職業經理人的素養
提高職業經理人素質便成了增加企業核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段,那什麼是?如何提升呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
職業經理人的基本素養
職業經理人的責任是幫助企業完成它的使命,所以一個稱職的職業經理人一定要了解企業的使命,知道自己需要做什麼來幫助企業完成這個使命,將自己的團隊帶好,幫助自己的老闆成功。如果做到了這些,你離成功就不會很遠。
職業經理人有一些基本的職業道德,其中一項就是“可靠”,什麼事情交到你手上,老闆就可以不用擔心,如果你自己解決不了,你也會動用其他資源來解決問題。我特別欣賞會“follow up”的人,就是老闆將事情交代出去後,不用擔心對方會不會跟進下去。我認為合格的跟進能力是職業經理人必備的基本素質。
職業經理人另一個重要的工作態度就是:不要等老闆來給你分派任務,應該自己主動去了解你可以做什麼來幫助公司達到目標。沒有人比你更清楚你應該做什麼才能發揮好你的所長,主動能讓你有機會做你喜歡的事,如果你事事主動,你永遠有機會增值而不是變成公司的負擔。
像經濟大環境一樣,企業也會經歷不同的階段,有順利的時候也有困難的時候。一個稱職的職業經理人在企業發展順利的時候要儘量發揮能力,更重要的是,在企業陷入困境的時候也能夠保持積極的心態與企業共渡難關。我認為“對企業忠誠”是職業經理人一個基本守則,一天你在企業工作,你就要盡你的努力來幫助企業成功,這是做人做事的基本原則,如果做不到那你就得離開。
職業經理人的能力
一位快畢業的大學生問我:“我希望成為一名職業經理人,除了書本的知識外,我還需要學習其他什麼技能呢?”
做了三十多年跨國企業的職業經理人,我發覺職業經理人的能力是由“心態”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量,三個元素之間是相乘的關係,如果其中一個是零,那總數就是零。我就曾經見過不少學歷很高、經歷也不錯的人,但溝通能力很差,心態也不健康,結果職業生涯沒有很大的發展空間。相反,有些人學歷不高,但憑著積極的心態和良好的溝通能力,職業生涯發展得很順利,遠遠超過學歷可以達到的水平。
>>>>心態第一
有的人學歷很高,甚至經歷也不錯,但是來到公司之後心態沒有擺正,整天覺得新公司不如舊公司,整天都在找新公司的缺點,不斷提舊公司的好處,最後連他老闆都受不了,就請他回去。在這種情況下,傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發揮出來,原因就是他自己的心態不正。
>>>>溝通第二
有的人具備很不錯的心態,知識面也非常廣,但溝通就不是他的強項,結果是他與同事合作的成本特別高,除非是非他不可,否則很多同事都不太願意與他合作,直接影響到他的工作表現。
>>>>第三才是知識
一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說,所以一定要有終身學習的態度,“有識之士”其實也是正確心態的結果。有一些稍有成就的職業經理人,覺得自己已經學夠了,只愛聽奉承的話,動不動就批評別人的不足,覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損,謙受益”的道理。相反,一些學歷不怎麼樣的人,憑著良好的心態和終身學習的精神,以周圍的人為自己的老師,最終成為“有識之士”。
如何提升
第一項修煉:責任感修煉:
讓我們首先看看什麼是職業經理人。1841年,在美國出現了因為兩列客車相撞事件,有些美國人提出是鐵路企業的業主沒有能力管理好這種現代企業,才產生的這種現象。為此,應該選擇有管理才能的人來擔任這類企業的管理者,世界上第一個經理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中,職業經理人是對其他人工作負有責任的人。但中國第一批本土職業經理人的誕生,卻不是根源於“事故”,而是市場經濟的發展和經濟體制的深刻變遷。但這並不能否認中國職業經理人的職能。即完成你的歷史使命,並在此期間不遺餘力。現任盛大網路總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾,造成這種猜測的理由很簡單,盛大請唐駿來的重要使命就是幫助盛大上市,而這個使命已經完成,唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業不同的發展階段、不同的層面,需要不同的職業經理人。但職業經理人也有他們基本的操守,不能以個人的利益為導向,而應該以企業的利潤為重。”更重要的是不能因職責完成等原因而降低自己的責任感。這不但會影響和企業的繼續合作,而且也大大降低了職業經理人的價值。所以職業經理人應增加對自己主要負責工作的的關注度,甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程瞭解。並養成事情不完成,不解決就不罷手的習慣。禁止打太極拳的現象發生。同時可以開展一些部門的拓展訓練,尤其是一些需要團隊共同完成的專案,可以增加部分對整體作用的觀念,深化自己的責任感。
第二項修煉:專業技能修煉:
職業經理人都有自己較擅長的領域。這也可以說是成為職業經理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產生,這也是職業經理人絕不可放棄的優勢。所以,在成為職業經理人後,更應加強專業技巧和專業能力,不斷熟悉和磨練自己,以增加優勢,加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結,找到更多提升專業技能的技巧。另外也可以採取給下屬做培訓的方式,加深自己對專業技能的理解和熟悉。
第三項修煉:語言能力修煉:
語言能力是職業經理人最容易展現,也是最容易讓下屬產生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業問題的關鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的,閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者,也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及,職業經理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了,取而代之是MSN等通話工具。這便使得很多職業經理人的書寫能力很強,但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經理們應該適當增加面對面的語言上的交流,以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數和演講能力。不仿以此方式做部門內培訓和互動遊戲,不但鍛鍊了自己,也增加了自己部門員工的表達能力。
第四項修煉:資本意識的修煉:
一個合格的職業經理人,無條件地忠於資本理論是最基本的素質。但一定要注意請注意,這裡我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠於資本運作的科學規律,而不是投資人。不要出現因過分忠於投資人,最終因為忽視了資本運作的原則和規律,導致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠於資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業經理人則更不足取,因為他隨時可能為資本放棄原則,這樣的經理人最終不是個人私慾膨脹,中飽私囊,就是造成整個管理層分崩離析的禍首,更可怕的是,這種現象往往會傳染其他同僚下屬,導致公司很難扭轉這種人人自私自利的局面。
真正的職業經理人應該是胸懷大志,有自己對資本乃至對社會獨立的見解,同時增加自己關於資本以及經濟學方面的知識,從而使自己有有全面的、長遠的規劃和近期的計劃。同時對於投資人尊重但不妥協,以事業為前提,在資本運營過程中充分尊重經濟規律,並堅持維護這種規律的合理、合法性,並貫徹始終。
第五項修煉:人脈的修煉:
陳安之先生講過“成功=30知識 70人脈”,就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業經理人們,更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則,以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業經理人首先應該增加自己的內在涵養,增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益。現在在人力資源招聘的領域中都流行這樣一句話,就是我們要的人才是3Qverymuch,即要有較高的IQ、EQ、AQ,分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業經理人,更應該增加此方面的培養。其次,要學會欣賞別人,重視別人。職業經理人往往有較高的個人能力,但決不能因此而忽略別人的存在。所以應該增加與別人交流,溝通甚至是請教的機會,以增進雙方的感情。最後,要學會站在別人的角度,用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的,還要學會用對方的思考方式來思考,這樣才能更好的瞭解對方,以便增進感情。