析評價企業生產經營的經濟效益,開展企業經營診斷等。
經營管理的職能
經營管理職能包括五個方面的內容,即戰略職能、決策職能、開發職能、財務職能和公共關係職能。
一戰略職能
戰略職能是企業經營管理的首要職能。因為,企業所面對的經營環境是一個非常複雜的環境。影響這個環境的因素很多,變化很快,而且競爭激烈。在這樣一個環境裡,企業欲求長期穩定的生存與發展,就必須高瞻遠矚,審時度勢,隨機應變。經營管理的戰略職能包括五項內容:經營環境分析、制定戰略目標、選擇戰略重點、制定戰略方針和對策、制定戰略實施規劃。
二決策職能
經營職能的中心內容是決策。企業經營的優劣與成敗,完全取決於決策職能。決策正確,企業的優勢能夠得到充分的發揮,揚長避短,在風險經營環境中以獨特的經營方式取得壓倒的優勢,決策失誤,將使企業長期陷於困境之中。
三開發職能
開發不僅僅限於人、財、物,經營管理的開發職能的重點在於產品的開發、市場的開發、技術的開發,以及能力的開發。企業要在激烈的市場競爭中穩操勝券,企業就必須擁有第一流的人才,第一流的技術,製造第一流的產品,創造出第一流的[[市場競爭力]]。只有企業在技術、人才、產品、服務、市場適應性方面都出類拔萃 ,企業才能在瞬息萬變的市場競爭中,得心應手,應付自如。
四財務職能
財務過程,是指資金的籌措、運用與增值的過程。財務職能集中表現為資金籌措職能;資金運用職能;增殖價值分配職能以及經營分析職能。企業經營的戰略職能、決策職能、開發職能,都必須以財務職能為基礎,並通過財務職能做出最終的評價。
五公共關係職能
企業同它賴以存在的社會經濟系統的諸環節保持協調,這種同外部環境保持協調的職能,被稱為社會關係職能或公共關係職能。
公共關係的內容包括:企業與投資者的關係,與往來廠商的關係、與競爭者的關係、與顧客的關係、與職工的關係、與地區社會居民的關係、與公共團體的關係、與政府機關的關係。
經營管理的方法
一、“合攏式”管理
“合攏”表示在企業管理上必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在企業管理中,歐美企業主要強調個人奮鬥,促使不同的管理相互融洽借鑑。它的具體特點是:
1.韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。
2.既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
3.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
4.波動性。現代企業管理必須實行靈活經營戰略,在波動中進步和革新。
5.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
二、“抽屜式”管理
在現代企業管理上也稱之為“職務分析”。“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜裡都有一個明確的職務工作規範,在企業管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業管理者進行“抽屜式”管理共有五個步驟:第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組。第二步,正確處理企業內部集權與分權的關係。第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責許可權範圍。第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,制定出對每個職務工作的要求準則。第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
三、“一分鐘”管理
西方許多企業管理者採用了“一分鐘”管理法則,並取得了顯著成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘讚美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己為何而幹、怎樣去幹,並且據此定期檢查自己的工作。一分鐘讚美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以讚美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,並不斷向完美的方向發展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。這樣,可以使做錯事的人樂於接受批評,並注意避免以後同樣錯誤的發生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了企業管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標,便於每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘讚美可使每個職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今後的工作更加認真。
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