演講談話中巧妙統御話題的藝術

　　這種事給了卡耐基一個難忘的啟示。講演者若是熱切強烈地相信某件事，並熱切強 烈地演講它，便能獲得人們對他的信任和的擁護，即使是他宣稱自己能由山胡桃木灰當 中培植出蘭草也無妨。

　　兩人會面交談時，對方的話題常是他的關鍵所在，從話題與對方的切身關係中，最 容易瞭解對方的性格與氣質。這也是卡耐基總結的口才藝術之一。

　　不論是初次見面或是相識已久的人，見面時交談的話題，往往是他關心或嗜好的直 接表現，一個人心中有熱衷的事，自然就會出現在話題上。比如，非常專注地投入工作 的人，他的話題自然會集中於工作上，面對這種人，無需於運用深層心理術。然而，實 際上並非所有的人都如此單純、明快，有些人的關心、愛好往往沒有直接出現在話題上， 特別是懷有很深的自卑感或有某種慾求不滿的人，由於壓抑的心理作用，往往以不同的 話曲折地反映出來。

　　因此，透過話題看深層心理，應大致從兩個方面觀察，一是從話題的內容去了解對 方的內心;二是從話題展開的方式去探索真意所在。

　　在交談中我們應從話題的內容看深層心理。話題通常因人而異，最容易著眼的，是 話題與對方的切身關係，由此瞭解其人的性格與氣質。關於這一點，從日本最近電視放 映的幾種人談個人問題的節目中，頗能得到啟發。為了吸引觀眾對話題的關心，節目制 作人或以毛玻璃擋住談問題者的上半身，或者拍攝出他們的背影。奇妙的是，其中較多 的人都露骨地談及性的問題，而且以婦女居多，實際上，這些節目不過在刺激人們的好 奇心，根本已失去談問題的真正意義。

　　有人問這些節目的製作人，他們都表示，真正不在乎節目意義的是那些在電視上談 問題的人，而且，他們都喜歡主動談自己有關性方面的煩惱與困擾。由此可見，話題確 是說話者的關心所在;但從他們願上節目的勁頭看，都共同反映了他們的某種氣質和品 格。某位製作人說：“希望上節目的，多半是中年婦女，在上節目前預先做採訪時，我 只有一句話可以形容她們——太厲害了。別說在性的方面，從過去的成長到現在的生活， 大多數人都能詳盡地談上幾個小時。在決定上節目的人選後，打電話去拒絕另一位志願 上臺者，她必定都會發脾氣，表示別人應該聽她說話才對。”

　　由此可以瞭解，這些中年婦女之所以願意上臺，還因為她們大多有自戀傾向，總喜 歡談自己，認為自己才是應被關心的最主要物件，她們什麼事情都以自己為中心，極為 任性，而不會顧全大局，這種人似乎有一種錯覺，好象世界就是圍繞著她們在運轉。有 這種傾向的人，一般以女性更為強烈，所以上述節目的志願者多為女性。有時這種以我 為中心的性格和氣質，也是一種心理髮育不成熟的表現。我們都知道，幼兒時都喜歡說 我怎樣怎樣，話題總以自己為中心，所以，長大以後還希望以自己為話題中心的人，即 意味著他的心理年齡仍停在幼年期。