如何提高員工的職業素養
職業素養是職業發展的基本素質,有助於提升員工的職業形象,更有助於增強企業的競爭力。要提升員工的職業素養,要從員工的意識、能力、態度、職業道德、形象等多個方面去提升。下面是小編給大家蒐集整理的提高員工的職業素養的方法。
一、首先應該具備良好的職業態度 態度是職業素養的核心,好的態度比如負責的、積極的,自信的,建設性的,欣賞的,樂於助人等態度是決定成敗的關鍵因素。
二、敬業精神 敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分,不管做什麼工作一定要做到最好,發揮出實力,對於一些細小的錯誤一定要及時地更正,敬業不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。
三、職業道德 1、以誠實守信的態度對待職業 2、廉潔自律,秉公辦事 3、嚴格遵守職業規範和公司制度 4、決不洩露公司機密 5、忠誠對待公司 6.公司利益高於一切 7.全力維護公司品牌 8.克服自私心理,樹立節約意識 9.培養職業美德,締造人格魅力 10.敬業是做事的基本原則
四、職業意識 1、團隊是個人職業成功的前提 2、個人因為團隊而更加強大 3、面對問題要學會借力與合作 4、幫助別人就是幫助自己 5、懂得分享,不獨佔團隊成果 6.與不同性格的團隊成員默契配合 7.通過認同力量增強團隊意識 8.顧全大局,甘當配角
五、個人行為規範 1、以顧客的眼光看事情 2、耐心對待你的客戶 3、把職業當成你的事業 4、對自己言行負一切責任 5、用最高職業標準要求自己 6.一切都應以業績為導向 7.為實現自我價值而工作 8.積極應對工作中的困境 9.懂得感恩,接受工作的全部 10.不斷的創新,為企業注入新元素 11.正確對待與同級、上級的關係
六、職業技能規範 1、制定清晰的職業目標 2、學以致用,把知識轉化為職業能力 3、把複雜的工作簡單化 4、第一次就把事情做對 5、加強溝通,把話說得恰到好處 6.重視職業中的每一個細節 7.多給客戶一些有價值的建議 8.善於學習,適應變化 9.突破職業思維,具備創新精神
七、自我時間管理 1、制定時間管理計劃 2、養成快速的節奏感 3、學會授權 4、高效的會議技巧 5、養成整潔的條理的習慣 6、專心致志,有始有終 7、簡化工作流程
八、溝通技巧 1、講出來,尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 2、不無根據地批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。 3、互相尊重。 4、絕不口出惡言。所謂“禍從口出”。 5、不說不該說的話。 6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。 7、理性的溝通,不理性不要溝通。8、反省。不只是溝通才需要反省,一切都需要。
新員工的職業素養與職業規劃
首先是職業生涯規劃的概念
職業的基本概念
1. 什麼是職業
2. 人才的真意——能力與態度
3. 職業素質模型:態度、觀念、思維、知識、技能、方法
4. 職業發展與成長途徑
2然後是職業生涯發展的前提
1. 想人所想
2. 價值導向
3. 服務導向
4. 天道酬勤
責任心的五個層次
建立自信,學習與發展
3如何規劃職業生涯
我為誰工作?
如何給自己準確的角色定位
設立以終為始的職業目標
1. 設立目標的重要性
2. 目標設定的SMART原則
3. 個人目標金字塔
4. 目標分解——化整為零
二、 設立我的使命宣言
1. 我的使命宣言
2. 使命宣言涉及的幾個問題
4最後是樹立正確的職業心態
¨ 成功取決於職業態度
¨ 逆商的定義
¨ 逆商的組成部分
1. 影響力:關注圈與影響圈
2. 責任感:逆商與責任的關係
3. 控制力:物來則應,過去不留
4. 適應力:面對變化的兩種不同反應