珠寶店如何防盜防騙

　　珠寶店一直是小偷騙子喜歡光顧的地方，只要得手一次對珠寶店來說都是大損失。下面是小編精心為你們整理的的相關內容，希望你們會喜歡!

　　首先：店面營業員之間要配合默契，有責任心。

　　騙子和小偷一般都是尋找機會，多次踩點，對新開業的商場和新開業的店鋪最關注。他們一進店就能看出哪些是生熟手，哪些人粗心大意。所以我們營業員要養成善於觀察顧客的習慣。

　　如果生意不忙時，最好是導購員接進顧客後，先讓顧客坐下，給倒水，一主一次搭配服務。這樣從根本上會抵制了小偷和騙子的圖謀。

　　營業員首先要養成良好習慣，每次顧客看貨時最好不超過兩件，價值5000元的貨品只能一件。先把看貨盤拿出，擦拭完佩帶，如顧客不喜歡這款可直接放入櫃內，如顧客拿不定主意，可先把貨品置於看貨盤擺放好。把空道具放一邊，一件貨品對一空道具，假如顧客看完走後發覺空一道具，就可立即判斷該貨品是已放入櫃內還是丟失。

　　1. 防止拎大袋逛商場購物的顧客：因為會趁你不注意拿其他貨品時，連同道具、貨品一起統統放入大包內，多數營業員心想今天闖好運，碰大單等心理影響，即使連同道具丟失也不防備，因為這種顧客早有預謀，他會讓你來回拿多件貨品挑選，挑來挑去營業員眼睛也花了。

　　最簡單的就是顧客多次來店挑選，看中某款式。他會買件模擬首飾或鑲鋯石的，趁你不注意，掉包走人。

　　2.幾人左挑右選沒有看中的，他會把貨品用口香糖粘在櫃檯下面，等走後，即使你發覺丟失，也一時難以發現。等過幾個時辰後，他會讓同伴再來，根據他指定位置，坐下來順藤摸瓜把貨品取走。

　　3.我們的包裝袋、盒儘量避免流失，一件貨品配一盒一袋，不論同事朋友還是客人說我們的包裝如何漂亮，能否送或賣一個給他。你都應該委婉謝絕他，因為這也許是埋下一粒隱患的種子。到時他會把事先用我們的包裝盒、袋放一假的，趁你不備換走，等你發覺已晚 。並且我們的包裝盒也是需要成本的，公司總倉每月底也要和貨品一起盤點。如有特殊情況，需向店長申請批准是否能夠多送。

　　4. 對那些看來很有錢，上來就看大件貨品，用手指這、這、這都拿出來給他看一下這種顧客一定要小心。一定要堅持只拿一件貨品在櫃外的原則，以防止犯罪分子有機可乘。

　　5. 先交錢再取貨：看來很簡單，千萬不要因為是朋友或領導，相信他們。一切按規定辦事，就是先付款再取貨，千萬記住!***特殊情況要先彙報公司老總親自確認***

　　6. 有些顧客對高價位貨品折扣不是很在意，急忙想買單拿走，你不能著急，應考慮是否信用卡有詐。卡是刷完了，可我們公司收不到這筆款。或者是顧客拿出很多卡就是刷不出，說密碼不正確等等。。。。

