與不同性格的溝通方式

  每一個人都有屬於自己的性格特性,那麼應該如何和不同性格的人進行溝通呢?下面是的小編為大家整理的一些有關的資料,歡迎閱讀。

  :完美型

  性格特點:

  1 對錯黑白分明,沒有灰色地帶,原則必須遵守和堅持,不可以協商,經常認為自己掌握真理;

  2 高標準、高要求、認真、原則多,自己出錯則會自責、內疚、憤怒;

  3 自律,也嚴於律人,對人也對己,別人出錯會進行指正,但是也不喜歡別人說他、對別人的批評會耿耿於懷;

  4 注意力在對錯上,關注細節容易忽略全面;

  5 重視成果多於重視良好的工作關係,情感世界薄弱,理性思想主導,缺乏靈活性;

  6 為達到自己的標準,不斷改進, 要求“高效能”,不能容忍低效率,容易給身邊的人造成壓力和沒有成就感,比較不容易去誇獎別人;

  7 不懼強權,敢於向權威挑戰。

  溝通方式

  【1】你必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通,才能獲得他們的認同。

  【2】接著你可以適時表現一些幽默感,緩和他們的嚴肅僵硬,藉以牽引他們放鬆心情,放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正面想。

  【3】當他們不知為何生氣,或是顯得很“龜毛”時,我們不必太在意,不必追究他們的態度由來,不必跟之衡突,因為他們的怒氣大多不是衝著你來的。它可能只是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!

  【4】說話要真誠、直接了當,因為他們十分感敏,加上判斷力很佳,對於別人玩弄技倆、背後動機,他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!

  :助人型

  性格特點:

  1 喜歡幫助別人,注意力在他人的身上,能很好地感知他人的感受和需求,不懂得拒絕別人,心腸好,人緣好;

  2 過多地關注別人的需求而忽略了自己的需求和感受,會犧牲一些本應該自己得到的利益。不主動表達自己的需要,有時候會給人操控的感覺;

  3 有[感情帳簿] 對愛的極度需求,人際關係是極其重要的,講求"以人為本",原則性弱,有時候缺少個人觀點和主見;

  4 為對方的期待而活,善於為對方的期待而改變自己的形象;

  5 喜歡被別人依賴而獲得成就感,為自己能夠給予和幫助他人而感到驕傲,會讓自己變成對方不可或缺的人物;

  6 能量來自於他人,有為別人而活的感受,越具有挑戰性的關係越吸引2號;

  7 不懂得拒絕,不懂得照顧自己的內心世界和感受;

  8 強調別人需求,忽略自己的需求,對待他人的事比起對家人更重視;

  9 喜歡與人身體接觸,關注人,不關注事情。

  溝通方式

  【1】對於他們的付出,一定要表現出感激之意。

  【2】二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什麼,因為這才是你最需要的,也是對你最好的“幫助”。

  【3】二型人總是將關注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談談自己,並告訴他們你想知道他們的事,多瞭解他們一些。

  【4】當你想為他做某件事時,告訴他們這麼做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。

  【5】當他們只顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?  :

  :成就型

  性格特點:

  1 目標和結果很重要,比過程更重要,為達到目標的想法設法,有人說是不擇手段,忽略細節,認真拼命,不斷地衝;

  2 渴望被他人認可。認為只有努力爭取成就和有社會地位才會被人接受和欣賞,相信“無功不受祿”;

  3 個人價值維繫在外在的成就感上,重視個人形象、面子,為此可以吃得苦中苦;

  4“變色龍”,對環境有很好的適應能力,隨時隨地根據需要改變外在,扮演好各種角色;

  5 積極正向、高能量、自信心強、競爭心強,喜歡成為眾人的焦點;

