辦公室祕書工作心得體會

　　辦公室文祕做好各類行政檔案，信函、報告等材料的收發、轉遞工作，做到手續完備，及時準確。 需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。下面小編帶來了辦公室文祕的工作心得，希望可以幫到你。

　　辦公室文祕工作心得一：

　　本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：

　　一、注重學習，注重自身素質的提高

　　新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯網中心未來的發展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，並做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支援同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文祕、交通訊息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了大家的支援，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

　　二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務 要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並安排好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便於領導能統籌全域性，靈活安排。

　　3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程式辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文件、電子文件的整理。當今文祕工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對於資料的整理能力則反映了文祕人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷燬。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存於電腦中，以便今後查詢。

　　5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬於本人的工作要完成，不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬於本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。

　　6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實科學管理為主，人本關懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，XX年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。

　　7、嚴格遵守祕書工作的原則，即保密，平時採取措施保證檔案、資料的安全，保證自己知祕不洩祕;準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序執行。總之，我注意努力成為一個一要能祕，二要會書的合格文祕工作人員。

　　三、存在的不足

　　1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。

　　2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。祕書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那麼精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　3、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全瞭解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　四、今後努力的方向

　　1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

　　4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

　　5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　辦公室文祕工作心得二：

　　我於月底到辦公室祕書科，通過近月的時間，在領導及同事們的支援和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的瞭解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯絡左右，協調各方的橋樑和紐帶，是面向社會的重要視窗。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

　　一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。

　　按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業務方面，通過近一個月的實踐，我已經基本掌握了公文傳閱的程式和規則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內處理，保證了檔案準確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

　　二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢於創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

　　三、團結同事，努力工作。團結的集體才是有戰鬥力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

　　四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結前段工作時講到有那麼多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰鬥力的集體。今後的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善於思考，勤於動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘於奉獻。

　　通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今後工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高;在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。

　　辦公室文祕工作心得三：

　　辦公室作為一個單元的行政中心，是一個機關的視窗，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文祕人員又是辦公室的主要組成人員。

　　筆者連繫自己的實踐就當前下層文祕工作談幾點粗淺的觀點和建議。 一、當前下層××辦公室文祕工作存在的問題 客不美觀地說，跟著我們××隊伍素質整體的提高，下層文祕雜燴網××部門文祕工作 有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。

　　一是辦公室事務過於繁雜，影響文祕工作。縣××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結了政務、文祕、財政、機關處事、學會的職責，辦公室文祕雜燴網幾乎釀成了勤雜室。辦公室工作人員天天城市沉浸於紛繁瑣細的瑣事之中，公函稽核釀成公函簽字，資訊報送不實時，查詢拜訪研究流於形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。

　　二是辦公室文祕人員少，工作承擔重、質量低。近年來，下層××部門文祕人員欠缺已成為一個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。今朝，年夜多縣區局首要從事文祕工作的人員只有一人，承擔了縣局率領主要講話、主要材料以及工作調研、資訊報送使命及公函措置工作。文祕人員的辛勞只有幹過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、“連軸轉”是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當別人歇息娛樂或已進入夢鄉的時辰，往往是文字祕書伏案寫作、嚴重工作的起頭，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。

　　三是文祕人員素質偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業特點等各方面的原因，下層××部門文祕人員的素質與處所政府文祕人員對比整體偏低，已遠遠不能順應新形勢下稅收工作對文祕人員的要求。一是文祕專業常識欠缺。此刻下層××部門的文祕人員多半是半路身世，沒有系統學過文祕專業常識。雖然近年來也招考了一部份文祕專業人員，但一方面人數太少，不能知足工作需要，另一方面文祕的成長自己需要一個過程，很難當即成為裡手裡手。二是常識更新過慢。文祕人員出外機緣較少，培訓機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文祕人員自身素質的提高。

　　四是資訊調研工作滯後，參謀浸染闡揚欠好。客不美觀上因為辦公室事務多，沒有時刻，但更多的是文祕人員主不美觀上對資訊調研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業不精曉，下層調研少，根基情形體味不多，加之小我素質能力，導致下層××部門的資訊調研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領抉擇妄想供給參考依據。

　　五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的執行。督促搜檢是辦公室的主要職責，本應是一項日常工作，而礙於人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發現工作中的虧弱環節和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質量。 二、做好當前下層××部門辦公室文祕工作的幾點思慮 面臨當前下層××部門文祕工作的現狀，要求我們必需不竭反思，讓文祕工作順應新形勢下稅收工作的需求。

