旅遊行業道歉信

　　道歉是人們日常生活中一種常見的言語行為,這一言語行為在人際交往中是必不可少的。冒犯者使用“對不起”“請你原諒”之類的表達來向被冒犯者致歉。要想實施道歉這一言語行為,冒犯者需要利用某些方法或者技巧來表達其歉意,這些方法或者技巧就被稱為“道歉策略”。下面小編為大家精心整理了，以供參考。

　　篇一：

　　尊敬的各位遊客：

　　您好!

　　原計劃在國慶大假期間10月5日來我景區旅遊並作為嘉賓為遊客助興的中國影帝——黃渤，因為相關手續未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。

　　黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂，吸引更多人氣，我景區特請黃渤在10月5日來景區獻歌表演，並籤售景區門票，與遊客一起歡度國慶佳節。但近日，景區正式接到通知，由於考慮到國慶大假期間的遊客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關部門的批准，黃渤來景區獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。

　　為表達歉意，我景區特別推出了相關優惠活動，即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　篇二：

　　遊客朋友們：

　　龍峪灣景區致力於打造省內乃至全國最具影響力的5A級景區、以國家公園和國家山地旅遊度假區建設為最終目標， 2014年專案計劃總投資5億元，主要建設包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅遊總部基地、河南航空旅遊俱樂部，國際自駕營地、戶外運動中心、森林藝術之家、森林通話世界"等十二個規劃建設工程。

　　當前，景區新大門、新遊客服務中心、旅遊商業街、四星級酒店、低空旅遊俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等專案正在建設當中，預計6月底可全面完工。

　　由於近期氣溫回升，遊客對龍峪灣的旅遊需求日益旺盛。但是，龍峪灣景區施工專案較多，無法正常進行旅遊接待。為此，龍峪灣景區4月20日至7月1日進行試營業，龍峪灣為對關心支援的所有遊客表示歉意，試營業期間龍峪灣對所有遊客免收門票。同時，由於景區施工區域較大，試營業期間所有旅遊車輛禁止進入。遊客可選擇步行遊覽或乘坐景區旅遊觀光車遊覽。

　　最後，龍峪灣景區，再次對一直以來關心與支援龍峪灣景區發展的遊客表示深深謝意，並因施工對遊客造成的不便，致以最為真切的道歉。同時，龍峪灣真誠的懇請所有遊客，近期如有遊覽計劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　篇三：

　　全國旅遊同行並同程旅遊及吳志祥先生：

　　首先向你們一併致以我深深的歉意，向你們說一聲：對不起。1月10日，我通過微信公眾號旅遊圈公開發布了題為“同程資料造假停不下來：門票資料也瘋狂，請向中國旅遊人道歉”的文章，達到26192的閱讀量。公開批評了同程旅遊門票資料造假行為。但是，批評的方式過於偏激，使用的言語過於礙目，給廣大旅遊同仁帶來觀瞻不便，給行業內其他創業者樹立了不良示範。對於我的爆粗口行為，我道歉。同程旅遊長期資料造假，期待他們也同樣道歉。給行業樹立典範。

　　誠如業內人士盛姓網友所言，“無論寫誰什麼都可以，但不能耍流氓那門狠的罵人”。給旅遊圈圈主劉傑也帶去頗多非議與譴責，在此一併致歉，對不起。

　　國家旅遊局局長李金早在全國旅遊工作會議提出我國旅遊業發展要實施“515戰略”，即緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強國”5大目標。第一條就是文明，而我這個旅遊界“老兵”，在同行犯錯誤之時，沒有積極的與同行進行溝通，幫助其有效解決相關問題。而是過於主觀的批判，確有不妥。誠如吳志祥先生所言，我只提出了問題，沒有提出解決問題的方法。這樣做不是對行業、對企業負責的態度，再次道歉。

　　由於本人長期鑽研網際網路的發展動向及網際網路時代的輿情變化影響，對於一些負面的資訊暫時的喪失了免疫力。例如，陌陌CEO唐巖與經緯創投的張穎在其上市當日豎中指的行為，過去我也覺得是對的。例如，前首富王健林之子王思聰對於電影一步之遙的惡意批評，都對我造成了不良影響。以至於暫時的迷失在網際網路的海洋。

　　春節期間不經意翻出以前買的小人書《三字經》，“人之初，性本善”讓自己無地自容。老祖宗幾千年留下來的光榮傳統不去堅持，被快速發展的網際網路負面資訊那麼快的影響了。

　　正如自己奉勸吳志祥先生一樣，能力越大，責任越大。憑藉自己的專業知識與工作關係。誤用了全國的百家媒體資源對於同程旅遊造假進行了批評，以至於百度搜索詞條“同程旅遊造假”共收錄15,500,000個相關資訊。

　　最近一期《財經郎眼》節目的《假貨經濟學》，著名經濟學家郎鹹平指出，歐美，日本等國家都是政府主導打假，而我強化了個人打假的作用，爆粗口的行為確有不妥，起到了不好的示範，再次對大家道歉。

　　有錯就要認罰，在此提出改正資訊，盼業內人士原諒。

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日