提高交流能力的技巧

　　交流是通過溝通交談，資訊流動的過程。那麼你對交流了解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是交流的內容，希望大家喜歡!

　　交流的解釋

　　1、謂江河之水匯合而流。

　　漢·班昭·《東征賦》：“望河洛之交流兮，看成皋之旋門。” 唐·杜甫·《陪李北海宴歷下亭》詩：“修竹不受暑，交流空湧波。” 仇兆鰲注：“《三齊記》：歷水出歷祠下，眾源競發，與濼水同入鵲山湖。所謂交流也。”

　　2、指水渠縱橫交錯而流。

　　《文選·何晏<景福殿賦>》：“若乃虯龍灌注，溝洫交流。” 李善注：“言為虯龍之形，吐水灌注，以成溝洫，交橫而流。”

　　3、猶齊流。

　　宋·梅堯臣·《秋雨篇》詩：“恐然驚覺汗交流，樹上已聽呼雌鳩。”《紅樓夢》第一〇五回：“賈母沒有聽完，便嚇得涕淚交流，連話也說不出來。”

　　4、猶言來往。

　　宋·陸游·《晚步江上》詩：“山林獨往吾何恨，車馬交流渠自忙。” 茅盾·《子夜》一：“從南到北，又從北到南，匆匆地雜亂地交流著各色各樣的車子。”

　　5、謂相互傳播;交換。

　　謝覺哉·《書同文，語同音》：“字難寫：‘提起筆有千斤重’;話難說：‘字同音不同’。這是我們學習文化和交流文化的很大‘絆腳石’。” 巴金·《關於<春天裡的秋天>》：“他們之間就只有這樣一種感情的交流。”

　　明馮夢龍《喻世明言》第一卷：“渾家初時也答應道該去，後來說到許多路程，恩愛夫妻，何忍分離?不覺兩淚交流。興哥也自割捨不得，兩下悽慘一場，又丟開了。”

　　6、交變電流的簡稱，交流電。

　　1、心懷感激

　　在進入談話主題之前，一定要首先感謝其他人的時間。時間是及其寶貴的資源，禮貌尊重和體諒周到是很重要的。當然，他們的認可或所做的任何積極貢獻也同樣重要。感激和讚揚對建立良好的關係是大有幫助的。

　　2、找共同的交集

　　如果可能的話，找出個人層次的交集點所在。去尋找任何存在著的興趣愛好有交集著的地方。即使在職場，也會有個人興趣的共同點，關於愛好啊，體育運動方面的啊，還有關於孩子的話題，等等。要注意避開一些諸如政治傾向或宗教信仰的能引起爭論的話題。一種真正意義上的交集會影響到你當前談話、很可能還能關係到將來交流時候的語調和後果。

　　3、保持積極心態

　　保持一種積極的態度對產生富有成效的交流溝通是至關重要的。要積極有益而不是消極或抱怨。當人們覺得自己受到攻擊侵害或批評的時候，就會立即停止所有的溝通交流。即使是在表達顧慮或不悅時也要保持向上善良的態度。

　　4、注意說話的語氣

　　即便是為了證明你的觀點正確，想得到公認，但語言也不要有攻擊性。要保持一定的界線，儘量不要越線。不管怎樣，一種不滿對抗的語氣是不會奏效的。要堅定直接，也要沉著和諧。

　　5、注重結果

　　在開始談話交流之前，要弄清你自己想達到什麼樣的結果是很重要的。目標明確有助於你在談話中佔引導主動和保持清醒。你希望達到什麼樣的效果?你是想給予幫助?解決衝突/化解矛盾?合作專案?還是其它什麼問題?你是想徵求意見還是想影響別人的舉止言談?你想要達到的效果有助於確保交流的連貫性。

　　6、傾聽

　　眼光交流是必不可少的。要有禮貌、不要插話。儘管插話表明你的觀點是很自然的情有可原，但是還是沒人喜歡被打斷，在別人看來，插話是很不尊重人的。儘量站在他人的角度思量問題。保持謙虛。學會怎樣尊重珍視不同的觀點是一個很重要的交流手段。

　　7、注意肢體語言

　　留心身體語言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是煩躁不安都會顯得你沒耐心。打哈欠或者嘆氣通常表明你心智或者是身體累了。當你談話交流中遇到這些肢體訊號了，表明這次談話交流是沒有多大豐收的。儘快結束談話、推遲交流，如果關係程度允許的話，問下對方是不是哪裡不舒服。

　　8、請求反饋互動

　　要確保你對所做的交流溝通達到了互相理解。我們通常自認為我們已經達成一致和取得共識了，結果卻發現我們完全誤解了對方的想法了。要尋求意見和反饋。這不僅確定你已經交流溝通成功了，而且還讓對方感覺到他們確實被認真傾聽和理解了。