動漫員工守則

  無規矩不成方圓,更何況經營動漫城是一個比較大的商業活動,更需要制定員工守則了,那麼如何設計員工守則呢?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。

  如下

  一、按時上下班,提前兩天請假,假期按30元/天扣除,加班按5元/小時計算,上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎金,曠工一天扣3天工資,連續曠工3天不結算工資算自離。

  二、儀容不整,有損公司形象每次扣5分,上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時間不可以中途離開,如有急事須與經理請假。

  三、不禮貌待客或有意怠慢顧客,粗暴對待顧客扣10分,不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分,嚴重者開除。

  四、不準與客戶拉關係,不準索要喜錢和食物,發現嚴重者扣20分,上班時間不可以玩手機或上網聊天,發現扣10分。

  五、未經准許擅離工作崗位,每次扣5分,擅離現場每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時隨時可以找到你。

  六、衛生注意保持,菸缸隨時清理,客人下機後及時清理現場,沒做機臺衛生或沒收拾整理好工作環境,每次扣10分。

  七、嚴禁聚夥聊天,注意力應放在所管區域內,服務員負責區域有公物損壞或有公物被偷機臺幣或分被偷,應立即告訴當班經理處理,如沒發現,將追究當班服務員經濟責任,嚴重者立即開除。

  八、服務員不準欠款上分, 欠帳當天補平,遇特殊情況請示當班經理。

  九、嚴禁透露機臺執行情況及客人輸贏情況,發現扣100分立即開除。

  十、開機上分贈人、私售機幣,化公為私,欺瞞上級,扣100分及全月獎金並即刻開除。

  十一、上班時間禁止玩遊戲機發現每次扣20分。

  十二、結帳時,上分服務員與收銀員應先把現金上交-班當班經理,再由機修人員抄機臺帳和售幣機帳,然後再結算,一定要按此流程做,不按此流程做的發現扣30分。由於工作不認真導致錯帳應由當班工作人員現金補上。

  十三、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發現苗頭及時處理。發現有多人圍在機臺上一定要加強觀察。

  十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。

  十五、留機制度必須嚴格執行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。

  十六、本場人員非工作期間出現意外後果自負。

  十七、關於上分贈分卷,客人拿贈分捲來上分時服務員一定要檢查是否有經理簽名與有效期是否過期,並且在上分前一定要交當班機修簽名方可有效,否則在結帳時視為上分員私自上分,後果自負。