  6 注重做事情,忽視人及感受,情感薄弱,不善於表達內心的感受,害怕與自己的內心世界接觸。關心他人也往往以做事來表達。

  溝通方式

  【1】希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。

  【2】如果你喜歡他們,不妨儘量配合他們,因為當你與他們站在同一陣線時,他們也樂於保護你,與你分享他們的成就。

  【3】如果你有被他們利用或操縱的感覺時,不妨讓他們知道你的感受,因為他們有時真的會忽略別人的感受,告訴他們後,他們多半會收斂一些,特別是當他無心傷害你時。

  【4】過度地批評只會讓他們為了討好你、順應你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應該是去愛他們,設法讓他們去探索自己真正的感覺。

  :自我型

  性格特點

  1 講究個性,渴望與眾不同,追求獨特的感覺,恐懼平淡;

  2 一生追求浪漫,充滿"感覺",要有"感情";

  3 有的時候不一定善於表達自己;

  4 情感區域寬闊,敏感;容易情緒化,既可以接受開心,也可以接受悲傷甚至享受傷感;

  5 遇見別人否定的時候,往往退縮,懶得爭論或者是抗辯;

  6 不喜歡別人否定自己的感覺,又常常覺得別人不明白自己;

  7 創造力很強,對新事物感興趣,也很懷舊;

  8 與人分享不只是喜悅,有時候悲傷也很重要;

  9 很自我,有強烈的佔有慾,有時候是嫉妒,有時候是羨慕;

  10 我行我素,崇尚自由自在,不喜歡被約束和壓制;

  11 工作效率和情緒掛鉤;不瞭解人情世故;

  12 喜歡別人欣賞自己的個性和特質,並不期望出名。

  溝通方式

  【1】感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。

  【2】另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。

  【3】密切地配合他們,令到他們感覺到你是關心他們,願意支援他們。

  【4】如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。

  【5】不要老是以理性來要求他們、評斷他們,聽聽他們的直覺,因為那可能會開啟你不同的視野。

  【6】稱讚他們,特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時,因為他們是極容易有負面情緒,容易否定自我的人。  :

  :理智型

  性格特點:

  1 喜歡思考,追求知識,為的是要了解這個充滿疑惑的世界;

  2 渴望能夠比一般人知道得多,懂得多,喜歡運用自己的智慧和理論去駕馭他人;

  3 冷靜、機智、分析力強、好學不倦;

  4 壓抑情感,善於理智、有條理地去處理問題。

  5 用思考代替行動,思想的巨人,行動的矮子,將自我的需求簡單化;

  6 貪求時間,空間,知識,希望瞭解事情的全部,而不是部分;

  7 不喜歡喧鬧,喜歡獨處;做事情不喜歡被別人打擾;

  8 喜歡分析事物及探討抽象的觀念從而建立理論架構,百分百用腦做人,刻意表現深度保護隱私。

  溝通方式

  【1】他們在面對人群表達自己時往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。

  【2】要親切,但不要表現出依賴或過於有壓力的親密,因為他們喜歡與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。

  【3】要求他們做決定時,請儘量留給他們獨處的時間和空間。

  【4】當你請求他們某件事時,請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。

  【5】作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸例如按摩,這對他們而言是勝於語言的溝通。

  :疑惑型/忠誠型

  性格特質:

  1 凡事做最壞的打算,分析能力高,有時會過分考慮事情的負面因素,過分謹慎,但也可以事前清晰預見障礙;

  2 害怕暴露自己的弱點,反恐6可能會先發制人;

  3 事情遇上困難,他們的發揮可能比帆風順水更好;

  4 做事小心,不輕易相信別人,與別人保持一定的距離;

  5 喜歡有保障和保護,依靠不了時會挑戰權威;

  6 不喜歡受人注視;

  7 事情沒有發生前,會有很多疑慮和擔心;

  8 相信權威;需要團隊,能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩重;

  9 安於現狀,不喜歡轉換新環境;

  10 為別人的事情在所不惜,沒有私心,對於只關乎自己利益的事情可能不大重視。

  溝通方式

  【1】他們是多疑的,所以很難相信你對他們的讚美。唯有不斷的傾聽,並願意支援他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。