　　7. 裝啞術：一般都是幾人都在裝啞，他們不是來打我們店的主意就是來順手拎走店內客人的包之類的東西。

　　有些高階行騙較可怕：他會當著很多營業員的面都能把大件或一整盤貨品都騙走，但是再高明的手段，如果保持謹慎態度的話都是有破綻的，犯罪分子也會知難而退。

　　盜竊和騙子的手法多不勝數，五花八門都有，事後你會發現過程是很簡單的，

　　象是小孩子游戲一樣。只不過他們抓住有些人貪小便宜、急功近利等缺點屢屢得逞。相信我們平時多加留意，善於觀察，團結一心，再高階的盜竊、騙術我們是完全可以防範的。

　　騙術案例：1 拿假港幣進行行騙

　　錢先生的珠寶店位於溫州市區新蒲路，據該店營業員介紹，7月5日天傍晚6時許，一名高個子黑人老外來到了店裡，轉了幾圈後就看上了一條價值300多元的翡翠手鍊。他嘰裡咕嚕說了一堆外語，店員聽不懂他在說什麼，但知道他是要買這條翡翠手鍊。他比劃了幾下，就拿出了很多嶄新的港幣，抽出了一張1000面額的。當時店員不認識這錢，後來聽邊上的客人說是港幣，於是按照最近人民幣兌換港幣的價格給兌換了過來，並找還了他510元人民幣。直到昨天一早，她們拿著這張港幣到銀行兌換時，才發現竟然是一張假港幣。

　　店員說，平時沒見過港幣，更不知道真假了，加上當時銀行也已關門，也無法辨認，只怪當時太過相信這個老外，才被其鑽了空子。她們還說，當時這老外非常鎮定，而且還很較真，找還他500元錢還不肯，還堅持按照兌換後的價格向她們要了10元錢。

　　騙術案例：2 騙子利用服務承諾***珠寶公司

　　浙江某珠寶名錶有限公司有一項售後服務：凡是在其店中購買的鑽戒，只要憑藉該公司的***、鑽戒、以及鑽戒的鑑定證書，該公司會以售價的八折回購該戒指。2008年以來，李成國、林銀花***均另案處理***等人制造了一批鑽戒，並辦理了鑽戒的鑑定書，偽造了該批鑽戒的浙江某珠寶名錶有限公司的***，後由林顯軍負責聯絡楊建新、楊為民***均另案處理***等人出面到該珠寶名錶有限公司台州各分店行騙。

　　2008年4月26日下午，李成國、林顯軍等人開車到該珠寶公司路橋郵電分店，由楊建新出面，利用自己製造的鑽戒、鑽戒鑑定書，以及偽造的該珠寶公司的***，從該分店騙得43180元。事後，林顯軍得到300元的酬勞。經鑑定，該鑽戒的原材料成本為17162元。嚐到甜頭後，在去年5月1日至5月3日短短三天內，他們以相同方法行騙5次，以八折回購價騙得116892元，而5次的成本價一共49683元。獲得豐厚收益的他們想繼續騙下去，不料，在去年5月4日中午去該珠寶公司路橋鐘樓分店行騙時，被工作人員識破。 騙術案例：3

　　營業員熱情地幫他選出了一對價值4980的黃金對戒，男子拿出5000元現金交給營業員，經點鈔機確認都是真鈔。正當營業員準備把錢放進收銀臺時，該男子以其弟剛生了寶寶想討個吉利，同時也讓珠寶店沾下喜氣為由，要求把錢用紅包包一下。營業員說店裡沒有紅包。男子說紅的紙或布也可以，又把錢從營業員手裡要了回去。

　　為了做成這筆生意，讓顧客開心而來滿意而歸，這名營業員就讓同事們幫忙找紅包。過了一會兒，同事找來一個紅色的珠寶包裝袋。就在營業員接過袋子檢視的一瞬間，該男子一邊和營業員聊著袋子大小，一邊迅速將一直拽著錢的手放入褲袋，又從同一褲袋裡拿出假鈔，塞進珠寶包裝袋裡。營業員將袋子放入收銀臺，準備開票時，該男子又說：“我把戒指拿過去給我弟弟看看，他就在對面上班，如果他不喜歡的話，我再拿過來換，反正很近的。再說我錢都付給你了，如要的話我再來開票好了。”說著，男子拿著黃金對戒就離開了。筆者仔細監控全過程，營業員當時就扭了一下頭，而男子換錢的動作不超過一秒鐘。

　　營業員黃志芳說，她送這名顧客到店門口時，發現在店外拐角處有一騎摩托車的男子在等待。這名顧客對她說，票不要開了，反正也不會來換的，就坐上摩托車匆匆地走了。營業員回到店裡，覺得這事有點蹊蹺，於是馬珠寶包裝袋裡的錢取出放到驗鈔機中，結果50張百元面鈔全是假幣!店員連忙追出店外，兩名男子早已沒了蹤影。