通過溝通才成功的例子

  溝通是人與人之間的資訊傳遞和交流,目的是互相瞭解,協調一致,心理相容。以下是小編分享的,一起來和小編看看吧。

  篇1

  一個女兒對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那麼艱難。她不知該如何應付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮鬥,好象一個問題剛解決,新的問題就又出現了。

  她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三隻鍋裡倒入一些水,然後把它們放在旺火上燒。不久鍋裡的水燒開了。他往一隻鍋裡放些胡蘿蔔,第二隻鍋裡放只雞蛋,最後一隻鍋裡放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。

  女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什麼。大約20分鐘後,他把火閉了,把胡蘿蔔撈出來放入一個碗內,把雞蛋撈出來放入另一個碗內,然後又把咖啡舀到一個杯子裡。做完這些後,他才轉過身問女兒,“親愛的,你看見什麼了?”“胡蘿蔔、雞蛋、咖啡”,她回答。

  他讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿蔔。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一隻雞蛋並打破它。將殼剝掉後,他看到了是隻煮熟的雞蛋。最後,他讓她喝了咖啡。品嚐到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:“父親,這意味著什麼?”

  他解釋說,這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應各不相同。胡蘿蔔入鍋之前是強壯的,結實的,毫不示弱;但進入開水之後,它變軟了,變弱了。雞蛋原來是易碎的,它薄薄的外殼保護著它呈液體的內臟。但是經開水一煮,它的內臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特,進入沸水之後,它們倒改變了水。“哪個是你呢?”他問女兒。“當逆境找上門來時,你該如何反應?你是胡蘿蔔,是雞蛋,還是咖啡豆?”

  篇2

  暴雨滂沱,洪水氾濫。洶湧的湖水迅速逼近一家座落於湖邊擁有50名員工的廣告公司。疏散工作勢在必行。

  這家公司三年來一直人心渙散,執行董事是罪魁禍首:毫無顧及的噴雲吐霧,不顧場合大講粗話髒話,導致員工強烈的反感。而且,員工們抱怨自己對公司的重大事件一無所知,時常有一種被老總"利用"的感覺。最近幾周來,全員減薪的傳言更是讓公司人心惶惶。

  工作可能因為暴雨而被推遲,但客戶的工期逼得正緊,絲毫不能耽誤。在這危急關頭,公司十分需要員工的支援和配合。於是,管理層決定讓部分在一樓工作的員工,搬至二或三樓繼續工作。而其它員工需要到45分鐘行程之外的臨時場所辦公。

  為保證按時完成任務,執行董事發了一紙態度強硬的通知,命令每個人堅守崗位。通知寫道,"鑑於工期緊張,大家必須堅守崗位,無一例外。"

  大出意料的是,當天就有5人稱病早退。第二天,50名員工只來了15位,剩下的要麼打電話請病假,要麼乾脆不露面,使那位執行董事大為惱火。

  篇3

  爹對兒子說,我想給你找個媳婦。兒子說,可我願意自己找!爹說,但這個女孩子是比爾蓋茨的女兒!兒子說,要是這樣,可以。

  然後他爹找到比爾蓋茨,說,我給你女兒找了一個老公。比爾蓋茨說,不行,我女兒還小!爹說,可是這個小夥子是世界銀行的副總裁!比爾蓋茨說,啊,這樣,行!

  最後,爹找到了世界銀行的總裁,說,我給你推薦一個副總裁!總裁說,可是我有太多副總裁了,多餘了!爹說,可是這個小夥子是比爾蓋茨的女婿!總裁說,這樣呀,行!

  這是一個成功管理溝通的故事,通過簡單的幾句話將不可能的事情變為現實,其中蘊含了極為深刻的溝通原理和技巧,值得深思。

  人具有社會屬性,時常為了一個設定的目標,在個人或群體間進行資訊、思想和情感的傳遞並達成共同協議,這樣的過程就是溝通。溝通有七部分四要素,七部分為溝通訊息源、編碼、資訊、通道、解碼、接受者、反饋;四要素為輸出者、接受者、資訊、渠道。溝通四要素缺一不可,共同決定溝通效果的大小。在上述小故事中,同樣包含以上四要素。爹為資訊輸出者,兒子、比爾蓋茨、世行總裁分別接受者,資訊為爹說話的內容,渠道為非正式的溝通渠道。

 

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