人性化服務的意義

人性化服務有以下意義，第一，以人為本，構建和諧美好的社會，第二，提高消費者滿意程度，幫助服務機構贏得市場，第三，尊重個人尊嚴與隱私，給消費者人文關懷，樹立良好社會形象。

人性化服務的意義

人性化服務指的是以人為本，為消費者全心全意提供優質的服務，在服務過程中可以有效提高消費者的服務滿意度，達到提高企業效益的目的。

人性化服務有兩層意思，一層指某些產品在體現美觀實用的同時，又能考慮到以人為本的設計理念，另一層是指企業為消費者提供區別於普通消費者服務的優質服務。

人性化服務主要應用在某些高科技產品上市的企業宣傳中，或者是一些大型企業為提高企業形象而提供的以人為本的服務中。