銷售有哪些好的方法
很多銷售朋友們都苦於自己銷售能力不足,有在百度來尋找答案,也有參加各種培訓機構的.今天,小編為你帶來了銷售好的方法。
銷售好的方法
學會分析自身優勢+勤奮
很多銷售人員說自己不會說話,自己不知道說什麼,見到客戶緊張等等等等,但這些都不是問題啊,比如自己不知道說什麼,那麼好我們這樣來解決
第一次見面,多和客戶聊他們所在行業的新聞、發財故事、商業模式、英雄豪傑和失敗案例,大家容易取得共鳴。你是在送客戶溫暖和關心,而不是上門推銷產品,容易博得客戶好感哦,因為客戶將你看成是半個行業人士,大家說話會變得輕鬆一些
分析自身優勢,最簡單就是苦幹就是拼命,打個最簡單的人家下班回家後開始娛樂了,那麼你是否可以上班呢?人家7點下班,那麼你是否可以11點 12點下班呢?很多人這麼晚了客戶都休息我幹什麼,你可以總結你今天不足嘛,你今天擺放了多少客戶,或則你今天溝通了多少客戶,客戶有那些地方不滿意,你的話術有那些地方不對的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也許1天2天看不出來什麼,但是1年,兩年呢?一旦良好習慣養成你可以甩你同行十條街的距離,沒有優勢的話,你就苦幹嘛,人家一天工作5天6天那麼好你一週工作7天每天上班16個小時到18個小時這總可以吧NBA巨星科比說過凌晨4點洛杉磯夜晚你們見過嗎?科比有那麼高天賦,看看人家的勤奮,這不是一天兩天的事情
把自己產品優勢激發到極致,錘鍊好銷售話術
很多時候通常而言大多數銷售人員從來不去分析和熟悉自己產品,想怎麼說就怎麼說要不就算把說辭背下來,這沒有用的,你都不愛你自己產品,你怎麼指望你銷售能做好呢?你有對自己產品說出50個優點嗎?這些優點都有故事可以講嗎?這個產品是什麼客戶喜歡的?客戶為什麼細化這個產品,客戶喜歡這個產品原因有那些,從來不去分析自己產品優勢,尤其最大核心賣點,產品不熟悉,自己話術也不去錘鍊,很多人一些書籍然後三天打魚兩天晒網這根本就沒有用,尤其是話術那是長期和客戶交流中,每天不斷的反思然後得出的結論,不是一天兩天的,需要長期堅持下去的
基本瞭解競品優缺點
很多時候分析完自己優勢之後,就要看競品缺點在哪兒,很多時候從來不去分析自己競品缺點,上來就是我們產品怎麼怎麼樣,不要認為你的產品是十全十美的,競品必然有自己優勢,而你要做是找到的缺陷,用自己優勢去打擊他的缺點,而非用自己缺點去打擊人家優點,這才是銷售高手做法,你分析了自己產品50個優點後也要分析自己產品50個缺點,同樣也要分析競品的優點和缺點
消費者,這是非常重要的一個話題,其實我也跟很多網友一樣,曾經也是銷售小白,甚至比你們還要小白,現在我在網路上看到很多都是非常不落地的做法,給出招數從來都沒有從你自己優勢和自己劣勢以及你產品和客戶出發來分析,尤其是客戶,每個產品針對的客戶群是不一樣的,好比一個女孩本來他是買吃的,你卻讓人家去買車,這可能嗎?不要去說這個小概率的事件好不好,從產品角度出發,分析你的客戶群在哪兒比如做房地產的,我的這個房子是學位房或則是學區房,那麼我的客戶群就是買來小孩子上學用的,那麼好,這個問題依然很大啊,這些客戶在哪兒呢?在網上還是地鐵攔截還是發傳單還是打電話呢?要繼續進一步細分下去這才是給網友解決問題,不是講解一同大道理
跟銷售總監搞好關係,請他帶你出去談幾次客戶,不跟著高手體驗一兩次,那怎麼能行呢?
尤其對於小白而言,沒有高手把手的交,怎麼能夠快速成長,很多人我就算要靠自己,但我想要說的是現在已經不是個人為王的時代了,只有最強的團隊,沒有最強的個人,如果你不能融入團隊中去,就算你能再強,你依然沒有用武之地因此選對平臺跟對人非常重要,但對於小白而言行業不重要,重要你學到東西才是最重要的,沒有成為高手之前任何行業對你來說都是一樣,你賺不到錢的,你不會游泳不是你換個游泳池就會的,因此在和銷售總監一起的,一定仔細觀察他是怎麼做,然後晚上回家思考把自己想法寫出來並且和這些高手交流,這才是速成的辦法
目前要抓住幾個重點客戶,好好跟進
這是非常重要的一點,很多時候我們對於客戶從來不去進行分類,而且非常依賴自己主觀能動性來判斷,這是一種非常錯誤的做法,客戶判斷不是你一眼就能判斷出來的,每天和客戶交流後都要記錄的資訊,尤其是在客戶多的情況你知道那些客戶是準確的呢?你知道嗎?俗話說好幾不如爛筆頭,對於真正的銷售高手而言每天都分析客戶,每個月都在不斷進補新客戶,而且最重要的一點是對於成交客戶維護相當的好,成交才是銷售的開始,開發一個新客戶成本是維護一個老客戶成本10倍.
