成功的職業經理人案例

　　人力資本地位正在逐步得到承認，並作為一種制度安排引入了企業。作為人力資本所有者的職業經理人對企業能否發展壯大的作用重大，以下是小編分享給大家的關於，歡迎大家前來閱讀!

　　篇1：

　　劉永華，2006年入司，經歷了冰洗督導、行政副店長、副店長，再到店長的崗位。而通遼金葉廣場店，從2006年5月1日開業至今，連續8年被評為優秀連鎖店，有人曾經問過劉店：“你是怎麼幹的?從年銷售2000萬做到1.2億?”劉店的回答非常樸實簡單：“我認為方法只有一個，就是從領導到員工對待工作的認真執著踏實，一心鑽研市場，聽、學、看、做，通過長期的操作執行，將每項活動做到踏實落地。”

　　說到事業經理人，劉店的觀點也很質樸，她覺得事業經理人不是靠說的，而是靠一點一滴做出來的。對於銷售服務行業，劉店特別重視服務，特別是對於客訴，在她看來這並不是壞事，只有通過客訴能更清楚的看到店面存在的不足。更能通過客訴，考驗每位員工的職業道德，是否能在顧客不講理的時候仍然笑臉相對，是否能夠不是門店造成的原因而仍細緻耐心的為顧客解決問題。想看到員工或促銷員真正的品質如何，從客訴這事兒上能看的更清楚，往往是成交後，產生的服務更能得到顧客的認可與好評。

　　她告訴她的團隊成員，想要抓住長期的財脈，就必須培養自已做到熱心腸，多主動幫助別人，這不僅僅是顧客，是身邊的每個與你接處的人，只有得到別人對你的認可時，我們想要的自然就水到渠成，在有就是好的業績。

　　談到事業經理人的一個顯著特點——執著共創，她說經營思維和個人潛能均是被逼出來的，為什麼這樣講，就拿2014年重灌開業來講吧!那次開業通遼金葉廣場店創造了3天990萬元的銷售新高，而店面只有2500平方米，這是怎麼做到的呢!其實，正是公司推進的精準營銷的細節方法，將宣傳方案細化落地。

　　先確定任務分解：任務：800萬，開業時間：8.15-17 平均客單價：5000元。需要鎖定2000位準顧客，店面人員共70人，平均每人鎖定28人，每天每人2位準顧客 ***13天宣傳週期***

　　再確定宣傳渠道：1，預存10元最高抵1000元;2，揹包旗車隊宣傳***早市，路口DM發放***，3，舉條幅遊街宣傳;4，全天爬樓發DM;5，公交車宣講;6，中午貼快遞貼;7，給出租車送玻璃水;8花車下鄉;9，微信，QQ，微博轉發朋友圈;10陌拜電話;11，公交車掛小扇子;12，夜市宣傳帶音響;13神牛車貼廣告送半袖;14，廣場舞大姨送衣服;15，在事業單位晨會上宣講。

　　然後進行任務分配：店面預存點佔比60%，任務1200位顧客;外拓預存點7組，每組3人，任務800位顧客。

　　最後，按照計劃落實到位。

　　其實，一個活動能否開展成功，決定於宣傳工作是否到位，全員是否都動了起來。劉店謙虛的說：“作為店長的我，我認為是帶隊執行人，從重灌宣傳的13天裡，每項工作我都要求自己親自參與操作，因為心態不同、高度不同，做事的方法也不同，因此我會將我執行中發現的問題及解決的方法及的告訴員工們，我認為這是工作的捷徑，另外我會跟著做整個過程，因為我要精準的掌握到員工們的體力，耐力，毅力，在每個節段能及時的進行微調及心裡指導與打氣，這個細節很重要，這決定著13天的宣傳質量，更決定著開業的來客數。”

