怎樣建立溝通協調機制

　　溝通看起來很簡單，但能否按正確地方式溝通，讓員工心悅誠服非常關鍵。概括起來說，溝通中的35%是來自語言溝通，而65% 是依靠非語言溝通。那麼企業要怎麼建立溝通協調機制?下面小編整理了建立溝通協調機制的技巧，供你閱讀參考。

　　建立溝通協調機制的技巧：溝通順暢的技巧

　　一、對管理者來說，首先應意識到溝通的重要性。

　　溝通是管理的高境界，許多企業管理問題多是由於溝通不暢引起的。良好的溝通，可以使人際關係和諧，可以順利完成工作任務，達成績效目標。溝通不良會導致生產力、品質與服務不佳，使得成本增加。

　　二、在公司內建立起良性的溝通機制。

　　溝通的實現有賴於良好地機制：第一種就是通過正式的溝通渠道，如月會、週會、座談會。第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、週末旅遊、小型聚會等。無論是通過哪種形式溝通，只要讓員工說話，並且是說自己願意說的話。王總是深圳一家上市公司的老總，他非常擅長與員工溝通。雖然，公司的營銷網路遍佈全國，業務隊伍龐大，但是王總無論多麼繁忙，都會在百忙之中抽空打電話或親筆寫信給員工。因而即使是一名身在遠方的普通業務員，都會感到自己與公司的距離很近。公司每月會收到來自全國各地一線員工的建議書，並且這些建議被採納的還會受到獎勵。

　　三、老闆是企業生產力的激發因素。

　　老闆很重要嗎?一般來說一定會說是的。但何以重要?是因為投資嗎?不是。老闆若是隻有投資，也只能算是投資意義的老闆。筆者認為一個成功的老闆應該具有非凡的領導力。他是企業生產力的激發因素，是企業精神的標誌，也是企業文化的化身。而是否能建立良性機制取決於是否構建了這樣的文化。有句話說“有什麼樣的老闆就有什麼樣的企業文化!”。為了建立一個開放的溝通機制，老闆應該以身作則在公司內部構建起“開放的、分享”的企業文化。

　　四、如何用員工可以接受的方式溝通。

　　瞭解員工，不能按照自己的思維模式。同樣溝通必須採用員工可以接受的溝通方式來溝通。良好的溝通就是投資，一種無形的投資。而企業缺少的就是這方面的投資。實踐證明，挖掘內部的生產力必須從溝通開始。

　　五、以良好的心態與員工溝通

　　與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠佈公”、“推心置腹”、“設身處地”，否則當大家位置不同就會產生心理障礙，致使溝通不成功。

　　張經理曾在一家全國知名的企業工作過，任西南營銷總部營銷管理處的主任。回憶當時工作的情景，他說：“我和同事一直保持著良好的團隊精神。我重視他們的感受，並保持與他們溝通，聽取他們的優秀的觀點，讓每個人的長處能夠充分的發揮。上班他們叫我張經理，下班時他們就叫我張哥。這樣的關係讓我們的工作效率超越了其它部門。”所謂平民化溝通，讓溝通的雙方沒有距離。