餐飲公司管理規章制度
餐飲公司如何管理規章制度是一家餐飲公司管理能力的體現,下面就讓小編來告訴你。
範文
餐飲操作安全管理制度
1、訓練員工養成注意安全的習慣,灌輸正確的安全常識。
2、要做好工作環境的安全管理,以避免災害及悲劇的發生。
3、每位員工應熟悉並熟練運用預防災害發生的技巧。
4、做好安全管理檢查和預防工作。
儀容儀表管理制度
1、工作前要洗手,清理指甲,制服乾淨,要求清潔筆挺,不能有油漬汙物。
2、頭髮整齊,不得零亂,女服務員髮型不能披肩,男服務員不得過耳,髮腳不能過衣領。
3、女服務員化淡妝。
4、員工上班時間不能佩戴飾物。
樓面服務人員工作管理制度
1、準時上下班。
2、上班時必須穿著規定製服,制服不可攜出作私人服裝。
3、下班後立即離去,勿在酒店內逗留。
4、不可在店內喝酒,亦不可在工作場所內吸菸。
5、員工禁止用客用電梯。
6、在工作時間內不可接會私人訪客或電話以及撥打外線電話。
7、工作人員不能在餐飲營業場所用餐或觀看節目及參加舞會。
8、除經批准或上級規定,不得在店內住宿過夜。
9、除因公務,不可在非本身工作場所徘徊逗留。
10、公物財產不可擅自贈予,更不可私自外攜。
11、男女同事間不應有公事以外的交往約會。
12、不要接受客人贈予,更不應有私相約會。
13、同事間應互相敬重,不要背後批評、造謠生事。
14、公款私款要絕對分明,不可混淆不清。
個人衛生管理制度
1、每天起床後漱口,刷牙,洗臉***整齊儀容***
2、每天至少一至二次沐浴***避免汗臭***
3、每天工作前或飯前洗手一次,並注意手指甲。
4、制服每天更換一次,併力求整潔。
5、頭髮梳理乾淨。
6、工作時不穿拖鞋與木屐。
7、不用重味的香水及髮油。
8、不留鬍鬚及長髮***男性方面***
9、打噴嚏時,應用手帕遮住,並離開工作地方洗手一遍。
10、不用手指挖鼻孔、牙縫以及耳朵。
11、不用手摸頭髮,揉眼睛。
12、上廁所後,必須洗手,並擦試乾淨。
餐飲衛生服務操作管理制度
1、新進人員健康檢查要分為兩大類,招聘時的體檢,定期檢查。
2、服務員應講究個人清潔衛生,養成良好的衛生習慣。
3、在服務工作中不要用手接觸,抓取食物,餐具不得用手直接接觸客人***部位,注意衛生。
4、器皿、器具如掉落地上,應先清潔後再使用,公共場所不準吸菸,吃東西,非必要時不可交談。
5、定期舉辦員工衛生培訓會,做好衛生教育工作。
環境衛生管理制度
1、不儲藏食物於角落,衣箱及櫥櫃內。
2、不丟棄餘渣於暗處,水溝及門縫。
3、凡已腐蝕的食物,不留置或丟在地上。
4、廚師儘量避免使用手拿食物,餐廳人員切勿用手拿食物。
5、在地上撿拾東西,搬運桌椅後,要先洗手後再服務客人。
6、不隨地吐痰。
7、隨時保持工作區域的整潔。
8、感冒、生病時立即請醫師醫治。
9、各類客人使用的餐具必需清潔消毒。
10、服務人員除自己的衛生觀念外,對於客人的衛生講求,更應特別注意。
11、上菜前務必先檢視菜餚的分類,熱類者得以熱盤服務,冷類者則以冷盤服務
12、客人用後的殘渣,立即收拾並收進廚房洗碗間處理。
13、餐廳工作臺,隨時保持清潔,不得留置任何食品,以防止細菌傳入。
14、發現有蒼蠅或其他昆蟲的出現,立即報告,並做徹底的撲滅消毒。
維護環境衛生管理制度
1、牆壁天花板、地面的衛生管理。
