商務職場禮儀
在商場如戰場的商界,是制勝的賭注,細節決定成敗,那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關鍵時刻,運用職場禮儀上的細節,取得成功。下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!
職場禮儀學習心得
好多不瞭解職場的新進人員對職場感到好奇,又具有敬畏感,我下曾經有這種感覺,不過後來經過公司進行的職場禮儀的培訓,我懂得了一些職場的規則,不光穿衣有要求,連說話都有禮儀可講。
通過職場禮儀的瞭解我感到整個人的素樣都變了,增強了我們員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫我們規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力地為我們的顧客提供最優質的服務,開創屬於自己的職場天地。
故事
商務談判中,最注重禮儀,往往一句話,或一個動作就決定了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國性新產品招商會上,來了一百多人,招商會轟轟烈烈的召開著,將近結束時總會跟有意向加盟的客戶籤合同這個環節,老闆自然是希望加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎麼了,很不受老闆的歡迎。
在商場如戰場的商界,是制勝的賭注,細節決定成敗,那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關鍵時刻,運用職場禮儀上的細節,取得成功。特別是想成為一個真正成功的男人,更需要學會怎樣在的職場裡,很好的發揮的作用。
好多不瞭解職場的新進人員對職場感到好奇,又具有敬畏感,我下曾經有這種感覺,不過後來經過公司進行的職場禮儀的培訓,我懂得了一些職場的規則,不光穿衣有要求,連說話都有禮儀可講。
通過職場禮儀的瞭解我感到整個人的素樣都變了,增強了我們員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫我們規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力地為我們的顧客提供最優質的服務,開創屬於自己的職場天地。
故事
商務談判中,最注重禮儀,往往一句話,或一個動作就決定了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國性新產品招商會上,來了一百多人,招商會轟轟烈烈的召開著,將近結束時總會跟有意向加盟的客戶籤合同這個環節,老闆自然是希望加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎麼了,很不受老闆的歡迎。
事實上他們在這個招商會上才第一次見面,說話也不超過十句,我很納悶。等到招商會結束後,那位客戶還一直打電話來很想做代理,但老闆卻交代就說他不在公司。
帶著納悶我忍不住問原因,老闆說,首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀,問題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來毫無生機,握起來更像一條死魚,冰冷、鬆軟、毫無熱情。
當我握他的手時,他的手掌也沒有任何反應,握手的這幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重,他對我們的產品也並不重視。
作為一個地區的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經過高階職業訓練的人。讓這樣的人代理產品的話,是賺不到錢不說,說不定還會把產品形象搞壞。
在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關係的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際衝突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
商務職業形象
職業男士需要成功,需要成功的商務交往,而整潔、高雅的著裝會增添男士的翩翩風度,給人以信任感。如今,律師、外資公司、金融業、新聞業和廣告業已成為熱門行業,這些行業中的男士比其它行業更注重穿著,更引人注目。
因為熱門職業的競爭更激烈,更需具備自信心和神采奕奕的外表。
1、著裝應符合場合。在正式場合,男士的衣著不能過於隨便,運動服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閒服往一般慎穿。
西裝在國內已經普遍流行,被認作是男子的臉面,是公認的辦公服裝,所以著西裝面試已成為慣例,但也要因人、因時、因地而異。
如果你很不習慣穿西裝也不必勉強.否則可能會出洋相,適得其反;天氣太熱或太冷也不要穿西裝;
官方或專業性很強的工作,最好穿得保守一點。高薪水和高職位的工作,做工精良、高質量的西服是相當必要的。
2、領帶。應保持清潔無暇,無一絲摺痕。另外,顏色是否與整體服裝協調對外表顯得很重要。花點時間打好領帶,切實做到打得結堅而挺,兩邊平衡。領帶和西裝為對照色,一般很理想,但也易產生不調和感。
舉一個例子,綠色條紋領帶配深灰西裝是令人愉快的對照色,但綠領帶配藍西裝就顯得不倫不類了。
3、襯衫。千萬別穿那種已經洗得發白,衣領和袖口有磨破痕跡的襯衫,襯衫一定要備幾件質量好的,顏色為白色或淺灰藍色的單一顏色。
4、外套。厚重的上衣已經逐漸被輕便的新式樣代替了,因為它幾乎適用於所有場合且耐用。另外,人們潛意識中往往對穿淺色上裝的人投以更深的信任。
5、襪子。男人的襪子顏色不應淺於褲子。也不應過短,以免架腿時露出小腿,因為男人小腿顯露很難讓人產生美感。
6、鞋。注意使你鞋面保持銀亮。鞋跟要結實,破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡。繫帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否乾淨且繫緊了。鬆或未系的鞋帶不僅會給你帶來不安全感甚至還有可能將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這是一種錯誤的搭配。
商務會議禮儀
商務會議最基本的是要按時到會,遵守會議紀律。開會時要尊重會議主持人和發言人。當別人講話時,應認真傾聽,可以準備紙筆記錄下與自己工作相關的內容或要求。
不要在別人發言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行為。會中儘量不離開會場,如果必須離開,要輕手輕腳,儘量不影響發言者和其他與會者,如果長時間離開或提前退場,應與會議組織者打招呼,說明理由,徵得同意後再離開。
在開會過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會讓人感到你對工作或對單位漠不關心。想要發言時應先在心裡有個準備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
發言應簡明、清楚、有條理,實事求是。反駁別人不要打斷對方,應等待對方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時要虛心聽取,不要急於爭辯。
的具體化,使職場人士,不管是跟同事間,或者是客戶間,都能以禮待人,樹立好的職業形象。事實上他們在這個招商會上才第一次見面,說話也不超過十句,我很納悶。等到招商會結束後,那位客戶還一直打電話來很想做代理,但老闆卻交代就說他不在公司。
帶著納悶我忍不住問原因,老闆說,首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀,問題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來毫無生機,握起來更像一條死魚,冰冷、鬆軟、毫無熱情。
當我握他的手時,他的手掌也沒有任何反應,握手的這幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重,他對我們的產品也並不重視。
作為一個地區的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經過高階職業訓練的人。讓這樣的人代理產品的話,是賺不到錢不說,說不定還會把產品形象搞壞。
在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關係的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際衝突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。