司機商務禮儀知識
在經濟和汽車產業都飛速發展的今天,無論是私家車、公務車還是計程車的擁有量都在不斷增長,而對司機的需求也成逐步上升趨勢,司機的禮儀形象也尤為重要,那司機有什麼商務禮儀呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:公務車司機禮儀
公務車司機主要服務領導、同時和客戶等。要做到語言得體、舉止文明,這也是公務車司機最基本的職業要求。公務車司機影視積極、穩重、健康的形象。無論穿衣、打扮,都要維護好這一形象。
接到出車任務後,要提前5--10分鐘到指定地點等候。等車的時候,絕對不可以催叫或按喇叭。
司機在等候過程中也要注意自己的形象,站有站姿,男士雙腳成V字形或者雙腳分開站立,但是不要超過肩寬。等候過程中要保持微笑。
客人上車前要等候併為客人開門。一隻手開門,另一隻收墊在車門頂上,萬一客人不小心一抬頭撞到門頂的時候,撞到的是你的手而不是金屬門。
客人下車時要注意開門順序,一般以為位尊者優先。
:公交車司機禮儀
當乘客候車時間太長時:對不起,剛才堵車,給您的出行造成的不便還請諒解。
當乘客向司機諮詢時:不好意思,我現在在開車,等我停下的時候再回答你。
當車廂異常擁擠時:車內人多擁擠,請互相禮讓,為後上車的乘客提供方便。
:私家車司機禮儀
正常情況下,不開遠光,不開霧燈。
沒事別亂按喇叭,這是不禮貌的行為。尤其是再堵車的時候,按喇叭不但無濟於事,還會讓人煩躁。
報警器,經常檢查車的報警器,不要讓它在三更半夜弄的全小區的人不能休息。
停車,清楚前後左右的情況,不要堵住別的車,也不要堵住行人和自行車的習慣通道,不要堵別人的門口。建議不要佔用綠地停車,不要堵在小區出***停,不要停在垃圾站門前。
不管車位擁擠與否,都應該按車位線或按大家停車的方向停車,不管技術好不好,都請儘量與別的車靠近,給後來的車留出車位。如果實在沒車位,又一定要短暫停留,可在車上貼個條寫上自己的電話,告知需要挪車電你。不要不管不顧的停,因為後果很難預料。
等待,開車去接人可事先打電話告訴對方,不要在樓下狂按喇叭,當心會有啤酒瓶子扔下來。如果是休息時間停在居民樓附近等人,不要把音響聲音開的太大。如果要等一會,要停好車,亂停車會給別人造成不便。
在路上行駛時,併線要打燈,看見出口早點並出來,不搶行猛拐。如果迫不得已擠了其它車,要打手勢道歉。行人過馬路要禮讓。
進出小區時要減速慢行,少按喇叭。如果有人擋在你前面就是不走,可以輕按喇叭提示他。要知道小區裡很多人正處於悠閒的狀態,尤其是老人小孩,對身後的車是很不敏感的。如果前面有無人看管的小孩、寵物等,請耐心等待,狂按喇叭不會有效解決問題。
去加油站加油時,如果前面的位置能加,就到前面去,不要一進去就停在最後一個加油位,導致前面的油槍空著,後車卻要等待。