  【2】保持你的一致性,不要言行不一、變來變去,這樣自然會讓他對你產生信任。

  【3】不要譏笑或批評他們的多疑,這會使他們更缺乏自信。

  【4】說話必須真誠、清楚明白,因為他們很會猜測你的“言外之意”,而做不必要的聯想。

  【5】身為六型人的伴侶,請務必讓他們知道你每天的行動,他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺安心。

  :活躍型

  性格特質:

  1 不願接觸負面資訊,以活動來逃避痛苦或者不安的感覺;

  2 樂觀,不易發覺身邊的問題;

  3 凡事要有選擇,不停地嘗試新鮮事物,深知自我娛樂之道;

  4 多才多藝,興趣廣泛,害怕重複、沉悶,要有變化和新鮮感;

  5 不喜歡承受壓力,不輕易下承諾;

  6 沒有階級觀念,忽視權威,認為領導和下屬沒有差別;

  7 不斷地追求剌激的經驗,過程很重要,結果不重要;

  8 精力充沛,貪食、惰性、不知足,及時行樂、自我為中心很少顧及他人感受。

  溝通方式

  【1】以一種輕鬆愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因為他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。

  【2】傾聽他們偉大的夢想和計劃,不必馬上點出其中不切實際的地方,把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。

  【3】如果你要點出他們計劃中的一些問題點,請不要用一種高姿態的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。

  【4】當你提出不同的見解、方案時,他們當下可能會有點反彈,但記住,他們是善於思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進一步討論。

  【5】如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問題時,不妨提醒他們,找時間靜下來面對問題,把問題想清楚。

  :領袖型

  性格特質:

  1 別人喜歡與否不是很重要,重要的是別人的尊重和敬畏;

  2 團體作戰,喜歡帶領團隊並且共進退,喜歡有很多人追隨他;

  3 依賴自己的力量和實力,不靠他人;對人防衛性強,不讓人接近,強化外殼,防止受傷;

  4 保護"自己的人",不願與弱者為伍

  5 覺得主持公義是自己的責任;

  6 要控制大局,霸道,喜歡鬥爭,喜歡做大事;

  7 不介意對抗、衝突、聲音大;

  8 鬥爭哲學:衡量雙方實力,作出對策,強勢則上,力弱則待機而行;

  9 做人處事直截了當,遇到問題立刻解決;10 感覺遲鈍,忽略他人的感受。

  溝通方式

  【1】說話儘量說重點,他們才不會不耐煩,並願意聽你繼續陳述。

  【2】你認為你們彼此起了爭執、衝突,他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,衝突對他們而言是進一步溝通的開始,而非結束。萬一你覺得“爭吵”太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。

  【3】他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產生敵意,做出攻擊的行為。

  【4】玩弄權謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點

  :和平型

  性格特點:

  1 重視人際和諧,息事寧人,退一步海闊天空,誰也不得罪;也不輕易給別人建議;

  2 猶豫不決,不愛做決定,別人說什麼他都說好;總覺得每件事情都有其優點,也認為事情自有其出路;

  3 為人被動,自我意識比較弱,生活的潤滑劑,聆聽者,常常將專注力放在別人的身上;

  4 優先次序排列不清晰,會先處理緊急但非最重要的事情;

  5 不堅持己見,很難拒絕別人,是“好好先生”;

  6 容易分散注意力,靈魂出竅;

  7 有頗強烈的宿命論,因此一切聽天由命;遇到問題逃避,越老脾氣越壞;

  8堅持正確觀點時,遇到阻力容易放棄,欠缺客觀。

  溝通方式

  【1】儘量傾聽他們,並鼓勵他們說出自己的想法。

  【2】要適時地讚美他們、認同他們,因為他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。

  【3】當他們贊成、或是執行某件事時,事實上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。

  【4】如果你想真正瞭解他們的想法,不應過於急切、壓迫,否則他們會給你一個“你想聽到的”答案,所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。