　　一店之長決定了一家店的戰鬥力，店長不僅要帶頭工作，更要解決員工心態問題。作為事業經理人，這家店就是自己的事業，無論前方有多大的挑戰，都必須要排除障礙，戰勝困難。同時，對待團隊，店長要允許員工們出錯，甚至是執行中的煩躁情緒及不良行為，而店長髮現這些行為後要進行點對點談話開導，輔助員工調整心態，再將其帶入團隊執行中，不能放棄團隊中的每一個人。9年和蘇寧的共同奮鬥，經歷的很多，也成長了很多，從實踐中慢慢學會了如何經營一家店，就如同經營自己的事業。

　　篇2：

　　3月1日，微博上有一條訊息被瘋狂轉載：騰訊北京分公司20樓前臺保安，經過一次次技術面試，終於入職騰訊研究院，開始了工程師的生涯……騰訊總裁馬化騰隨後在自己的微博上證實了這一訊息。一時間，騰訊保安段小磊成為了勵志傳奇，就和前段時間在全球颳起一陣旋風的林書豪一樣。

　　“今天你站在哪裡並不重要，但下一步你邁向哪裡很重要。”這句話很適合拿來形容段小磊***英文名Dream***，他現已成為騰訊研究院的外聘員工，負責資料整理等基礎工作。

　　段小磊今年24歲，畢業於洛陽師範學院，擁有計算機和工商管理的雙學位。在他大一、大二的輔導員眼中，他是個很努力的孩子——大一時擔任班長，個子不算高，長相不算帥，成績也不是最拔尖的，但他十分喜歡自己所學的電腦科學與技術專業。他大四的輔導員趙暉說，這個學生給她的印象是對人很有禮貌。趙暉的辦公室離計算機實驗室不遠，她經常看到段小磊帶著書去實驗室。“大四下半學期，不少學生都把心思放在就業上，而他卻一直在學校安靜地做自己的畢業設計。”

　　2011年畢業後，段小磊帶著IT職業經理人的夢想來到北京。幾經周折，他決定從事上手很快的保安工作，以便儘快自食其力，但這件事他沒有告訴安陽老家的父母。

　　很快，他成為騰訊分公司20樓的“名人”。他的同事Hsiang Chieh說，段曉磊特熱情，噓寒問暖那是正常事;他還特別細心，這邊所有人的名字他都喊得上來，還經常跟我們一起吃飯。他還自己列印樓道圖給訪客;他很愛學習。經常問我們PS的，PM的一些問題。C++ 什麼的書，經常都看他拿著。他能從保安轉成工程師是理所當然的，只有他這樣的人才能一直那麼與眾不同。

　　段小磊聽到別人對他的誇獎很不好意思：“保安是服務性質的工作，別人上班第一個看到的就是你，我覺得可以做得讓大家更滿意。做好手頭的工作很重要，這樣才能讓人信任你。”漸漸地，騰訊員工將段小磊當成了朋友。

　　當保安的同時，段小磊並沒有閒著。他每天要連續站7個小時，回家後，腰痠腿疼的他還要看書，一直學習到晚上10點。今年2月，騰訊研究院需要一批外聘員工。在此之前，段小磊已經正式辭職了。經過面試，他順利成為騰訊研究院的外聘員工。

　　現在，在段小磊的工位上，貼著不少他自己寫的小紙條:“多和同事交流，多向前輩請教”、“做一個誠實、勤勞和有智慧的員工”……另外，每天晚上他還會規劃第二天要做的事。談及自己的經歷，段小磊不願說太多：“我只是一個為了夢想而奮鬥的人，並不想成為公眾人物，人們對我的關注也是我沒有想到的。”

