待取件和已簽收的區別

待取件和已簽收是客戶有沒有拿到快件的區別。待取件意思是快件暫時還沒有送達,或暫放在快遞驛站等待取件,再或者是沒有與客戶聯絡上的快件,而已簽收則代表快件已經送到了客戶手上,並檢查無問題已經簽收的快件。

待取件和已簽收的區別


待取件和已簽收的提示會顯示在快遞物流資訊上,除此之外物流資訊上還會顯示有跟進快遞派送的業務員聯絡方式,方便客戶跟進快遞的派送情況。

若快遞還未取件,但物流資訊上卻顯示已簽收,應主動聯絡快遞員瞭解情況,確保快遞的安全簽收。

若快遞已經到達了快遞驛站,處於代取件的狀態,請儘早去快遞驛站完成取件,以免快件丟失,或長時間不取而導致自動退回。