銷售方法有哪些
***一***事件營銷
其實事件營銷絕對不是什麼新概念。從歷年的奧運會到世界盃,不知道有多少企業策劃了無數事件營銷。但成功的事件營銷必須要注意:
事件不但能吸引目標群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與;企業及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離;事件營銷的目標是要提高企業或品牌的知名度或美譽度,而不是提高事件本身的知名度或美譽度。
***二***內容營銷
內容這個詞在今天,是指在媒體中傳遞的資訊。它可以是娛樂的,也可以是新聞的。
而內容營銷,就是把企業品牌的營銷資訊,融入到內容裡,然後一起傳遞給目標消費者,希望增加他們的接受程度。
相對生活水平已經提高了許多的城市消費者,如果讓他們選擇,他們寧願付點月費給有線臺,也不願意有太多的廣告打斷他們正在收看的節目。在這個時候,內容營銷的概念就應運而生。
內容營銷可以包括很多不同的形式:從《天下無賊》中的諾基亞手機,到BMW邀請各國名導演拍攝的《The Hire》短篇電影,都是。
***三***口碑營銷
去年我們分別對8個不同品類做過調查,看看哪一些接觸點***Touch points***對消費者的品牌經驗***Brand Experience***有最大的影響力。在眾多的接觸點中,有一點消費者永遠都覺得重要:來自他們身邊家人朋友的口碑。
當然,優質的產品與服務是口碑的基礎。但口碑是否真的不能控制?
免費品嚐或服務體驗是一種可以製造口碑的方法。因為消費者在受到小惠後,哪怕她沒有購買,心理上她會對免費品嚐的品牌產生好感,來補償她收到的小惠。
此外,企業也可以想盡辦法,來與“口碑領導者”保持對話,使他們對企業及品牌保持好感。
誰是“口碑領導者”?他們可能是行內的專家,可能是媒體的記者,也可能是喜歡每天發表新評論的部落格。如何讓你行業中的“口碑領導者”愛上你的企業、品牌及產品,就是口碑營銷需要做的工作。
***四***公益營銷
在發達國家,幫助弱勢社群這個重擔永遠不會讓政府獨力承擔,由企業成立的慈善基金會一年比一年多。中國企業家在這個領域有必要好好向外企學習。
做公益營銷,其目的與方向一定要非常清楚。如去年成為時代雜誌年度人物的比爾·蓋茨及其太太梅蓮達,就為預防和治療艾滋病方面作出了鉅額的捐獻。當然,從營銷的角度,比爾·蓋茨更“應該”成立教育基金來教育貧窮地區的小孩如何使用電腦。但公益營銷其實是一個“自相矛盾”的概念:從消費者的角度來看,會覺得公益是無私的,但營銷是自利的。所以企業做公益營銷的時候,一定要像比爾·蓋茨夫婦一樣,全心全意把公益做好,營銷的效果才能發揮得最好。這是做公益營銷最需要注意的地方。
搜尋引擎營銷是一種成本最低,最有效的營銷手段。人們上網查詢資訊大部分都是通過搜尋引擎,只要網站能夠在搜尋引擎取得較好的關鍵詞排名,客戶就會最先點選你的網站。
作者:萬花筒
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來源:知乎
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那麼銷售聽什麼
1 客戶的痛點:
歸根到底,銷售之所以成功,是因為產品或服務可以幫助客戶解決他的問題。在實際的銷售對話中,問題會出現很多種,真假難辨,無法預料。而你的任務是聽出真正的問題所在,而且是最核心,最令客戶頭疼的問題,客戶自己是不會向你坦白的,這一點你應該清楚,所以要配合提問來引導。例如:之前用的產品有這樣或那樣的問題,導致用的很不爽。
2 客戶的興奮點
典型的銷售流程通常是先讓客戶思考他所面臨問題的嚴重性,然後再展望解決問題後的快樂感與滿足感,而銷售的產品正是解決難題,收穫快樂的最佳載體與方案。聽興奮點,關鍵是聽容易讓客戶感到敏感的條件和情緒性字眼,同時還要注意每個特定階段的肢體語言配合。
敲:試探
在審的基礎上,突然敲一下,如果說準了,就可以用打字訣了 。
如何說準,。記住:時機很重要。例如客戶的同行業標杆用的不錯,客戶很羨慕,你說那就是我們做的。
打:堅定地批斷
打貴在急,摧毀對方意志。客戶不總是對的,堅決的否定他。將他的需求***你不能實現的***引導到你的產品功能上來,將減少很多麻煩。
千:忽悠
這個就不解釋了。大環境如此,獨善其身很難。唯一能說的就是:加快產品的研發,減少騙的成分。
隆:奉承
說對方愛聽的,許之以希望。切記:打和隆不能分開使用
賣:成交臨門一腳很重要,有的銷售不能成單,往往犯了這個錯誤,請大膽、主動和客戶說,我們籤合同吧。如果你都害羞說出這句話,客戶是不會著急的。根據研究機構對2000例銷售談話的調查,在什麼都不改變的情況下,勇於說出簽單的銷售比不說出簽單的銷售成單率高出37.8%。馬上就行動,你就能體會到這句話的神奇。我們籤合同吧!
為了記憶,編了一個順口溜:
先審後敲,急打慢千
隆賣齊施,打隆並用
十千九響,十隆九成
無千而成,銷售奇才
審敲打千隆賣,就是很多銷售在使用的方法。但這個畢竟是“術”,真正的“道”在於你的專業能力,真誠、勤奮。
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