怎麼說服

　　很多雞湯說，你無法說服一個世界觀，人生觀，價值觀已經確立的成年人，其實不然，生活中，我們說服別人的時候，常常會有這種感覺，有些明擺著的事兒，你和對方講道理，對方卻還是不明白，我們乾著急。下面小編來告訴你吧。

　　說服方法：學會用下切的溝通方式

　　簡單的道理別人不懂，這不是因為他們笨，而是因為這些人太堅持自己的信念了。你要改變他們的信念，說服是不起作用的，要學會用下切的溝通方式，靠細節打敗別人。

　　大家都知道，堅定的信念，對人成就大事有幫助，但你知道嗎，壞的信念危害更大，甚至能危害你的健康。醫學上有一個實驗，是說得了抑鬱症的人，總覺得自己什麼都不行，就算大家都說他很優秀，也改變不了他的想法。於是醫生就給抑鬱症病人，開一種“安慰劑”，告訴病人這種藥可以治他的病，讓它變優秀，但其實呢，病人吃的不過是澱粉。可病人相信醫生，而且病真的就好了。更邪門的是，研究發現，用安慰劑就能治好80%以上的精神類問題，原因就是，病人相信安慰劑可以治病。你看，信念甚至可以改變我們的生理反應。

　　那遇到這種信念特別強的人，該怎麼做呢?這篇文章介紹了一種下切的溝通方法。我們溝通的時候，迴應別人一般有兩種模式，一種叫上堆，一種叫下切。什麼意思呢?舉個例子，妻子告訴丈夫，自己買了一把新椅子。如果是上堆式迴應，丈夫可能這麼說：“哦，你買了一個新傢俱。”這種回答讓話題更概括，把具體的椅子概括為抽象的傢俱。而下切式迴應，是把話題向下具體化、細節化，比如，丈夫可以說：“椅子是什麼牌子的，什麼顏色的?”這樣就把話題分解細化。

　　下切式迴應有兩個好處。第一個好處，能讓對方知道你在關注他，想和他交流。比如，妻子跟丈夫說，我做了個新發型。如果丈夫說，挺好的。這就是個上堆式的總結評價，妻子就很容易不高興，覺得老公不關心他。如果丈夫說，這個髮型挺適合你的，在哪裡做的?這就是下切式的回答，順著做頭髮向下問，妻子就會覺得丈夫很關注自己。

　　另一個好處是，下切式迴應能分解對方的信念，更容易解決問題。比如，有個精神病人，堅定的認為自己是一具屍體，然後整天不吃不喝。醫生告訴他，他不是屍體，他根本不信。後來醫生就說，既然你說自己是屍體，那我問你，屍體會不會流血?病人說，當然不會了。然後醫生用針刺破了他的面板，這個精神病人就開始嘩嘩流血。醫生的想法是，這樣他總相信自己不是屍體了吧。誰知，他很震驚地說，天哪，屍體居然會流血!在這裡，病人的信念，就是“我是一具屍體”，醫生想讓他相信自己不是屍體，直接挑戰了他的信念，結果失敗了。醫生最後是怎麼做的呢?他發現，既然改變不了“他是屍體”的想法，至少先讓他好好活著啊。所以醫生就說：“既然屍體能流血，那是不是還可以吃東西?要不咱們試試吧，也許屍體也能過得不錯。”結果，病人就很配合地開始吃飯了。你看，醫生所做的事，就是在病人信念的基礎上，向下拓展，具體化了信念的含義，才發現了改變病人現狀的方法。

　　再比如，有個女孩，愛上了一個花花公子，家人都勸她分手，但怎麼說女孩都不聽。女孩就是覺得，他一定是愛我的，根本不是你們說的那樣，你們都在汙衊他。家裡人的做法，也是直接挑戰了女孩的信念，他們越強調“這男的是個花花公子”，女孩就越是堅信“他是個只對我動心的花花公子”。所以，高情商的父母，都會先承認女孩的信念，然後再引導著她，告訴她什麼是愛，比如，要專一、要有擔當。然後從細節入手，讓女孩看到這個花花公子是怎麼對別的女孩好的，讓女兒有具體的感受，自然就會影響她的信念。這時候，女兒就會因為失望和花花公子分手了。

　　所以，下次你說服別人的時候，也可以試試這種方法，避免直接的信念衝突，關注細節，從細節中尋找突破口。

　　說服方法：4個小技巧

　　1 .取得他人的信任。

　　在說服他人的時候，最重要的是取得對方的信任。只有對方信任你，才會正確地、友好地理解你的觀點和理由。社會心理學家們認為，信任是人際溝通的“過濾”。只有對方信任你，才會理解你友好的動機，否則，如果對方不信任你，即使你說服他的動機是友好的，也會經過“不信任”的“過濾器”作用而變成其他的東西。因此說服他人時若能取得他人的信任，是非常重要的。

　　2 .站在他人的角度設身處地地談問題。

　　要說服對方，就要考慮到對方的觀點或行為存在的客觀理由，亦即要設身處地地為對方想一想，從而使對方對你產生一種“自己人”的感覺。這樣，對方就會信任你，就會感到你是在為他著想，這樣，說服的效果將會十分明顯。

　　3 .創造出良好的“是”的氛圍。

　　從談話一開始，就要創造一個說“是”的氣氛，而不要形成一個“否”的氣氛。不形成一個否定氣氛，就是不要把對方置於不同意、不願做的地位，然後再去批駁他、勸說他。比如說：“我曉得你會反對……可是事情已經到這一步了，還能怎樣呢?”這樣說來，對方仍然難以接受你的看法。在說服他人時，要把對方看作是能夠做或同意做的。比如“我知道你是能夠把這件事情做得很好，卻不願意去做而已”;又比如：“你一定會以這個問題感興趣的”等等。商務談判事實表明，從積極的、主動的角度去啟發對方、鼓勵對方，就會幫助對方提高自信心，並接受已方的意見。

　　美國著名學者霍華曾經提出讓別人說“是”的 30 條指南，現摘錄幾條如下，供談判者參考。

　　儘量以簡單明瞭的方式說明你的要求。

　　要照顧對方的情緒。

　　要以充滿信心的態度去說服對方。

　　找出引起對方注目的話題，並使他繼續注目。

　　讓對方感覺到，你非常感謝他的協助。如果對方遇到困難，你就應該努力幫助他解決。

　　直率地說出自己的希望。

　　向對方反覆說明，他對你的協助的重要性。

　　切忌以高壓的手段強迫對多。

　　要表現出親切的態度。

　　掌握對方的好奇心。

　　讓對方瞭解你，並非是“取”，而是在“給”。