粵海書店工作心得體會
通過在粵海書店工作，選擇合理位置建立兩三所專業書店的目標或許能夠實現，專業書店的存在會使整個書店的構成更加合理。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。
篇1
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。“愛崗敬業”是某某單位xx年工作的一個重點，我店開展了愛崗敬業”主題演講活動，以此來進一步提高全體員工為人民服務和集體主義精神的認識，樹立良好的道德觀念，提升每一個員工實現自我價值、幹好圖書發行工作的內在動力。 我認為，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，真抓實幹，一步一個腳印地做好工作。抓“愛崗敬業”教育，不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業、敬業要精業”、“幹一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地做好各項工作，不斷提升新華書店的企業形象。mzd同志曾經說過：“政治路線確定後，幹部就是決定因素。我們的事情能不能辦好，既定的任務能不能如期完成，關鍵在人。”所以“愛崗敬業”的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘於並善於一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，改變工作方式，我們才能取得真績實效，才能把圖書發行工作不斷推向前進。 一步一個腳印地做好工作，反映了辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學精神。馬克思主義認為，人類的一切實踐活動，總是受到客觀條件的制約和客觀規律的支配的，只有認識規律、把握規律、按照規律辦事，才能有效地改造自然、改造社會。但這不是一蹴而就的，而須經歷實踐——認識——再實踐——再認識這樣一個迴圈往復的過程，需要有科學的態度和不懈進取的精神。
一步一個腳印地做好工作，就要一切從實際出發，立足實際，腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況，根據自己的特點，制定目標措施，明確方法步驟，把上級的方針政策同自身的實際結合起來，創造和掌握實情上下功夫，努力使本部門、本單位的實際情況瞭然於胸。這樣，我們做決策、佈置工作就能夠最大限度地符合本地實際，才能為廣大人民群眾服務。
一步一個腳印地做好工作，還要有端正的態度和紮實的作風。一方面，對於已經確定了的目標、看準了的事情，就要咬定青山不放鬆，聚精會神一抓到底，力求每一項工作都抓出成效，每一件事情都有著落，努力保持工作的一致性、連續性;另一方面，要善於抓主要矛盾，把當前新華書店工作中存在的突出問題如三產業的發展及時解決，攻堅克難。絕不能流於形式，無所用心，避重就輕，熱衷於做形式主義的表面文章。幹事業、做工作，倘若沒有越是艱險越向前的精神，缺乏撲下身子、埋頭苦幹的勁頭，那是不會有什麼好結果的。
只要我們上下始終堅持求真務實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、謙遜謹慎、注重團結，勇於改革、努力提高發行業務本領，一步一個腳印地做好正在做的事情，我們的圖書發行事業一定能夠蒸蒸日上。
篇2
個人感言：一份耕耘，一分收穫，
書店營業員工作心得。員工是最大的效益創造者。
管理心得：注重細節並不是事無鉅細都要過問，而是能夠對各方面工作進行指導。
推薦理由：工作踏實，勤勤懇懇，成績突出，在長期工作中積累了豐富的管理、經營經驗。
看高春梅的簡歷，會發現，她的工作經歷很豐富。自1984年她來到新華書店後，到1988年進入西寧大十字新華書店，再到2006年青海省新華髮行集團有限公司正式成立，她被調到互助縣書店任經理，直到今年年初，她被任命為圖書音像批銷中心經理。
高春梅目前任職的圖書音像批銷中心管理著六個批銷零售門店，同時擔負著全省一般圖書的發行工作。而她曾經工作過的地方——青海省最大的中心門店西寧大十字書店，現在正面臨著近距離的民營書城的激烈競爭。據高春梅介紹，2007年圖書發行集團對大十字書店進行了改造，取得了不錯的效果，但競爭依然是日見白熱化。雖然，如今高春梅已不在一線工作，但其多年工作經歷讓其對書店的經營、管理有著很深的理解，這也給她目前的工作帶來了極大的便利。 在書店管理上，高春梅認為最值得注意的是細節。“當然，注重細節並不是事無鉅細都要過問，而是管理者能夠對各方面工作進行指導。立足本職，大膽放權，使員工都能獨擋一面，將服務、營銷做得更細緻。”她認為要做好這一點，最關鍵的就是需要對員工進行經常性的培訓，同時將培訓在實踐中的效果與個人待遇結合在一起，對實際工作做得好的加以獎勵，促使員工之間樹立自覺學習、自我提高的意識。“這樣才能增強大家的的競爭意識，書店為員工創造了學習環境，其他的要靠自己的努力，這樣才能培養員工的忠誠度。”
高春梅要求員工在工作中一定要細緻，千萬不能疏忽大意，她對員工提得最多的是這樣一件事情：1998年夏天，當時高春梅任大十字書店經理時，一位來青海旅遊的日本讀者需要購買一本關於藏族方面的圖書，恰好那天書店無貨，
