中國電信營銷方案怎麼樣
電信是指利用電報、電話、傳真、無線電、網際網路絡等手段進行傳遞訊息的通訊方式。下面小編給大家分享中國電信營銷方案,歡迎參閱。
中國電信營銷方案篇1
一、背景
在大學校園中,通訊業務基本被移動和聯通所壟斷,因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高,主要由於其上網速度較慢、訊號較差,因此,電信以其高網速和好訊號佔有優勢,所以利用這2個優勢,電信可以開闢出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場佔有率,增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
1社群市場:人口總數多,處於經濟發達的江蘇省,消費水平較高
2大學生市場:學生群體的消費水平不高,因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生群體前來辦理
2、競爭者分析
1聯通:
中國聯通是國內唯一的全業務運營商,其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、資料通訊及衛星通訊等基礎電信業務和增值業務;
2移動:
中國行動通訊集團公司是在分離原中國電信行動通訊網路和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業,公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通訊發展整體規劃和年度綜合計劃;
3網通
資料業務是網通重要的發展策略。隨著骨幹網建設投產,網通的資料比重就會起來;
4鐵通
在繼全國範圍的放號和實現互聯互通之後,資料業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨幹網、接入網為承載,路內的MIS資訊管理系統也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
勢:
劣勢:
相比移動聯通的資費來說,中國電信推出的該項業務資費過於高,在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題
無縫寬頻,高速上網:目前中國電信
已經建成網頻寬、覆蓋範圍廣、性
能穩定、功能架構先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關係;
有雄厚的科技力量和資金; 學生對於手機上網有很大的需求,電信產品上網速度快,反應靈敏
威脅:
資費方面相比於移動和聯通,電信的費用較高,一部分使用者難以接受,由此導致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯通競爭方面,電信有其優勢:技術好,上網速度快,訊號好; 開發新客戶群;
四、營銷策略
1、產品策略
會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得使用者的信賴感,並能在匯入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
1現正處於業務成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;
2當進入成熟期時,可以開發VIP使用者群,並根據不通級別使用者區別收費; 3對於那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
4對於學生這一類消費群,可以實行寒暑假優惠策略,比如:“兩城“一家業務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優惠券等;
勢:
劣勢:
相比移動聯通的資費來說,中國電信推出的該項業務資費過於高,在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題
無縫寬頻,高速上網:目前中國電信
已經建成網頻寬、覆蓋範圍廣、性
能穩定、功能架構先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關係;
有雄厚的科技力量和資金; 學生對於手機上網有很大的需求,電信產品上網速度快,反應靈敏
威脅:
資費方面相比於移動和聯通,電信的費用較高,一部分使用者難以接受,由此導致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯通競爭方面,電信有其優勢:技術好,上網速度快,訊號好; 開發新客戶群;
四、營銷策略
1、產品策略
會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得使用者的信賴感,並能在匯入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
1現正處於業務成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;
2當進入成熟期時,可以開發VIP使用者群,並根據不通級別使用者區別收費; 3對於那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
4對於學生這一類消費群,可以實行寒暑假優惠策略,比如:“兩城“一家業務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優惠券等;
3對在校學生髮放口袋書玩轉3G寶典:
主要內容:3G新玩法上網、遊戲、音樂、視訊、全球眼·······; 3G手機酷天翼品牌手機show 玩轉3G小攻略捷徑使用指南 發行模式:口袋書,一對一發放
寶典優勢:集會優勢產品及業務;價效比高;可長期儲存。
4有獎銷售:1+1有獎銷售活動:凡在規定時間內,自己購買並推薦一名朋友成功辦理
電信業務使用者,均能獲得價值若干元的手機話費;
6贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等,提高知名度,在學生群體中建立好
的印象;
7宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶最優質的服務; 8與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳; 9舉辦校園原創歌曲大賽,藉此機會宣傳電信的此項業務活動; 10點對點宣傳:
1.在校園內設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業務
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
11小組成員利用自己的人脈資源在學校各資訊交流平臺擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位於獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和慾望。探究營銷理論的發展過程,也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握 3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠開啟電信的業務段,並在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾; 各種雜誌的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
中國電信營銷方案篇2
一、活動目的
藉助節假日促銷活動,聚集人氣,提高品牌知名度、美譽度,進而提高各店的經營收益,進一步增強“新聯天地科技”的區域市場競爭力,為各店鋪的持續發展、永續經營奠定堅實的基礎。
二、活動目標客戶群:電信全體客戶、異網轉網使用者
三、活動時間:2013年12月24日——2014年1月3日十天
三、活動地點:
中國電信蓮桂南路旗艦店蓮桂南路201號,七色紡旁邊 中國電信三洞橋營業廳三洞橋8號副5號,永陵加油站對面 中國電信碧蔓丁營業廳解放路75號副5號
四、活動主題:雙節連慶送大禮 三店同喜迎新年
歲末大禮惠客戶 三店同慶迎新年
五、宣傳準備:
A、廳外:1、外呼:各店認真梳理分公司提供的使用者清單,主要是對已改光小區使用者,對所有的未辦理雙機使用者,所有單寬使用者,所有消費在129以上頻寬30M以內的使用者進行分類,制定有針對性的外呼話術進行外呼。主要推介存網費送雙機,寬頻中國,提升頻寬,手機直降,進店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭外呼時間安排常態化
2、簡訊:請求各分公司支援,通過10000號、超級信使、公司自有
簡訊平臺傳送活動內容,主要宣傳雙節促銷活動手機直降,進店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭
3、按照分公司提供的異網使用者清單,通過公司自有的簡訊平臺對異網使用者進行簡訊宣傳同時對其傳送活動簡訊,主要推介半年免費打,4G流量免費耍,手機特價等方式吸引使用者。
所需物料:氣球、充氣拱門、桌牌、專區專櫃、手寫POP、爆炸貼、禮品陳列、橫幅、營業員名片等;
六、活動形式:店面活動
店內熱辣肚皮舞表演,表演者與到店諮詢者互動,點燃“冬天裡的一把火”吸引人氣,發放傳單,導購員跟進,實現銷售。
七、活動內容:
The hall活動
活動一:進廳就送
凡活動當天到店的VIP顧客即可免費領取精緻好禮一份,感謝您多年來的支援!
1. 精遊美禮品一份紙巾,紅包,新年吉祥物等等
2. 消費1000以內送價值 禮品;消費1000-2000送價值 禮品;消費2000-3000送價值 禮品,消費3000以上送價值 禮品
3. 凡進店消費使用者均可參與抽獎
4. 配件包膜、時尚殼、充電寶、資料線五折銷售
5. 凡購買1000元-2000以上手機的使用者,每年免費贈送貼膜6次,贈送時尚手機殼3個
6.凡購買2000以上的手機的使用者,可以享受禮包五折優惠活動操作: 活動二:購機滿 送中國好聲音搶票卷或門票,
中國電信的企業文化
企業使命:讓客戶盡情享受資訊新生活
戰略目標:做世界級綜合資訊服務提供商
核心價值觀:全面創新 求真務實 以人為本 共創價值
經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念:使用者至上 用心服務
企業行為準則:
恪守承諾,為客戶提供卓越服務
誠信合作,在共創中尋求共贏
穩健經營,持續提升企業價值
精確管理,科學配置資源
關愛員工,讓每塊金子發光
回報社會,做有責任心的企業公民
員工行為準則:
持續學習,高效工作
愛崗敬業,遵章守紀
尊重他人,坦誠溝通
服從大局,忠於企業
企業形象口號:世界觸手可及