影樓化妝部管理制度範本

　　為了規範影樓化妝部員工的日常行為，提高工作效率與服務素養，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了，希望你喜歡。

　　一

　　一、衛生區乾淨整潔，妝臺化妝品等擺放有條理。

　　二、普通話服務顧客、熱忱、親和力強、化淡妝、注重個人形象，掛工作牌。

　　三、注意刷牙、漱口、不吃有異味食品。保證口中無異味，不直接面對顧客呼吸。

　　四、讓新娘在流程單上填寫滿意度，不填扣1分。

　　五、未經新人同意擅自給客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。

　　六、負責保管，使用化妝用品，對套刷、粉撲每天清洗一遍，節約使用化妝用品，對易於損壞的化妝品***如口紅、眼影板等***，妥善保管可以重複使用的***如假睫毛***，用過後要存放起來備用，避免不必要的浪費，化妝品要及時提出缺貨建議。使用完的化妝品憑空盒去換，並簽上領取日期及數量。

　　七、各人用具各人負責，未經別人同意，而亂拿亂用者，每次扣1分。

　　八、幫助客人將貴重物品交櫃檯保管，或保管箱存放，並提醒務必上鎖。

　　九、配合攝影部門拍照進度，機動調整更衣及造型時間。

　　十、化妝品及用具系公有財產，個人不得亂用，要嚴禁私拿影樓用品，所有用具、用品嚴禁私自帶出影樓，扣一分。

　　十一、主管要負責安排好早上預約的新娘化妝師，做到不論什麼時候顧客過來都有專人負責。

　　十二、具有顧客至上，熱情服務、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠於職守、作風正派的職業素質。

　　十三、微笑服務、禮貌熱情，為顧客服務中“請”字開頭“謝”字不離口，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語，杜絕帶著情緒上班，與顧客發生爭執，產生客怨者扣2分。

　　十四、新娘每換一次頭飾都要求化妝師及時放回原處，不得任意放在妝臺上或隨意亂丟。

　　十五、本部門人員不得擅離職守，有事請假每天只限一人，如短時間離開崗位要告知主管。

　　十六、第一次妝面及頭飾造型在仔細做好的情況下，應控制在60分鐘以內，中間換造型應控制在20分鐘以內，做到好與快並行。

　　十七、化妝部妝面統一，由首席化妝師制定造型與妝面。

　　十八、妝面、造型做完要仔細檢查，如出現不當及服飾穿幫要及時改正，如發現一次扣1分。

　　二

　　1、化妝?a href='//' target='_blank'>咳嗽鄙習嘀?氨匭氳?保?販⒄?耄?觳樽約旱?a href='//' target='_blank'>儀容儀表，以良好的工作態度投入工作。違者捐款5元。

　　2、每天早晨上班第一件事打掃部門衛生。***部門衛生分割槽由分配人員負責打掃***，檢查當天新娘妝婚紗、禮服有無準備好，應保持地板、桌椅、化妝臺及更衣室鞋架，鏡子首飾櫃的衛生清潔。違者捐款5元。

　　3、每天下班之前檢查禮服區是否擺放整齊，檢查有無需要清洗的衣服，保證禮服區的衣服整齊、乾淨。違者捐款5元

　　4、每星期組織部門人員進行學習***最新妝面、造型等***。違者捐款10元

　　5、化妝師必須有創新精神，每月需交一個新造型或妝面***必須與攝影師進行溝通***;每月化妝部應與攝影部進行溝通。違者捐款5元

　　6、化妝部人員不得利用公司物品做私人之用。違者捐款5元

　　7、化妝部人員必須熟悉部門物品擺設，新人進入本部門要帶其熟悉本部門流程、物品擺放、工作責任等違者捐款10元。

　　8、上班時間不得睡覺、看書，做與工作無關之事。違者捐款10元

　　9、不得利用工作之便串崗到別的部門做與工作無關的事情。違者捐款10元

　　10、化妝時不得在顧客化妝或造型時接電話。違者捐款5元

　　11、不得在上班時間吃零食，做與工作無關的事。違者捐款5元

　　12、化妝時間，婚紗第一個妝面從顧客進店交到化妝師手上到完成第一個妝面並交接到攝影部***100分鐘/套***;寫真第一個妝面從顧客進店交到化妝師手上到完成妝面並交到攝影部***70分鐘/套***;婚紗造型***20分鐘/套***換禮服或婚紗***30分鐘/套***;新娘妝***包括新娘、伴娘及伴郎妝面等60分鐘/套***。違者捐款10元

