保險銷售技巧及話術
作為一個保險銷售,你是否掌握了正確的銷售技巧呢?下面由小編為大家整理的保險銷售技巧和話術,希望大家喜歡!
保險銷售的方法技巧
保險推銷技巧一、推銷保險之前,自己應先投保。
我說的從我做起,就是說保險是好,那麼你自己選擇一份先投保上。不然,你怎麼去動員別人。在推銷保險時,客戶很可能提出,你說保險好,那麼你保了嗎?這時,你可以理直氣壯的回答,我投保了,不信您可以看看這裡有我的保單。這樣說服力會很強。我想這一招絕對靈。事情就是這樣的,保險這麼好、那麼好,可您就是不保,這樣是沒有說服力的。
保險推銷技巧二、推銷保險,可先從親朋好友開始。
回顧營銷展業的歷史,我們的營銷員幾乎都是這麼走過來的,應該說這是一條成功的經驗。為什麼這樣說,保險確實好,保險公司帶頭保,親朋好友跟著保。這樣做,陌生的人知道後,保險不是騙人。如果騙人、害人,保險公司不可能坑害自己的親朋好友。另外,從親朋好友中動員投保,因為他們瞭解你,用老百姓的話說,對你知根知底,認為你不可能騙他、害他,一旦投保,他也願意把錢交給你。所以說,得出這樣一個結論,熟人好辦事。同行們,回顧您所走過的歷程,生人和熟人相比較,哪個成功率高?
保險推銷技巧三、推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關係到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人應該交多少錢,有多少好處,什麼時間受益等都說不清楚,人家也很難投保。應該做到,不同的年齡,不同的經濟狀況,選擇不同的險種,既少花錢,得到實惠又多,使保戶享有最大的利益,我想,他一定投保。夥伴們,不要著急,一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
保險推銷技巧四、推銷保險,語言的技巧更為重要。
俗話說:“好馬在腿上,好人在嘴上”。同樣是一張嘴,人家幾句話就說到保戶的心坎上。同樣是一張嘴,比較陌生的人,幾句話就把兩者關係拉進。同樣是講保險好處,幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,甚至把他趕出去。這說明了什麼?語言的技巧特別重要。我記得人們常說的一句話:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在點上,說話得說在節骨眼兒上”。幹咱們這一行,就是啄木鳥卡跟頭,全靠嘴。因此,當你在推銷之前,除了選準物件、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,物件不同,表達的語言也不同。應該先說什麼、後說什麼,從哪兒說起。可千萬注意,險種那麼多,不要每個都說到,條款那麼多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成你的話,通俗易懂、簡單明瞭。
保險推銷技巧五、推銷保險,如何選擇營銷物件,如何找準突破口,也事關重要。
當人們保險意識還不那麼強烈,當人們的經濟收入沒有那麼高的情況下,選擇投保物件很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩餘,肯定考慮老有所養、老有所醫。所以在選擇物件時,都找有錢單位、找有錢的大款、找公務員系列。當然,有的有錢也不保,因為保險意識差,這不怕,幫助對方提高風險意識,加深對保險的瞭解採取好事多磨,最終會投保的。這一點我們就得向日本的尖子營銷員學習,八年前去動員,八年後才投保。對有經濟實力的人,要幫助提高風險意識,一旦條件改善,就有希望投保。
保險推銷技巧六、推銷保險,必須學會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作,不按條款規定說話,動員保險有隨意性,對保戶不負責任。竟敢說,只要您投保,保險公司什麼都管。請記住,保險保障是有範圍的,不能為了佣金見利忘義。即使動員人家投保了,當人家一旦明瞭,回過頭來找你算帳。千萬不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣。咱們有些人為了提取佣金,誤導宣傳,不顧保戶利益,那麼最後的結果如何呢?退保率很高。這裡,我提醒同行們,推銷保險,實際是交朋友的過程,投保也好,不投保也好,保與不保都沒關係,咱們交個朋友總算可以吧!那麼如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話、說點人話。絕對不能說假話,更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實實在在,要像流行歌曲說的那樣:“千里難尋是朋友,朋友多了路好走,以誠相見,心誠則靈,讓我們永遠是朋友”。
保險推銷技巧七、推銷保險,還取決於你的本事有大小。
說道本事,我認為本事就是別人不敢去,你敢走;別人不敢說,你敢說;別人不會說,你會說;別人辦不成,你去了卻辦成了。這就是本事。當然,本事是來自實踐,來自不斷的總結和提高,來自於動腦筋想辦法。作為一名營銷員,應該拜老營銷員、老保險員為師,要養成三人行必有我師的思想,不妨看看人家話是怎麼說的,事是怎麼辦的,條款是怎麼吃透的等等。總而言之,所謂本事,就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的,你的本事就大了。”實際上,竅門滿地跑,就看找不找。只要有心、用心,入門既不難,深造也是辦得到的,成功最後就屬於你。
保險推銷技巧八、推銷保險,儘量杜絕人們犯忌諱的話。
動員人投保,就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道,人們一聽很忌諱。咱們的好多險種,就是解決老有所醫,老有所養,減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動員投保時,要由淺入深,變換說法,去達到動員投保之目的。
保險推銷技巧九、推銷保險,要利用好正反兩個方面的事例來引導客戶。
俗話說,喊破嗓子,不如拿出樣子。用正反兩個方面的典型案例,來啟發誘導保戶投保,效果是最好的。投保後出了事,確實得到保險好處了。沒投保,出了事沒人管。當然,剛投入這一行,案例挺少,幾乎沒有。怎麼辦?注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例,就不要選擇外地,如果沒有本地典型案例,那麼,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保,出了事,投保的得到保險公司的給付,沒投保的不能得到人壽保險公司的補償。
保險推銷技巧十、推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,並非一帆風順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中走向成功的。我們的營銷員,多數是在失敗中成長起來的,每個人有每個人的難處,每個人有每個人的苦衷。市場經濟的今天,為了求發展,誰不想發家?誰不想致富?但發家也好,致富也好,體會就有一條:沒有苦中苦,難得甜上甜。有的人想致富,去做買賣,少花錢多上貨,花了錢,買好貨,如果沒經驗,很可能購買了假貨,造成損失挺大;有的人想開工廠,但沒有資金成嗎,沒有廠房成嗎,即使有了廠房,還得有裝置和原材料,以上都具備了,生產出產品還有產品銷路問題……總而言之,幹什麼都不容易。既然,你沒選擇經商,又沒選擇開工廠,你選擇了保險營銷這一行,我認為是你成功的明智之舉。起碼不必為無資金髮愁吧,你所選擇的是一項無本生意。你可以發揮個人所具有的優勢:就是一張嘴,兩條腿,成功與否,您都搭不上什麼。同時,你也可以告誡自己,連無本生意都做不了,你還能做什麼?