家族企業管理的技巧

　　家族企業的管理是有什麼技巧的呢?家族企業的管理我們應該怎麼做?小編為你帶來了“家族企業管理技巧”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　成功運營家族企業的7個竅門

　　主動管理家庭動向

　　與家人一起工作，意味著當你去辦公室的時候，個人事務通常並不會留在家裡。所以，要設定清晰的界限，要把個人恩怨留在家裡，而不是讓它們損害工作環境，進而影響到公司的每個人。存有僥倖心理，或者自認為有良好的判斷力，通常只會帶來悲劇。“富有建設性的家庭動力學需要前瞻性的管理，而且也是多代同堂的家族企業重要的成功因素。”艾薩克談道。要制訂處理在工作中以及在工作以外發生家庭衝突的程式和協議。大部分這類問題都集中於艾薩克所說的4C—繼承事由Success-Consideration、溝通Communication、聯絡Connectivity以及薪酬Compensation。

　　處理家庭事務和企業事務時保持靈活性

　　在工作中，有時候家庭事務顯得非常迫切，讓你無法忽視，也不能延期處理，為了讓企業健康成長，這些事務必須立刻給予關注。出於同樣的原因，有時候企業的需求需要你無視家庭關係去全力解決。雖然艾薩克推崇家事公事涇渭分明的策略，不過他也建議，要隨時準備跨越這條分界線，“將注意力按需要在家庭事務和企業事務之間切換。”

　　構建一個不含家庭成員的治理部門

　　雖然家庭成員都會參與企業的管理，不過艾薩克建議，家族企業還應該構建一個不含家庭成員的獨立董事會或顧問委員會，以便提供企業欠缺的技能和經驗，並在家庭成員之間發生衝突時平衡各方利益。艾薩克談道：“不含家庭成員的獨立董事會或顧問委員會，可以為企業的董事會帶來客觀的觀點以及額外的職業素養。”

　　看重家庭成員的個人需求和目標

　　艾薩克談到，所有參與企業運營的家庭成員，也都是有著自身優先事項、需求以及未來願景的獨立個人。隨著人生大事的發生，隨著年齡增長的影響，他們的優先事項、需求以及未來願景往往會隨之改變。“最佳策略就是將家族企業所有者視為個人投資者。” 艾薩克談道。“要清楚並看重他們的個人需求，無論是在企業中的需求，還是個人生活中的需求。不要忘了，如果少數股權所有者的問題和目標沒有得到重視，那麼他們的問題就會演變成多數股權所有者的問題。”

　　按能力而不是血統將最稱職的人安置在最合適的崗位

　　瑪莎姑媽覺得自己的兒子託尼是接管營銷部副總經理職位的最佳人選，並不意味著託尼確實就是最佳人選，也不意味著你就應該聘任他擔綱這個職位。在運營一家家族企業時，為了避免短期衝突，企業很容易將家庭成員安置在後者渴望的職位上。但並不是每個人都是稱職的，可能的情況是，家族以外的人才可以幫助企業的表現更為出色。艾薩克建議，應採用精英管理機制運營家族企業，這種機制可以提升企業的績效表現，同時可將員工的怨恨降低到最低程度。

　　每一代人都應該考慮自己的目標和方向

　　你的父母以某種方式運營企業，並不意味著你也要如法炮製，尤其是當你面對影響企業長期發展的至關重要的變化時，“每一代人都要制訂並持續貫徹能保護企業並能讓企業健康成長的全新戰略。”艾薩克談道。商業環境和投資者的目標會隨著時間的延續而改變。企業增長的文化，是檢驗企業能否保持健康，管理團隊能否全情投入、忠於職守的“試金石”。

　　與家人同樂

　　家人共同運營一家企業，並不意味著工作也要成為你和家人離開工作場所之後的主要關注點。艾薩克談到，事實上，用工作以外的興趣與家人同樂，對保持每個人的心智健康、讓每個人對生活報持合理和現實的態度是至關重要的。他建議構建一個特殊的人際網路和家庭生活時間，只供家人共同享受生活、達成相互理解。對家族企業而言，尤其是多代同堂的家族企業，建立一個“家庭議會”Family Council，對滿足家人的需求常常大有助益。這種方式可讓大家心繫家庭紐帶，從而無論商業世界如何改變，大家始終能保持緊密團結。