2、下水道及水管裝置的衛生管理。
3、通風照明裝置的衛生管理。
4、洗手池裝置的衛生管理。
5、更衣室和衛生間的衛生管理。
6、垃圾處理裝置的管理
***1***氣態垃圾處理***2***液態垃圾處理 ***3***固態垃圾處理
7、杜絕病媒昆蟲和動物
8、單獨存放清潔工具和用品
裝置、餐具衛生管理制度
1、所有裝置、餐具都應洗滌之後再經消毒處理。
2、加工食物原料的裝置、廚具,由於它們與生料直接接觸消毒應更加仔細。
3、烹調裝置和工具,如不注意清理油垢和殘渣,往往影響烹調效果,並會縮短裝置的壽命。
4、餐廳內冷藏裝置的清潔衛生工作,應派專人負責。
5、清潔消毒裝置應保證清潔衛生,才能確保被洗滌食具的清潔衛生。
6、儲藏和輸送裝置要經常進行消毒,清理。
7.制訂裝置衛生計劃和各種裝置洗滌操作規程,並教育訓練職工
餐具清潔操作管理制度
1、餐廳所用餐具,均需遵守一衝二刷三洗四消毒的制度進行。
2、衝:將髒的餐具在水龍頭下衝去汙物。
3、刷:使用洗潔液將餐具送入洗碟機,按程式進行操作,要求洗淨。
4、消毒:在配好的消毒液中***20克藥液衝10斤水***,泡定15分鐘。最後將餐具衝一遍抹乾存放好待用。
5、清洗餐具後,送回指定點存放,注意分類並擺放整齊。
6、破損餐具要及時回收,沙煲要分類排放在指定的層架上,褒蓋要反倒放到指定的不鏽鋼櫃內,關好不鏽鋼門。
食物衛生管理制度
1、採購把關,對各類食品的衛生要求非常熟悉,把好質量關。
2、驗收時也要把好質量關,做好食物檢查工作,然後入庫。
3、廚房出品時,保證各類食品的衛生、色、味等。
4、傳菜部要檢查熟食品的質量,確保熟食品的衛生。
5、樓面服務員也要做好菜餚、酒類、水果、冷飲的衛生檢查工作。
6.所有工作人員身體健康,服裝整潔,手指、頭髮清潔,並有良好的衛生習慣。
餐具保管發放管理制度
1、所有餐具要分類按指定位置存放。
2、瓷器、餐具要存放於消毒櫃內,供應各餐廳所需。
3、金器、銀器、不鏽鋼餐具要即時清潔消毒,交所使用部門存放。
4、除瓷器、銀器以外的餐具要按各部門要求統一存放。
5、飲食各部門所有的領貨單統一交於庫房保管。
6、由專人負責做好“領貨申領單”報表,送至餐飲部經理批准。
7、待餐飲經理審批後,再交財務部稽核算價錢,稽核無誤發貨。
8、取回“領貨申請單”存根單據,以便複查。
餐飲部物料領用管理制度
1、庫管人員對進庫物料必須嚴格查驗物料的規格、質量、數量,發現與發票數量、質量、規格不符合的,應拒絕進庫,並向部門經理遞交驗收質量報告,進行處理。
2、經辦理驗收手續進倉的物料,必須同時填制物料進庫驗收單,倉庫據以記帳,並送財務部門一份用以辦理付款手續。
3、領用倉庫物料,須填寫“倉庫領料單”,經部門經理簽字後交保管員,方能領料。
4、物料出庫,必須辦理出庫手續,填制倉庫領料單,並驗明物料的規格、數量,經庫管員、領料人簽署,方能發貨,倉庫應及時記帳,並送財務部一份。
5、庫管員要嚴格按手續辦理貨品進出庫,嚴禁發出貨後再補手續的做法,嚴禁白條發貨。
6、庫管員應定期盤點庫存物資,發現升溢,損缺,應辦理物資盤盈,盤虧報告手續,填制“商品物料盤盈、盤虧報告表”經部門經理批准,據以列帳,並報財務部一份。
庫管員有責任對出庫物品數量進行核實,對多領物品的責任予以控制.