工商管理專業常見面試問題

　　在眾多考生面試中，面試官是不會缺少面試提問的問題，工商管理專業學生面試時如何應對面試的問題？小編整理了，希望對你有幫助。

　　工商管理專業面試問題

　　第一類、多項選擇問題

　　是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質等各方面的能力。例如：

　　1994年元月14日，你被調到某旅遊飯店當總經理，上任後發現1993年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：

　　①總服務檯不能把市場資訊、客房銷售資訊、財務收支資訊、客人需求和意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門;

　　②分管組織人事工作的黨委副書記調離一月餘，人事安排無專人負責，不能調動職工積極性;

　　③客房、餐廳服務人員不懂外語，接待國外旅遊者靠翻譯;

　　④服務效率低，客房掛出“儘快打掃”門牌後，仍不能及時把房間整理乾淨，旅遊外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店;

　　⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓;

　　⑥食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;

　　⑦旅遊旺季不敢超額訂房，生怕發生糾紛而影響飯店聲譽;

　　⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、誇大成績、掩蓋缺點的現象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況;

　　⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規則，失竊嚴重;

　　⑩任人唯親，有些局、公司幹部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。

　　請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因***只准列舉三項***?請陳述你的理由。

　　此種類型的題目對於評價者來說，出題難度較大，但有利於揭示考生各個方面的能力和人格特點。

　　第二類、操作性問題

　　這是給材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料製造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務中所充當的角色特點。

　　此類問題，考查考生的操作行為比其他型別的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，必須充分地準備需要用到的一切材料，對考官和題目的要求都比較高。

　　第三類、開放式問題

　　其答案的範圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。例如：你認為什麼樣的領導是好領導?關於此問題，考生可以從很多方面，如領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和取向、領導的管理取向等來回答。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力範圍較為有限。

　　第四類、兩難問題

　　是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如，你認為以工作為取向的領導是好領導還是以人為取向的領導是好領導?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論;對於考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優勢。

　　工商管理專業面試技巧：簡歷

　　現在網路上的簡歷模板太多了，自己最初也是稀裡糊塗的，還記得當時強生未來領袖學院招新的時候***研一上半學期***，簡歷被朋友批的一塌糊塗。再那之後，花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷，之後才算是會寫簡歷的人。

　　1、簡歷之所以稱為簡歷，就是一個微縮的經歷描述，所以那些什麼一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧，真的沒什麼用的。一個HR留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——Hiall專業HR的原話，所以弄那麼厚一疊，再整些什麼封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以，當然，不排除有很牛的人可以寫到兩張的。儘量篩選，儘量簡潔。

　　2、要堅決摒棄表格模式的簡歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學生寫作文了，而且表格模式的簡歷，在閱讀的過程中也較易使HR產生疲倦感。

　　3、注意簡歷上的細節問題，例如手機號碼的分段***11位的手機號應採用4-3-4或者4-4-3的分段方式，這樣可以儘量減少HR撥錯號碼的可能性，要知道：與人方便就是自己方便***和錯別字問題。面試者都是很優秀的，所以最後導致你沒有進下一輪或者沒有拿到OFFER的原因，很可能就是一個錯別字。

　　4、一般來說，正面頂頭位置都是寫上自己的簡要資訊，可以適當用粗體或者黑體標註，但一切以整體美觀為前提。這裡說的簡要資訊包括姓名、Email、電話、通訊地址，性別的話，如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。

　　5、需要指出的是有些同學喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去，在寫之前請確定這些資訊能為你帶來加分，不然的話絕對不要寫。比方兩個男生去應聘一個sales的職位，都進入最後了的candidates，各方面條件都一樣，可是該崗位只要一個人。假設兩個人的身高都是170cm，一個人寫在簡歷上了，另一個人沒寫，那麼可能最後留下來的是沒寫的那個——哪個HR面試完了還記得所有面試者的身高的?於是HR理所應當的認為，沒寫的那個人應該是平均水準的身高，也就是超過170的身高。

　　6、應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段註明時間、學校、專業、學位就好，這點上沒什麼技術難度，要注意的話還是兩個字：美觀。

　　7、專業方面可能會涉及一個所學課程的問題。曾經遇到過這樣的簡歷，真的是把自己所有學過的課程都羅列上去了，可是隨便挑一門問下面試者，相關知識掌握的卻不夠牢固。所以，個人建議不寫主修課程，如果非要寫的話，建議挑自己學的比較好，分數比較高的3-4門。

　　8、再下面就是簡歷中比較重要的東西，也是HR目光停留最久的地方：社會經歷和校園活動。這兩項的相關內容請一定用倒序方式***事實上簡歷裡涉及時間的排序內容都應該是倒序***，除非有你覺得能震懾到HR的很牛X的經歷，不然請一定用倒敘方式，HR更在乎你最近在做什麼。

　　9、關於經歷部分的書寫，很多簡歷都只是簡單的列舉了下，這樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是，某項活動中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什麼樣的成就。當然，如果你的簡歷很簡單，HR會自己挖掘這些內容，但是把主動權交給HR，是不是意味著你在面試開始的時候，就已經落後別人很大一截了呢?

　　儘量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述——聽上去可能有些拗口，這些細化的描述，會引導HR問你一些已有準備的問題。

　　10、對於簡歷的內容可以適當的誇大，這裡要再次舉同學的那個老例子了。同學的簡歷裡關於他做班長有這樣一段話“組織全班參與戶外素質拓展等活動，最短時間內提升班級凝聚力，獲校學風建設優秀班級”，我當時很奇怪，就問同學說“你到底組織了什麼樣的戶外素質拓展”，同學的回答很簡單：“秋遊啊，你稍微吹下會怎麼樣?”

　　我們在寫簡歷的時候，其實是可以適當誇大的，不過這些誇大不要顯得失實，而且HR問到你相關問題的時候，你要能自圓其說。

　　11、對於部分經歷很多的同學，建議在投不同公司不同工作崗位的時，候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位，就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。

　　千萬不要一味的都堆上去，較多的資訊，一來會讓HR覺得你沒有篩選資訊的能力，還讓你多出很多犯錯的可能。另外，簡歷的文字部分也可稍作修改，儘可能符合企業文化。

　　12、經歷過後就是技能特長部分，這部分大多數人覺得沒有什麼好注意的，其實也還是有點學問的。最簡單的一條就是很多同學現在都習慣在簡歷裡寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟體”，其實細想想，這個話真的很不靠譜。

　　同學們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件，但是在現在這個資訊時代，你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的，單說excel，有多少同學敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至巨集，熟練二字又談何容易?還是那句話，可以適當的誇出去，但前提是自己能夠收回來。

　　13、再然後是興趣愛好部分，請一定寫上一個集體專案，例如足球、排球等，哪怕你愛看都OK。如果不愛看，強迫自己看上幾場經典的比賽，以備萬一。對於一些開放性較高的崗位，如銷售、HR等，愛好裡，讀書、看電影這樣的字眼還是不出現比較好，會讓HR覺得你不夠開朗。