　　家族企業財務管理法則

　　眾所周知，我國家族企業越來越多，自身問題也越來越多，在財務管理方面也有許多不盡如人意之處。如何提高家族企業財務管理水平?堅持家族企業財務管理基本法則是首選。

　　財務管理目標優化原則。家族企業目的性往往很強，他們為明天而活，有比較強的風險意識，為殘酷的市場競爭做好準備，老闆也十分勤奮，財務主管往往就是家族成員，為利潤最大化進行財務管理非常明顯，對企業的忠誠度很高。這些都是他們的特點和優點，但其財務管理目標仍然需要進一步優化。如果僅僅把賺錢或者利潤最大化作為家族企業財務管理目標，家族企業就很難走得更遠，他們的視野會很窄，會在小錢上斤斤計較，往往會失去更好的機遇和人才。因此，其財務管理目標除了要追求利潤外，還要多考慮財務利益相關者利益，堅持財務利益相關者共贏原則。

　　財務風險適度原則。家族企業老闆視企業為家，靠企業長久供養家庭。他們知道創業之艱難、守業之不易。對財務風險很敏感，害怕有大的閃失。因此，家族企業的財務政策相對保守，負債率很低，自有資本率和資本流動率很高，這樣才能提高生存率。過分保守的財務政策往往失去財務槓桿收益，也失去許多發展機會，企業往往難以做大，也難以獲取優秀人才。因此，家族企業要敢於承擔一定財務風險，財務風險適度才是比較理想的選擇。

　　財務利益分享原則。家族企業中，所有者、高層管理人員與普通員工在財務利益上通常存在較大差異。財務利益分配的私密性較強，如何讓財務利益在財務利益相關者之間有效分享成為財務管理的一項基本原則，也是一道難題。企業如果不願意讓財務利益相關者分享財務利益，被僱傭的人才就會與老闆離心離德，整個企業將付出很高代價，企業財務管理目標將難以實現。家族企業財務管理不要把財務業績看得太重，不要把員工看成快速達到財務目標的工具，不要肆意裁員重組，否則的話會降低員工對企業的忠誠度，導致優秀員工以及他們所攜帶知識和資源的流失。

　　老闆及有大量股份的高管低薪原則。家族企業要想長期成功，老闆及有大量股份的高管主要通過資本獲得回報，不要再拿高薪，甚者可以不拿工資，也不要有太多的職務消費。這樣才能拉近與員工的距離，才會有穩定、積極、忠誠的員工隊伍。當老闆與員工並肩作戰時，員工能夠拿到比非家族企業員工更高的工資的時候，員工會很快發現，他們和老闆是一種互惠的關係，只要為企業做出貢獻，每個人都會從中受益。

　　加大核心能力資金投入原則。家族企業長久生存之道在於核心競爭力的提升。傑出家族企業會把大部分資金投入到核心競爭力的培養上，就是在經濟不景氣或企業發展受阻時，也不會放棄核心競爭力的培養。他們不會因為企業有一定困難就盲目裁員，而是讓許多員工從事能力提升工作，一旦企業度過危機，就會成為市場領先者。

　　培養財務管家原則。為了長期生存，家族企業需要有勤奮的員工和勇於承擔風險的財務管理人員。依靠他們儘量減少負債，積累大量現金，以備將來度過困難時期。家族企業的財務主管往往是企業主家庭重要成員，如何把他們培養成為真正的財務管家往往對企業影響很大。他們必須懂財務管理，敢於承擔財務風險，他們會通過聯盟、分包、專注於某一專門技術或者進行反經濟週期的購買來降低財務風險。他們還會把企業財務處理得井然有序，通過合理的財務安排，使企業財務狀況一直處於最佳狀態，為企業創造安全、健康的財務環境。企業財務安全了，企業的生產經營才能穩步發展。

　　命運共同體原則。家族企業的另一個核心優勢是構建關係緊密、同心協力的員工命運共同體。財務管理要在構建命運共同體中發揮重要作用。企業員工積極主動、對企業的使命十分忠誠，是家族企業成功的關鍵。家族企業要有高尚價值觀，要豐富員工的生活，促進員工之間關係的和諧。企業的產品必須富有創意並保證高質量，但財務業績並不是企業的最終目標，只是實現企業最終目標的手段。家族企業通過關懷員工來留住他們，不僅為他們提供豐厚的報酬和良好的工作條件，還對員工異常忠誠，提供他們更多的職業機會。

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