　　篇3：

　　勝利屬於那些有耐心的人。

　　正常人大概要工作35年，就像一場馬拉松比賽。要知道，大多數人最後是走到終點的，只有少數人是跑過終點。因此，在剛開始時就去搶領先的位置，並沒有太大的意義。

　　而與此同時，這場馬拉松比賽還有初賽、複賽、決賽。初賽時大家都剛剛進社會，大多數都是實力一派的人，這時候認真努力很快就能脫穎而出，於是有的人二十多歲做了經理，有的人遲些也終於贏得了初賽，三十多歲成了經理。然後是複賽，能參加複賽的都是贏得初賽的，每個人都有些能耐，這時再想勝出就不容易了：要有很強的堅韌精神，要懂得靠團隊的力量，要懂得收服人心，要有長遠的眼光……

　　這個世界的規律是：給人一點成功的同時，會讓人驕傲自滿。剛剛贏得初賽的人往往會驕傲自滿，他們沒有耐性，沒有容人的度量，就像一隻憤怒的鬥牛，雖然猛烈，最終是會失敗的;而贏得複賽的人則像鬥牛士，不急不躁，慢慢耗盡對手的耐心和體力。贏得了複賽以後，大約已經是一位很了不起的職業經理人了。

　　最終的決賽來了，大家都是高手，只能等待對方犯錯。他們最大的敵人就是自己，在決賽中要做的只是不被自己擊敗，等著別人被自己擊敗。這和體育比賽一樣，最後高手之間的比賽，就看誰失誤少，誰就贏得了決賽。

　　所以，看待工作，眼光要放遠一點，一時的誰高誰低並不能說明什麼。

　　當然，在此之前，你要想清楚，你要的是什麼?

　　大多數人惟一的想法只是——我想要一份工作。越是焦急，越飢不擇食，越想不清楚，越容易失敗，你的經歷越來越差，下一份工作的人看著你的簡歷就皺眉頭。於是你陷入惡性迴圈。

　　我們處理的事分為“重要”和“緊急”，如果不做重要的事就會常常去做緊急的事。比如鍛鍊身體保持健康是重要的事，看病則是緊急的事，如果不鍛鍊身體保持健康，就會常常為了病痛煩惱。找工作也是如此，想好自己究竟要什麼是重要的事，找工作是緊急的事，想不好，就會常常要找工作。

　　隨之而來的問題是，你的目標應該有多大?

　　中國的勵志和國外的勵志不同：中國比較鼓勵人立下大志願，而國外比較鼓勵人勇敢面對現實生活，面對普通人的困境。我們都是普通人，不會買彩票中500萬元，不會成為比爾·蓋茨或者李嘉誠，不會坐飛機掉下來，我們當中很少的人會創業成功，大部分人會活過65歲。

　　所以請你在想自己要什麼的時候，“現實”一點。目標定得高些，對於喜歡挑戰的人來說有好處，但對於大多數普通人來說，反而比較容易灰心沮喪。

　　我並不反對跳槽，但跳槽決不是解決問題的辦法。很多人跳槽是因為這樣或那樣的不開心，但這種不開心在現在這個公司不能解決，那麼在下一個公司多半也解決不掉。換個環境你都不知道會碰到什麼問題，與其如此，不如就在當下把問題解決掉。

　　人生的曲線應該是曲折向上的，偶爾會遇到低谷，但大趨勢總歸是曲折向上，而不是像脈衝波一樣每每回到起點。我見過不少面試者，30多歲了，四五份工作經歷，每次多則3年，少則1年。30多歲時回到起點，從一個初級職位開始幹起，拿初級的薪水，和20多歲的年輕人一起競爭，不覺得有點辛苦嗎?這種日子好過嗎?

　　並不是你的每一份努力都會得到回報，並不是你的每一次堅持都會有人看到……人總是會遇到挫折，總是會有低潮，總是有要低聲下氣的時候，這恰恰是人生最關鍵的時候。逆境，是上帝幫你淘汰競爭者的地方。要知道，你不好受，別人也不好受，你堅持不下去了，別人也一樣。千萬不要告訴別人你堅持不住了，那隻能讓別人獲得堅持的信心;要讓競爭者看著你微笑的面孔，失去信心，退出比賽。勝利屬於那些有耐心的人。