為什麼創業初需要親身推銷
編者按:在公司的建立初期階段,你不僅是在構建銷售故事和經歷整個過程,你也同時在評估你是否發現了適合你的產品的客戶,以及你是否在朝著正確產品的方向而努力。正如初創企業大師SteveBlank***史蒂夫·布蘭克***所說的,你還不是大公司,你這時仍然在尋找一個可擴充套件的和可重複的經營模式。對這一過程來說,你的客戶的見解是無價的。
對於一個新的公司來說,銷售非常關鍵。理解這一點的創業者往往都急於聘用專業的銷售高管為他們工作。但是專家對此提出意見:不能操之過急。所以說?
人員推銷與非人員推銷的最根本區別,在於採取的方法﹑手段和形式不同。人員推銷主要依靠推銷員發揮主觀能動作用,運用各種說服技巧達到銷售目的。人員推銷比其它的推銷有著更重要的意義,這是因為人員推銷的效果往往高於其它形式的推銷。而人員推銷在中小型企業初期發展尤顯特別重要。事實上, 隨著通訊業的高速發展,在某些先進的國家,有些企業運用電話﹑傳真﹑電視商品預訂節目﹑電腦網路就可把產品銷售出去。從某個角度來說,人員推銷的效率太單調和緩慢。
“創業公司裡總是喜歡流傳點神話似的創業故事。但實際上,‘你馬上就需要專業的銷售人員’,這才是神話。”芝加哥大學商學院研究創業的教授克雷格•沃特曼***Craig Wortmann***說。
在創業的早期,不要僱傭銷售人員來推銷,而是創始人親自去推銷公司的產品,這才是最重要的!原因如下:
招聘和培訓銷售人員可能是一個昂貴的付出,節省點資金吧。
在創業的早期,整理資源並仔細評估將珍貴的時間和金錢花在哪裡是明智的。己故的尤文·馬裡恩·考夫曼***Ewing Marion Kauffman***將他的製藥公司——馬里昂實驗室***Marion Laboratories***發展成了一個數十億美元的企業,而當他開始建立他的公司時,他就是自己做銷售。只有在他可以負擔得起時,他才僱傭推銷員,並且投入了大量的時間和金錢訓練他們。
在公司的早期階段,創始人可能會發現自己在執行很多的重要任務。除了戰略規劃和展望,創始人也可以製作傢俱,安裝白板和為咖啡續杯。在所有這些工作中,創始人必須為羽翼未豐的企業獲得客戶。
我們承認,有時候這甚至對那些認為自己“天生”就是銷售的人來說,也似乎是件很難的事。但銷售工作可以幫助你在面對拒絕、處理反對意見時度過難關,掌握談話的藝術,為你的產品和公司開發最好的銷售模式。把自己投入到你公司的銷售工作中去吧:成為你最終想要的銷售人員。
創始人會帶來只有你才有的對產品的熱情。
初創公司如何吸引第一批客戶非常重要。如果你是創始人,你的個人故事將對他們極具吸引力。在創業初期,你能收集到決定你的產品上線的無數理由。對於一個早期的公司來說,這些都是非常寶貴的資產。隨著你的公司趨於成熟,你可以在你收集的客戶經驗,以及瞭解他們如何接納並且使用你的產品的基礎上,去建立銷售網路。
初創企業的銷售不同於大公司的銷售,多去聽你的客戶說話。
在公司的建立初期階段,你不僅是在構建銷售故事和經歷整個過程,你也同時在評估你是否發現了適合你的產品的客戶,以及你是否在朝著正確產品的方向而努力。正如初創企業大師SteveBlank***史蒂夫·布蘭克***所說的,你還不是大公司,你這時仍然在尋找一個可擴充套件的和可重複的經營模式。對這一過程來說,你的客戶的見解是無價的。
自己銷售產品能為你的員工定下工作基調。
如果你能把產品賣給客戶,你就可以把它賣給那些為你工作的人。早期的銷售可以產生重要的故事,你可以與你未來的銷售人員和員工分享,可以激勵他們將熱情和精力投入到你的事業上。當年石田農場***Stonyfield Farm***聯合創始人塞繆爾·凱門***Samuel Kaymen***和加里·赫什***GaryHirshberg***就是這麼做的:他們做公司裡絕大多數的工作,“他們為奶牛擠奶,製作酸奶並且通過電話銷售,甚至送貨”時,他們教會了員工如何貫徹他們企業的使命。