辦公室商務禮儀知識
知道辦公室的商務禮儀知識,才能夠讓自己在辦公室獲得好人緣也有利於自己的事業發展。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
一、商務人員職場著裝的型別:
工作制服:具有企業識別功能,關係企業形象
西裝套裝:男士可選擇西裝套裝;女孩可選擇西裝套裙
二、商務人員的著裝規範
1、符合身份:在商務場合中用正式規範的著裝,以此來體現你的鄭重其事;同時選擇符合身份的服裝,在任何商務場合中顯得至關重要。
2、避短不揚長:根據自身的特徵,掩飾自己的缺點,但也沒有必要過於張揚自己的優點----體現內斂,容易獲得他人的尊重。
3、遵守慣例:遵守標準、規範化的要求。
三、商務人員著裝的TPO原則
1、 著裝的時間原則TIME:
商務人中在著裝時必須考慮時間的合宜性,做到“隨時更衣”。比如,在通常情況下,人們早間在家用和戶外的活動居多,無論外出跑步做操,著裝隨意。在工作時間就要根據自己工作的性質和特點。在商務場合無論季節怎麼變化,總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、 著裝的地點原則PLACE:
特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾,以獲得視覺與心理上和諧感。如:在辦公室裡穿著隨意性極強的休閒裝,一雙拖某鞋;或是在運動場上穿著一雙皮革。在寫字樓裡,小姐穿著拖地晚禮服送檔案,或穿著沙灘裝與客戶談合同,是什麼樣的情景
3、區分場合OCCASION:
在商務場合中你的著裝是一個符號,代表著個人與企業。。更是一種教養的體現。因此我們在商務交往中的著裝都要講究他的慣例。商務人員應學會區分不同的商務場合,著裝也有所不同。
四、商務場合的不同型別
1、公務場合:
簡單的說是上班時間,有時候不一定是在辦公室上班。比如,公司祕書陪陪同上司或客戶用餐等,做為祕書卻是上班時間。這種場合一般不是以套裝為主;公務場合一般不適宜穿時裝與便裝。
2、社交場合:
在社交場合中的交往是有其個性的。首先社交場合分5種:社交場合:舞會、宴會、音樂會、聚會、拜會。在這些社交場合中服裝講究的就是時尚個性;社交場合不適宜穿制服,一般的社交場合氣氛是很輕鬆愉快的,你穿著制服進入會破壞大家的情緒。。。。。
3、休閒場合:
如果陪同上司或客戶出現在休閒場合,也要以休閒裝為主。
五、商務活動中穿著西裝注意事項
1、商務人員男士穿西裝的注意事項
1嚴格遵循三色原則:在出席正式場合的時候,身上總體不超過三個顏色包括公文包、襪子等
2穿西裝的三大禁忌:左邊的袖子上的商標沒有拆;不能穿尼龍襪,不能穿白色襪子以與鞋子同色為最佳;不能用休閒鞋搭配西裝
3領帶顏色的選擇是整套西裝的重點:領帶的主色調要與襯衫有所區別;顏色要比外衣更鮮豔
2、商務人員女士穿職業裝的注意事項
1嚴格遵守三色原則:在正式場合,身上總體不超過三個顏色包括公文包、襪子等
2穿職業裝的三大禁忌:新裝的商標沒有拆;穿膚色襪子不能有破損;穿涼鞋穿襪,穿短裙穿短襪;忌露、短、透
3注意不能穿休閒鞋搭配職業裝,穿裙裝寧願不穿補襪子也不穿短襪子
4髮型與衣服的搭配會成為一大重點;一般不提倡扎馬尾
五、國際三大主流西裝款式
目前,國際流行的西裝在外觀造型為三大流派---英式、美式和歐式。
1、英式西裝的特點:
肩部與胸部線條平坦、流暢,輪廓清晰明快,最能體現出紳士風度。面料一般彩純毛織物、色彩以深藍和黑色為主,配以白襯衣和黑領結。整體效果是威嚴、莊重、高貴。許多上層人物在正規場合都喜歡選擇英式西裝,故英式西裝素有正式西裝之稱。
2、美式西裝的特點:
特別重視服式機能性,面料較薄,且有一定的伸縮性,也不強調光澤的強弱,在造型上略收腰身,後背開單衩或雙衩,肩部不用過高的墊肩,胸部也不過分收緊,保持自然形態。這種西裝不那麼刻板,穿著時比較隨便,反映了美國人自由清新的著裝觀念。美式西裝最適宜用做日常辦公服穿。
3、歐式西裝的特點:
裁剪得體,造型優雅、規矩、肩部墊得很高,有時甚至給人一種雙肩微微從聳起的感覺,胸部用上等到的襯做的十分挺括,面料多以黑、藍精紡毛織物為主,質地要求細密厚實。就整體造型來看,歐式西裝與英式西裝十相似,但比英式更考究、更優雅,腰身緊收,袖管窄,背後開衩,褲管呈錐形身收緊。顯得人特別自信和挺拔,並略帶浪漫情懷。
男士們可以根據自己的愛好、身材和具體場合來選用以上三大流派西服。一般來說,在宴會、酒會、慶典、會見貴賓等高階社交場合,應穿英式西裝;在舞會、訪友、會議等半正規場合可穿歐式西裝;平時上班、購物可穿美式西裝,顯得大方、自然。
