翻譯人員的禮儀要求

　　涉外活動中，遇到各種型別的翻譯活動，而翻譯中的一些小細節也往往會影響到翻譯的效果，客戶的體驗等等。那麼在外事交際中，翻譯人員應遵守哪些禮儀呢?請看小編為您整理的。

　　1.工作前，做好充分的準備。

　　翻譯人員在工作前應做好充足的準備，明確翻譯任務要求，瞭解相關背景知識，如服務物件的語言、文化背景、興趣特點等，穿著恰當的服飾，提前到達現場，熟悉工作環境與調配有關裝置。

　　2.工作態度認真誠懇。

　　翻譯人員只有態度認真，才能確保翻譯的準確性。在翻譯過程中，翻譯人員不擅自增減內容，或在其中摻雜個人意見，對相關人員的談話、發言要點做好筆記。在遇到未聽清之處或有疑問時，請對方重複，並致以歉意，切勿憑主觀臆斷翻譯。

　　3.堅持主次有序。

　　必須尊重在場的負責人員，並嚴格服從其領導。在正式會談、談判中，除主談人及其指定發言者之外，對其他人員的插話、發言，只有徵得主談人同意後，才可以進行翻譯。

　　4.待人禮讓有度。

　　在同外方人士接觸時，把握禮儀分寸，如對方提出日程安排以外的要求，要及時報告上級，切忌擅自允諾或拒絕。若對方單獨向譯員發表了錯誤見解，在對方不瞭解具體情況和無惡意的前提下，實事求是地對其作出說明或及時報告上級。

　　翻譯人員的禮儀注意事項

　　第一，守時、守信。

　　在口譯中守時非常重要，口譯不同於筆譯，不需要見到翻譯人員，可以直接通過網路將需要翻譯的稿件分發給相應的翻譯人員，又快捷又方便。口譯必須要求翻譯人員按時到位，及時是通過視訊來進行翻譯，也一刻不能懈怠。所以再各種陪同翻譯中，口譯人員按時就位就是必須要注意的。比如說一個會議陪同，別人會議都開了一半了，翻譯人員才趕到，這不僅影響翻譯公司的誠信、口譯人員自身的誠信，更可能給客戶帶去不必要的麻煩和損失。所以在口譯翻譯中，口譯人員必須要有時間觀念，如果有其他不可抗的外因，需要及時通知客戶，避免不必要的誤會和損失。

　　第二，禮儀禮節。

　　禮儀禮節是口譯人員必須注意並且具備的。在口譯過程中，口譯人員往往代表的不止是自己、也不只是其所屬的翻譯公司，更是代表翻譯人員所服務的客戶，例如各種商務翻譯、會議陪同、展會陪同等等這些，翻譯人員可能會代表著一個企業的形象，甚至是一個國家的形象，所以，在口譯人員必須要注意自己的行為舉止以及翻譯中的措辭、表情等等。而服裝談吐也是禮儀禮節的一種表現，翻譯人員需要根據場合來選擇自己的著裝以及翻譯時的措辭。例如在比較正式、嚴肅的場合，可能需要著正裝，用比較正式的語言去詮釋。而比如說在一些娛樂場所，就可以穿著隨意一點。

　　第三，充分的準備工作。

　　在接到口譯任務後，一定要提前做好翻譯前的準備，不論是在心理上還是在專業知識上都需要提前有一個充分的準備。儲備一些相關的詞彙、專業知識，對自己即將要面對的客戶、即將要做的翻譯都需要熟悉一下，做好心理準備，以便以最好的狀態去完成接下來面臨的翻譯工作。

　　第四，樹立良好的自信心，有一定的應辯能力

　　在口譯翻譯中，突發情況是很難避免的，有時，翻譯人員會由於慌亂，始料未及等原因，導致極度緊張，不能很好的發揮。而這個時候，越慌亂就越譯不好。所以翻譯人員需要樹立良好的自信心，不論在什麼樣的場合，面對什麼樣的人，都需要百分百相信自己的翻譯能力。從容淡定的應對一切突發狀況。而這也是對口譯人員臨場應變能力的一個考驗，不僅是在突發狀況時懂得從容，在雙方有一些語言上的衝突或者場面尷尬時，翻譯人員也起到一個從中調解的作用，口譯人員可以在翻譯的過程中用語言巧妙的化解這種衝突和尷尬。

　　第五，腦記和筆記有機並用。

　　口譯不僅考驗翻譯人員的語言技巧，更考驗翻譯人員的記憶力。在翻譯的過程中，口譯人員需要在及其短暫的時間內及時傳達講話人的意思。而這個傳達的過程首先需要口譯人員記住講話人的語言，再在大腦裡將其轉化為另一種語言，再將講話人的話用另一種語言表述出來，這個過程除了一些其他的專業因素，記憶也是極為重要的一個因素。而很多時候，人的記憶是需要一定時間的，例如講話人有時滔滔不絕，忘記停頓，一次講了很多，那麼翻譯人員就有可能會出現漏記，這時候靠腦子記是很困難的，甚至有些不現實，所以就要做筆記，記住關鍵的語句，腦記和筆記有機並用，這樣才可能更全面，更貼切的表達出講話人的意思，不至於漏掉重要資訊，造成不必要的麻煩和損失。

　　當然，注意以上五點的前提是語言基本功紮實、語言修養到位，知識面廣博等等呢過這些口譯人員的基本功到位，在這些的基礎上，以上的小細節可能也是影響翻譯效果的因素。也是很容易被忽略的東西，有些口譯人員覺得自己有真才實學還有什麼好怕的，但是往往細節決定成敗，有時候這些小細節也可能會影響到口譯的效果。所以，在口譯翻譯中，口譯人員需要對以上小細節多加註意。這樣才能保證更好的翻譯效果。才能將自身的語言天賦發揮到極致。