書店答應給他郵寄過去，但由於雙方的疏忽，這位讀者居然留下了書錢卻沒有留下地址就走了。當時誰都沒有留意，直到半個多月後，這本書到貨了打算郵寄時，高春梅才發現了這個問題。書店馬上通過各種方法去找這位日本讀者的資訊，但找了很多旅行團都沒有線索。直到3個月後，恰好日本遊客所屬的旅行社導遊來書店購書，偶爾說起這事才發現是他帶的團。最終，通過他找到了這位日本讀者的地址，書店將書連同道歉信寄給了他。當時，這件事情已經過了3個多月。“雖然我們這麼做挽回了不良影響，但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現在，我們還在用這件事告誡大家，工作一定要細緻，才能避免不必要的事故。”
對於書店的營銷工作，高春梅認為：“營銷是企業實現市場功能的基本條件，在圖書發行中至關重要。營銷的對路，可以快速地擴大市場，增加銷量。”對此，書店一方面充分發揮會員制的功能，通過推出會員卡瞭解讀者資訊。在每次舉行活動時，書店都會根據會員留下的聯絡方式予以通知，雖然不能百分百地通知到，但還是取得了很好的效果，也使書店擁有了一大批忠實讀者。她說到了一位老讀者的故事：有一位青海省工商局退休的劉師傅，是個真正的“書迷”，退休前他就經常來大十字書店購書，退休後就來得更勤了。漸漸和大家也熟悉了，他經常會對書店書架的擺放、圖書的陳列及員工的服務提出一些中肯的建議，對書店的工作有不小的幫助。現在，每天書店一開始營業，他就會進來看看書。另一方面在店面營銷的舉措上，書店注重培育店堂氣氛，努力營造活潑的氛圍。如日常經營中，店堂氣氛以休閒、舒適為主;專題活動時則以不同背景、音響效果作為陪襯，烘托活動主題。
“作為一個多年的發行員和職業經理，我心中的書店不應僅是銷售圖書、音像製品和文化用品的場所，而應該是集閱讀、購書、休閒、娛樂等多項經營為一體的綜合賣場。”這是高春梅理想中的書店。她認為，實現這個理想需要更大的空間以及員工的理解和支援。儘管現階段還可能不大現實，但她想到，通過中心書店的扶持，選擇合理位置建立兩三所專業書店的目標或許能夠實現。畢竟，專業書店的存在會使整個書店的構成更加合理。
篇3
曾幾何時，作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以後能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想，我們就必須十分的努力，因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們去行動!不行動，即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動，即使是再大的理想也將不能實現;不行動，即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
光陰荏苒，一不小心大學生活的最後一個暑假已經悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對，雖然很艱難，但是對於一個大學生來說，敢於接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱，烈日當空，我毅然踏上了社會實踐的道路，因為只有實踐才能增長自己的知識，才能鍛鍊自己，才能讓自己更進一步的瞭解社會。
就這樣，我很幸運的到了一個書店工作，開始了我這個假期的社會實踐。“實踐，是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論，真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去，使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關係就如同數學中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的後面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1後面的0越多價值越大。所以不實踐，所學的知識就等於0.理論就應該同實踐相結合，而且現在的實踐還可以為以後的工作打基礎，通過這段時間的實習，我學到了一些學校裡學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習，從學習中實踐!
在這次實踐的日子裡，有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什麼，明天又該做什麼。而我們因為讀了這麼多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應該做什麼，要學會自己主動的去做，而且儘量要求自己做到最好。學校，畢竟是學習的場所，沒有在社會中這麼多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學會更多的知識，同時更要學會怎樣去做一個人!佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!
在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什麼事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠，切不可斤斤計較，你知道當我們對別人微笑時，別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時刻保持主動性與積極性，對自己要有信心，要學會和自己的同事朋友溝通，多多的關心別人!
工作的日子，有喜有憂，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持，向著自己的理想奮鬥，相信自己，總有一天我們一定會成功!