六、 領帶的結法及注意事項
領帶被稱為西裝的靈魂,凡是正規的場合都應系領帶。打領帶時,應對領帶的結法、領帶的長度、領帶的位置、領帶的 佩鈽等都有不同的要求。
1、領帶的結法:
領帶的結法有好幾種,原則是:襯衣的領角越大,領帶結紮得越大;領角越尖,領帶中庸,相應領帶結也扎得適中。紮好的領帶,長度以不超過皮帶為佳。如果穿三件套,要將領帶放入背心裡。
領帶打的好不好,領帶結顯得尤為重要。領帶結有三點技巧:一是要把打的端正、挺括、外觀上呈倒三角形;二是可能在收緊領結時,有意在其下壓出一個窩或一條溝來,使其看起來美觀、自然。三是領帶結的具體大小不可以完全自行其是,而應令其大體上與同時所穿的襯衫領子的大小成正比。注:穿立領襯衫時不宜打領帶,適合打蝴蝶結。
2、領帶的長度:
成人日常所用的領帶,通常長約135釐米-150釐米。領帶打好後,外側應略長於內側。其標準的長度,應當是下端正好觸及腰帶扣的上端。這樣,當外穿的西裝上衣繫上釦子後,領帶的下端便不會從衣襟下面顯露。當然,領帶也別打得太短,不讓它動不動從衣襟上面跳出來。
3、領帶的位置:
領帶打好之後,應被置於合常規的位置。穿西裝上衣繫好衣釦後,領帶應處於西裝上衣與內穿的襯衫之間。
4、領帶的配鈽:
常見的領帶配鈽就是領帶夾、領帶針和領帶棒。它們分別用於不同的位置,但不能同時登場,一次只能選用其中一種。選擇領帶配鈽,應多考慮金屬質地製品,並要求素色為佳,形狀與圖案要雅緻、簡潔。正確的配戴通常從上往下數襯衫的第4粒和第5粒鈕釦之間處為宜。西裝上衣繫上釦子後,領帶配鈽是不應被看見的。
5、領帶與西服的顏色相搭配
西裝、領帶、襯衫三者的色調應該是和諧的,而領帶是三者中最醒目的。領帶的主色調一定要與襯衫有所區別。但領帶選擇與外衣同色系時,顏色要比外衣更鮮明;當領帶採取與西裝對比色搭配方法時,領帶顏色的純度要降低。穿禮服時領帶顏色儘可能莊重,不適合大花圖案。如果不是特殊嗜好,最好不要用鮮紅色領帶。
八、商業女士佩戴首飾注意事項
恰當的首鈽,不僅能提高服飾的檔次而抬高其經濟價值,更重要的是提高人們的審美能力和滿足人們的審美需求。從事商務工作的女士佩戴的首鈽應較為簡單、精緻、高雅,不宜多戴,才會起到點綴的作用。佩戴鈽物要起到畫龍點睛的作用,就必須符合少而精的風格、外形要和諧,。。。總不能掛的像顆聖誕樹。
所以先要認識一下佩戴首鈽的三個基本原則
1、 首鈽與服裝相協調:首鈽必須同服裝協調才美。如:花肖的服裝與色彩淡雅的相配;花邊服裝的首鈽要簡潔。。穿運動裝不必戴項鍊或耳環,不倫不類。
2、 首鈽與環境相協調:首鈽的佩戴還得要考慮到季節與場合,以免佩戴的時候環境不和:例如,年輕女性夏季可帶色彩鮮豔的工藝仿製品,體現夏日的浪漫,活潑。。平時上班時間不宜戴太貴重的鈽品。
3、 首鈽與體貌相協調:選擇與自己年齡、體形、髮式、臉型、職來等相配的鈽品。利用它掩飾自身的不足,以襯托個體獨特氣質。如:年輕的女應選擇時裝首鈽,更顯嫵媚可愛;年齡大的女士應戴一些較貴重的首鈽,以襯托自己的莊重、高雅。
九、贈禮要適時。
在有些國家,在對方送禮時才能還禮;在有的國家如日本,要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯國家,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之後。在法國,不能向初次結識的朋友送禮,應等下次相逢的適當時機再送。
贈禮要分清場合。去友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時可送花籃或花束等。在不同的國家,贈送禮品也應有所不同,如中國人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美國家的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因為刀意味著雙方關係一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯絡在一起。
中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱於世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響,其內容十分豐富,涉及的範圍十分廣泛,幾乎滲透於社會的各個方面。