　　一克意進取，增強進修，不竭提高文祕人員綜合素質 作為文祕工作者，是率領與幹部、率領與各部門之間聯絡的橋樑，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。這種工作的非凡性，要求每一個文祕工作者必需不竭進修，提高自己的綜合素養。 一要不竭提高自己的政治素質。辦公室工作是一個政治性、全域性性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質作為自己的第一素質。這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。 二要周全提高自身的綜合營業素質。“政以才治、業以才興”。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴，這就需要辦公室人員必需具備巨集壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學苦練，博採眾家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向率領學、同事學，使自己成為“雜家”，成為複合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。 三要增強文祕人員教育培訓工作。辦公室文祕人員因為工作性質的關係，相對稅收營業部門來說培訓機緣較少，文祕人員常識更新慢，現有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文祕人員的培訓工作，不僅要培訓辦公室文祕人員，還要培訓各股室辦公人員，培訓要有針對性，倡導“選單式”的培訓模式。

　　二改變作風，改良體例，不竭提高處事效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全域性有著慎密親密的聯絡，

　　作為辦公室文祕人員，必然要在工作作風和體例上下功夫，提高自己的處事效率。 一要樂於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻，沒有奉獻精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精 神，要將樂於奉獻作為自己實現理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數聰明才智得以充實闡揚。

　　二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經常是驚慌失措。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴重有序。同時，要長於思慮，不竭試探工作紀律，防止埋於事務堆中，而無時刻抓資訊工作和調研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學措置，一件一件排出時刻表落實。

　　三要嚴以律己，樹立精采的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質較為複雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調做人，低調幹事，要嚴酷遵守工作紀律，在工作中謙遜謹嚴，一絲不苟，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現執行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各股室的關係，有利於各項工作的開展。

　　三抓住中心，立異工作，做好辦公室政務處事工作 作為辦公室的文祕人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好資訊調研。

　　四 一要詳盡規範，做好會務處事工作。細節抉擇成敗，規範浮現水平。會務處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連繫單元現實擬定出具體的會務工作方案，按照會議規格凹凸、人員若干好多、日程長短，設立響應的工作小組，明晰各小組的工作職責。擬定出具體的工作流程，明晰各項使命、各環節的方針要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分化到組，量化到人。在工作執行過程中，要當令召開工作小組碰頭會，實時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議起頭前，辦公室人員要必然對各項內容再次進行磨練，確保會議組織工作不會犯錯。此外，我們還要做好會後跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。

　　五 二要嚴酷當真，做好公函措置工作。在這裡只談一下公函的稽核工作，公函的稽核要重點把好內容、軌範和名目關。在內容稽核上，首先要把好政策關，看檔案是否合適現行政謀劃定，是否完整浮現了發文機關的意圖;其次要把好文字關，看文字表達是否切確、通順、精練，謀篇結構、結構是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數字、引文、標點等是否切確、規範、嚴謹。在軌範稽核上，重點要把好籤審關，要看公函是否嚴酷按照公函措置軌範進行籤審。在名目稽核上，首先要看文種是否適當，有無文種運用不規範現象;其次要看檔名目是否規範，首要看檔案問題是否安妥，主送機關是否正確，版記、密級、發文字號、簽發人等要素是否齊全等。

　　三要積極自動，做好資訊報送工作。資訊工作是辦公室工作的主要組成部門，是“上情下達、下情上報”的主要路子，是率領抉擇妄想的基本和依據。資訊內容的選摘要抓住“三點”，做到“三切近”。一是經由過程抓重點工作切近率領意圖。將全年或階段性的重點工作進展情形，經由過程資訊的形式實時地反映，讓率領體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據。二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經由過程資訊反映給率領，實時架起幹群“連心橋”，使一些矛盾點進入率領抉擇妄想後實時化解，維護群眾益處。三是經由過程抓亮點總結經驗切近上級需求。緊緊抓住事關全域性、對工作具有指導定見的典型經驗，實時總結反饋，為上級的抉擇妄想供給科學的依據。要提高資訊質量就要快、實、準。要快，超前把握，資訊講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以資訊工作人員就要拓寬資訊來歷渠道，要超前的收集資訊，實時地將資訊報送，做到參謀在前，經營在前。要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權;不查詢拜訪，資訊也就失蹤去了它的科學性。為此，資訊工作人員要深切現實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調研資訊。要準，憂喜連繫。愛因斯坦說“提出一個問題往往比解決一個問題更主要”，資訊的一個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連繫。所以，我們在報送資訊的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背後的矛盾和問題，提醒率領注重。

　　四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。查詢拜訪研究是我們黨的優良傳統，也是辦公室的基本性常規性工作。選題要切實。要注重工作中呈現的新情形、新問題和熱點、焦點問題。過程要紮實。要腳結壯地的反映問題，要長於從政治、政策、從處事率領的角度出發，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。要注重操作和傳統的調研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調研渠道。增強對外協作，提高調研成效;操作現代科技手段，提高調研效率。功效要管用。