公共場所的禮儀要求

  公共場所是為社會公眾提供活動和服務的地方。無論是大街小巷、綠地公園,還是影院劇場、圖書館、飯店,都需要人們自覺維護秩序。遵守公共場所禮儀規範是文員必須注意的一條,它是一個文員素質的直接體現。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  1不在室內禁菸區吸菸。

  2不在婦女和兒童面前吸菸。

  3不把煙霧噴向他人。

  4不亂彈菸灰、亂扔菸頭煙盒,菸頭應完全熄滅。

  使用電話有哪些禮儀要求?

  1選擇恰當的撥打時間,以不影響對方工作和休息為宜。

  2開始通話,先問候對方,然後主動自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重撥,並向對方說明。如撥錯電話,應向對方道歉。

  3通話時集中溝通主要議題,提高通話效率。

  4結束通話時,以主叫方或尊者先結束通話為宜。接聽電話:1拿起話筒,主動問好,然後進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意。

  接聽電話:

  1拿起話筒,主動問好,然後進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意。

  2接聽電話時,溫和應答。

  3如遇對方誤撥的電話,應耐心說明,不可惡語相加。

  4如替他人接聽,應做好記錄並及時轉達。公共場所使用手機要注意什麼?1不宜旁若無人地大聲說話。訊號不良時,可以換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。

  公共場所使用手機要注意什麼?

  1不宜旁若無人地大聲說話。訊號不良時,可以換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。

  2在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或把手機置於振動、靜音狀態,如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽。

  3不在駕駛汽車時或飛機飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。收發手機簡訊有哪些禮儀要求?1在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時,將簡訊接收提示音調至靜音或振動狀態。

  2不在與人談話時檢視或編髮簡訊。

  3編髮簡訊用字用語規範準確、表意清晰。簡訊內容後最好留姓名,以使接收方知曉傳送人。

  4不編髮有違法規或不健康的簡訊,不隨意轉發不確定的訊息。收到不良簡訊可建議或告誡傳送者停止傳送。

  網路交流要注意什麼?

  1誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。

  2不瀏覽淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規資訊。

  3不在網站上釋出和轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、資訊等。

  4抵制黃色、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網上聊天、交友、遊戲等活動。增強自我保護意識,不隨意約會網友。

  5不利用網路知識進行攻擊網站網頁、盜取錢財和資訊等活動,維護網路安全和網路秩序。

  商場購物有哪些禮儀要求?

  1瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。

  2挑選物品時,輕拿輕放,看後放回遠處;如果手有汙漬,應避免觸控商品,尤其不可觸控食品。

  3實用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置。

  4結賬時,自覺排隊。

  排隊有哪些禮儀要求?

  1.先來後到,依次排列,依序而行。

  2.保持間距,前後之間不應有身體上的接觸,尤其在金融視窗、取款機等涉及個人隱私的場合,前後之間的距離應適當增大。

  3.不應插隊,插隊是無禮的表現。

  注意細節

  不注意修飾避人,如摳鼻孔、剪鼻毛、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、抖腿、脫鞋摳腳、剔牙縫,在某些情況下如同當眾獻醜。還有人不管在正式的談判會議上,還是非正式的家庭聚會中,但凡有時間就愛“拾輟”自己:一會兒揩揩眼鏡,一會兒擦擦皮鞋,一會兒修修指甲。這些“小動作”或許不會妨礙別人,但會給人以心不在焉的感覺,使在場的其他人感到被輕視、被冷落。

  處理無法控制的行為

  對於不得已或無法控制的修飾,如打噴嚏、咳嗽、擤鼻涕、打哈欠時,應用手帕、紙巾捂住口鼻,面向旁邊,而且立即與旁邊的人說聲“對不起”表示歉意。在公共場合中真正做到修飾避人,才能維護自身形象。