國際接待禮儀

  現如今,隨著時代的發展,人們的物質生活越來越豐富了,但是有些人的在禮儀方面的知識還是那麼貧乏。有哪些呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  :特定公共場所禮節

  1、影劇院:觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌的向已就座者示意讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫笑語喧譁,在影劇院記得將手機調成靜音,沒有人願意在安靜看電影時被別人的手機鈴聲驚到。也不能把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開不要推搡。

  2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。 ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖於文明禮貌的。 圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

  :乘車禮儀

  1、騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。

  2、乘火車、輪船:在候車室、候船室裡,要保持安靜,不要大聲喊叫。不要拿著手機或者MP3外放音樂,不是所有人都和你品味一樣,請不要強迫他人接受你的品味。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

  3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位,更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。經常遇到該讓座卻熟視無睹的青少年們,教你個辦法,稍大聲點對那人說,不好意思,給這位老奶奶或者老大爺讓個位置吧,然後立馬說謝謝。那個人絕對會起來的,雖然臉色不怎麼好,但是你間接的幫他做了件好事,這樣也是很好的。

  :旅遊觀光禮儀

  1、遊覽觀光:凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

  2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住不要在房間裡大聲喧譁或舉行喧鬧的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。

  3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。人都是平等的,請設身處地,多想想他們的難處,而不是以為的刁難。