有利於改善人際關係

  人際關係的好壞是影響工作效率的主要原因之一。的方法有哪些呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  有利於改善與上級之間的人際關係

  下面是一些改善人際關係的建議,能幫助你與上級建立一種平等默契的合作關係,以利於工作的順利展開和進行。

  1、仔細傾聽

  善於傾聽上級話的人,不僅瞭解講話意思,還能體會言外之意,能夠把握要點,不僅對上級的答覆中肯,辦事也符合上級的要求。

  2、說話簡明

  管理人員最寶貴的是時間,所以和上級談話要注意言簡意賅,有重點、有條理地將事情的頭緒和原委歸納清楚,不要反反覆覆地解釋和強調。

  3、委婉提出意見

  在工作中,要提出自己的計劃和意見時,要儘量收集支援你意見的資料作為事實依據,然後用適當的方式將這些資料展開,使你的意見成為理所當然的結論。如果這個結論能讓上級在資料之後自己說出,效果會更好。

  4、保持謙虛的態度

  一切與工作有關的情況,應及時讓上級知道。在適當的場合,向他人介紹上級的優點。在業務會議上,不要自以為是地搬出新資料,提出新主張,應該事先告訴上級,由他出面提出。如與上級關係融洽,意見相同時,也不妨將你的一些成績歸功於上級,事實上,沒有上級各方面的支援,也很難出成果,所以應該從長遠的合作角度出發,改善與上級的關係。

  5、態度積極

  事業上成功的上級,大都具有樂觀進取精神,他們當然希望下屬也能如此。進取的積極作風並非是一種策略,它實際上是一個人對事業的態度,是一種精神面貌。

  6、信守諾言

  有一種失誤是很難得到諒解的,即言而無信。如果你曾表示可以完成某件事,結果沒做到,上級就懷疑你說話的可靠性。一旦發現自己有力所不及的情況時,應該及早告訴上級,儘管當時他會不高興,也比日後發現你食言要好的多。

  7、熟悉上級

  對上級在企業中的歷史、事業抱負、工作習慣、脾氣秉性和學識程度有一個大概的瞭解,就不會犯那些在別人看來是明知故犯的錯誤,而且你的計劃、建議更容易得到上級的支援。

  8、保持距離

  任何一個下屬和上級的關係都應限制在工作範圍之內,不宜密切太深甚至牽涉雙方的私生活。與上級過分接近會引起同事猜疑,甚至使他們對你產生敵意。實際上,一個人如果全憑與上級的關係來維持他在企業中的地位,勢必難保長久。

  有利於改善與同事之間的人際關係

  同事是工作中的合作者,同事之間關係融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展;反之,同事關係緊張,互相拆臺,就會影響正常的工作和生活,阻礙事業的正常發展。處理好同事關係,應注意以下幾點。

  1、處處為他人著想,切忌以自我為中心

  學會從他人的角度考慮問題,善於做出適當的自我犧牲,給他人提供機會,緊張幫助其實現生活目標,對於處理好人際關係是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關係往往是雙向互利的。

  2、胸襟豁達,善於接受別人及自己

  要不失時機地表揚別人,但要掌握分寸,不要給人一種虛偽的感覺。學會尊重同事,以禮相待。切忌把個人不愉快情緒帶到工作中。同事幫了你的忙,要誠心地表示謝意。

  3、掌握與同事交談的技巧

  與同事交談時要注意傾聽,並給於適當的反饋。表達自己思想時要含蓄、幽默、簡潔、生動。要掌握好表達技巧就需要不斷實踐,不斷地增強自己的文化素養,拓寬自己的視野。

  4、和同事打成一片

  要經常與同事交談,培養感情,不要給人以高傲、難以接近的感覺。培養自己多方面的興趣也是一種同同事打成一片的好方法。另外,互相交流資訊、切磋體會都可融洽人際關係。

  有利於改善與下屬之間的人際關係

  緊張的人際關係會笑消耗人的精力,降低人的智慧,影響工作績效。但也不能為搞好關係,對下屬的錯誤視而不見,甚至放棄原則討好下屬,這樣做會引起嚴重的後果。改善與下屬的關係應注意以下幾個方面。

  1、多與下屬溝通

  除了在例會上讓下屬瞭解公司近況、遠景規劃、目前部門的工作進度等,還要鼓勵下屬在公開或私下場合主動與上司交流,注意不要當中責罵下屬,多用讚美的語句。另外,上司還應該創造機會與下屬溝通,借下屬生日或節日聚餐時,在寬鬆的環境下聯絡感情。

  2、學會控制情緒

  管理者要注意不要把負面情緒帶到工作中,這樣會使你的工作效率和判斷能力大打折扣。管理者的情緒不穩定會使下屬不知所措,所以修身養性、保持平穩的情緒和良好的心態是管理者的必修課。

  3、分權分工,信任下屬

  管理者事事親力親為,不但自己心力交瘁,而且還會讓下屬誤以為不給他們機會,從而對你滿腹牢騷。管理者應該多觀察、瞭解你的下屬,根據每個人的性格、潛質分派任務,並從中組織協調。給下屬施展才華、鍛鍊能力的機會。