如何利用社交網路營銷
在社交媒體上進行銷售,首先你要建立的就是“存在感”,讓別人知道你在這裡,讓後邀請潛在消費者對你進行更深的瞭解。要掌握社交網路營銷的方法,你才能走在商業的前端。下面小編整理了利用社交網路營銷的方法,供你閱讀參考。
利用社交網路營銷的方法01
第一,在使用社交媒體進行銷售之前,你需要先在公司內部進行一次演習,並且制定詳細的計劃。你要找到自己想要講述的品牌故事,以及你是想要在社交媒體上推廣某一個產品,還是想要讓社交媒體變成客戶與你進行互動和溝通的工具。
你要在社交媒體上關注潮流和動向,尋找一切蛛絲馬跡,讓自己知道人們為什麼喜歡或 是需要你的產品。你要認真做筆記,然後有針對性的對自己的內容進行改進。
如果你的現有客戶遇到了一些問題或困難,你要針對這些困難發表有目的性的內容,為他們提供3-5種解決問題的方式。要把你自己想象成一座橋,讓客戶在你的幫助下走向成功。
第二,不要再一成不變的使用定點自動釋出了。並不是說這種方式很差,而是它不夠好。你需要針對一些特定的事件釋出實時內容,並且與關注者進行互動。在網路世界上,人們希望在網線另一端與自己交流的是個活生生的人,而不是一臺機器。
在分享或是推廣產品的同時,不要忘了針對關注使用者釋出內容。與粉絲互動,做好的方式之一。你要多與他們互動,甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎勵。在與推廣夥伴的合作方面,你要主動詢問他們是否需要幫助。在他們幫助你進行推廣之前,你就應該讓他們知道你願意為他們給予幫助。
第三,不要以為社交媒體就是將線上使用者轉換成賣家的地方。很多時候即使你成功讓他們購買了你的產品,如果你做的不夠好,他們依然會轉身離去。社交媒體是一個與他人建立聯絡與信任感的地方。你要制定一個與消費者保持良好關係的戰略,在他們點選了你釋出的連結並且完成購買之後,你仍然需要繼續為他們提供幫助和服務。
對於那些在你這裡購買了產品的消費者,你要對他們進行持續跟蹤。給他們發一個電子感謝信;給他們提供優惠券,讓他們在下一次購買的時候使用;也可以直接在社 交網站上感謝他們。在你做了這些之後,他們將更願意將你的產品分享給其他人。你也可以邀請他們對你的產品進行分享和推薦。
在社交媒體上進行銷售,首先你要建立的就是“存在感”,讓別人知道你在這裡,讓後邀請潛在消費者對你進行更深的瞭解。他們何時購買產品並不是你說了算的,這要看他們自己的意思。無論如何,你要讓他們知道,無論他們是否願意購買你的產品,你都樂於為他們提供幫助。
利用社交網路營銷的方法02
巧妙利用社會熱點新聞
許多人都對熱點新聞非常感興趣,但是許多熱點新聞都具有負面性,或者說充斥著群眾的憤怒。在這個時候如果你不能很好的找到一個切入點的話,那麼往往會事與願違,不但達不到預期的效果,而且更糟糕的是會使你的聲譽受到一定影響。所以找到一個合適的切入點是非常重要的。
很多商家都會有自己的行業特性,我們可以利用這些行業特性去切入社會熱點。比如說,伊麗莎白去世後,紐約公共圖書館花了大量的篇幅來描繪伊麗莎白留下的豐厚遺產。這樣做不僅表現出了對逝者的尊重,而且讓感興趣的人更加想了解伊麗莎白,這樣就可以帶動更多人到圖書館去閱覽相關資料。
將購買轉換為市場營銷
聰明的商家不僅會採用各種手段售賣商品,更會在售賣商品的時候進行市場營銷。有的商家會舉辦一些活動,比如說將商品圖片發到社交媒體上面,得到一定的“贊”就可以贏得獎品,或者說有的商品分享達到一定的數量也可以有相應的獎品。這樣不僅使客戶得到了優惠,更可以贏得產品的口碑,提高了產品的知名度,在無形中就給產品打了廣告。
提高客戶參與度
參與度高的產品往往會受到大家的歡迎。商家在推廣產品的時候可以鼓勵客戶參與到產品的設計中,或者是客戶可以創造屬於自己的作品。舉個例子,美拍是一款視訊製作軟體,在推廣該產品的時候,美拍鼓勵客戶自己拍攝視訊並且製作特效,並且鼓勵使用者將自己的作品分享到QQ空間或者微信等社交平臺。提高客戶參與度可以讓使用者瞭解並且體驗產品,同時也可以提高產品知名度,一舉兩得。
釋出實用資訊
很多商家都會利用微信、微博、官方部落格等釋出自己網站的產品更新資訊,但是如果使用者看到的一直是這些產品廣告,相信他們也會感到厭煩,所以釋出資訊的內容非常關鍵。各個商家可以根據自己的產品性質釋出一些對客戶或者潛在客戶有用的資訊。比如說主機91網站就在自己的官方部落格上面經常釋出如何解決使用主機中出現的問題以及如何做好網站SEO等,這些實用的資訊也會在一定程度上提高商家的專業性,從而增加使用者對網站的認可度。
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