　　13、關於化妝部考核、晉級由公司組織統一考核。化妝部新進員工***助理***應進行崗前培訓;如有需要晉級應主動向公司申請，由公司統一安排考核。違者捐款10元

　　14、對自己崗位應盡職盡責，脫崗考一經發現必予重罰。違者捐款100元

　　15、對待客人一律一視同仁，不得帶情緒工作。違者捐款50元

　　16、本部門人員應聽從主管安排工作，不得無理由拒絕安排違者捐款20元。

　　17、禮服師必須整理禮服部，上下班開關禮服區的燈，下班之前必須做檢查。違者捐款5元

　　18、本部門人員一定要熟悉二銷產品的價位，套餐。違者捐款10元

　　三

　　1、化妝師應自覺的配合門市輪流站位，當客人進門時，站位人員應熱情高呼“歡迎光臨”其他化妝人員聽到招呼聲時應立即迴應“歡迎光臨”態度要熱情。違者奉獻成長金10元。

　　2、當門市訂單顧客需要化妝時，站位禮服師要主動帶顧客洗臉，換禮服，不得在此期間讓顧客獨自等候。違者奉獻成長金10元。

　　3、化妝時，要對顧客噓寒問暖，消除其緊張心心態，跟顧客說話時要面帶微笑，談話時聲音不易過大，以免影響到其他顧客，對顧客提出的問題要有問必答，認真瞭解顧客的情況。違者奉獻成長金20元。

　　4、給顧客化裝完畢後必須詢問“您是否滿意”後再將顧客帶至攝影棚。違者奉獻成長金10元。

　　5、如遇到攝影棚很忙，要讓顧客在樓下等候，禮服師要陪同，安撫顧客急躁的心情切記不能讓多對顧客坐在一起討論價格、禮服等等。違者奉獻成長金20元

　　6、化妝師要時刻注意自我形象，上班前統一化淡妝，注意自己的談吐舉止，隨時保有愉快的心情，禁止帶情緒給顧客化妝。違者奉獻成長金20元。

　　7、務必在整套過程中都要以微笑服務貫穿始終，看到顧客煩躁、抱怨、不滿等要積極幫助顧客調整心態，讓其在拍照過程中擁有愉快的心情.違者奉獻成長金10元。

　　8、如遇化妝臺不忙，不得在化妝臺逗留，要到前臺積極配合門市接單，眼急手快，做好服務。違者奉獻成長金10元。

　　9、維護公司器具，化妝師各自保管好自己的化妝物品，不用時及時上鎖，如有丟失自己購買、拍照過程中換下來的假髮頭飾等及時歸還原處，假髮、頭飾在使用過程中不得撕毀、剪燙等，要及時清洗保持乾淨，提前為下一次造型作準備，要認真維護化妝臺衛生，用過的梳子、海面、套刷都要及時清洗乾淨，進行消毒，在化妝完畢後立即收拾乾淨左面，垃圾不可隨手亂扔。違者奉獻成長金20元。

　　10、化妝師及助理要互幫互助，充分利用空閒時間提高及熟練自己的技術水平共同進步。

　　11、新人拍照當天，對於妝面與禮服搭配不協調的扣2分。

　　12、更換禮服後未及時給顧客補妝的扣1分。

　　13、安排好結婚當天的時間，把花訂好登記，忘者一次扣5分。

　　14、安排客人用餐，用餐後及時收拾乾淨，違者值班人員奉獻成長金10元。

　　15、化妝師及助理要互助互愛不得在大廳內大聲喧譁，吵鬧。違者奉獻成長金50元。

　　16、化妝臺禮服區***包括禮服***更衣室要時刻保持清潔整齊違者奉獻成長金10元17要時刻節約能源化妝臺及更衣室的燈客人離開後要及時關掉。違者值班人員奉獻成長金10元。

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