探析移動互聯時代的醫院入口網站建設論文
所謂入口網站,是指提供某類綜合性網際網路資訊資源並提供有關資訊服務的應用系統。入口網站最初提供搜尋引擎、目錄服務。以下是小編今天為大家精心準備的:探析移動互聯時代的醫院入口網站建設相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
探析移動互聯時代的醫院入口網站建設全文如下:
在全球化資訊時代,各類智慧手機等電子移動裝置大範圍普及,網際網路已逐漸成為第一強勢媒體,不斷影響、作用著人們生活的方方面面。醫院網站作為連線醫院各部門與患者、社會的重要視窗,作為醫院品牌形象組成部分和重要宣傳手段,其建設和運維工作面臨著全新的要求。
一、醫院網站現狀
目前,醫院網站大多停留在從醫院角度出發來介紹概況、科室、專家、動態等基本資訊的宣傳層面,多數為靜態頁面,缺乏從患者角度考慮的互動式服務功能,跟不上移動互聯時代發展下的公眾需求。同時,網站欄目設定凌亂且內容更新緩慢,無法大範圍聚集、吸引使用人員訪問,作用效果一般。
二、醫院網站定位
在移動網際網路技術全面發展、智慧手機大範圍普及的背景下,醫院網站作為以對外視窗為主的網上平臺,其建設和改進應充分考慮醫院職工和社會患者的應用需求,從提供完整、便捷性服務功能上,以專業、準確的內容傳達來滿足公眾需求,提升醫院網站品質,擴大醫院影響力。
新時期的網站建設,應劃分職工需求和社會需求從以下幾方面著手:
2.1 欄目設計
除了建立對外醫院介紹、科室介紹、專家介紹、資訊公開等常規宣傳性功能的欄目外,應著重建立提升網站服務性功能的欄目。
醫院入口網站的服務群體一般分為醫務工作者和患者兩大類,進一步細分包含有本院醫務工作者、院外醫務工作者、初診患者、複診患者等。對於本院醫務工作者,對工作時間以外的業務學習、聯絡有所需求,比如期刊、文獻的檢索和固定郵箱的往來,故可以將諸如電子圖書館及郵箱登入等設計進去。對於院外醫務工作者,在工作應聘類方面比較關注,則可以設立人事招聘版塊,醫院也可以藉此招聘到一部分合適人才。
而對於廣大患者,除了有了解醫院就診資訊、疾病宣教知識需求外,更是對諸如網上預約掛號、化驗單查詢、報告查詢等便捷省時的服務功能有所需求。那麼在欄目設計上,需要充分考慮到使用者體驗,只有這些需求被滿足了,良好的使用者感受便能長期吸引使用者使用,從而能夠從網路層面提升醫院醫療服務的品牌形象,推動醫療效應。
2.2 推廣應用
通常,一個網站只不過是網際網路海洋中的一個孤島,要保障醫院網站的實效性、讓更多的人知道並且利用到、充分發揮其作用,這就需要對它進行推廣。目前,有效方式之一就是可以利用現今流行的微博、微信等新媒體通道作嵌入宣傳。因為新媒體較之傳統媒體具有明顯的優勢,它們傳播速度快、資訊量大、表現形式多元、互動交流迅速等,一部智慧手機在有網條件下便能隨時訪問。並且,在公共衛生領域,隨著社會的進步和公眾健康保健意識的提高,人們通過移動端隨時隨地獲取專業、權威的健康知識、健康資訊和診療資訊等的願望已成為大勢所趨,而新媒體正是開啟了這種應用,能有效協助醫院網站進行推廣。
同時,醫院更應該順應網際網路潮流,通過官方認證的微博和微信賬號、平臺加強與使用者和網民的互動,開展微訪談、線上問答、就醫指導、健康熱點解讀等線上醫療活動,一方面營造良好的公益氛圍,擴大醫院知名度,形成專業的形象,另一方面強化正面宣傳,引導患者到醫院就診。
三、醫院網站改進
我院是集醫療、教學、科研等一體的三級乙等綜合性醫院,於2007 年左右建立了入口網站*** 年遷回網站,這對網站的部署提出了新的要求,從儲存和網路安全考慮我們已經做了具體的方案規劃,目前正在實施中。
醫院也將在後期加入好大夫平臺的連結,建立醫生個人品牌引導,同時藉助微博、微信等新媒體工具做全面推廣應用,多途徑聯合推動建設,以完善、便捷、優質的以服務性為主的入口網站指日可待。
四、總結
總之,一個成功的網站需要適應時代主流的發展,現如今移動網際網路發展下的醫院入口網站則需要立足完善、優質的服務功能性建設,隨時隨地讓使用者可以建立與醫院的有效聯絡,滿足其診療需求,提高患者滿意度,從而提升醫院知名度、進一步擴大醫院影響力。